跟着智妙手机和包罗平板电脑在内的其他挪动末端的敏捷普及，以及社交媒体热潮的呈现，衍伸出越来越多的通信渠道和东西。
也就意味着一条通过挪动收集发送的付费短信，已经不再是用户用来向别人发送信息的独一选择。
按照DCCI互联网数据中心开创人胡延平透露的一组数据，电信运营商短信量同比下降20%，彩信量同比下降25%，德律风营业量同比下降了5%。
但形成那个现象次要原因并不是OTT办事拿走了收入，而是电信市场本身的贬值。传统电信行业曾履历过三波差别的收入海潮，起首是语音，然后是短信，如今是数据。语音和短信在过去几十年里为运营商缔造了可不雅的利润，但如今因为大量受用户欢送的OTT营业呈现，那两者都严峻下滑，用户通过OTT办事几乎能够享受所有的办事——通信、购物、预定、付出、下载，以至看病求医。
运营商固然及时调整推出了绑缚数据的套餐，但收入毕竟不克不及抵偿语音和短信的降幅。同时用户对挪动运营商的品牌忠实度也不如OTT营业，人们能够换手机但是很少换QQ号码。
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