苏宁相关收费申明 该政策适用于苏宁自营商品，入驻商户销售商品鄙人列场景中的取件费、折价丧失费及办事费发票等事项由顾客和入驻商户协商确定，若无法达成一致，平台客服介入后将按此政策尺度仲裁。 一、无需收取相关费用的场景 苏宁销售的商品在完成收货后，关于商品量量或由苏宁原因招致的退换货，免收物流上门取件费、商品折价丧失费。
二、需收取相关费用的场景 关于您本身原因（选购错误、反复购置、无理由退货）招致的退换货，收取物流上门取件费、商品折价丧失费（未拆封不收取商品折价丧失费）。 苏宁开放平台销售的商品,在货物寄出后拒收退换货,由您承担商品发出的运费。
收到后无理由退换货的，除需您承担商品发出的运费外，还需由您公费邮寄回商家（商家寄出运费根据快递单中金额为准，如无法核实的按照商品的体积重量以同类快递的资费为准）。 特定商品的发作拆封利用的情况时，将收取响应费用。 三、详细收费计划 （一）上门取件费 1、收取尺度 取件费从退款中扣减，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件，详细取件费金额您可在页面提交退货申请时查看，或者向德律风、在线客服申请退货时获知。
2、一次退多件商品的收取计划 您统一天内倡议多件商品的退货时，将按照您倡议的第一个契合取件费收取尺度的商品计算取件费，之后申请退货的商品不再收取取件费。 例：如选择多件屡次商品无理由退换货或大小件同时无理由退换货拖机，收费按造单当天起的0:00-23:59，初次申请的商品大小件扣费为准，当天不累计增加。
次日从头计算。 （二）商品折价丧失费 1、收取尺度 商品包拆遗失与拆封后或利用后，将收商品折价丧失费，办事费从退款中扣减，详细收费计划如下： 商品折价丧失收费尺度 商品类别 发票中“单价”金额的15% 电器类商品：各人电、生活电器、OA办公类商品无理由退换货 发票中“单价”金额的15% 3C类商品：手机、数码相机、条记本/台式电脑无理由退换货 不收取 其它商品或非报酬招致的量量问题退换货 注：发票中“单价”金额指商品一般销售价格，非参与秒杀、团购、抢购、利用优惠券、礼物卡或者其他促销活动后的付出金额。
2、一次退多件商品的收取计划 您在倡议多件商品的退货时，如均已拆封包拆且利用的，在物流人员上门确认商品契合无理由退换货的前提下，按照您倡议差别商品发票中标注的“单价”金额按比例累积计算，并在退款中扣除。 例：如多件或屡次申请商品无理由退换货，在拆箱已利用且未发作报酬损坏的情况下，将按照退货商品金额差别，别离收取退货商品的折价丧失费。
易购上的价格比现实店面上的价格廉价很多，认为它省了促销员和店面的费用，但是货仍是由苏宁南京总部或按照你所在城市附近的库里发出来，货和店面上的货是一样的，它有专门的易购送货报酬你送货，价格嘛,会按照货的库存水平有恰当的涨跌，如果你对货不满意，赞扬货换货的话，可能要花很长时间的，