2017年4月,听伴侣说受气约车还能够,平常在他伴侣圈里也经常看到跑长途,到景区的图片,想到本身也是一个老司机,抱着试一试的立场,5.17日到公司(星耀六合21幢)报了个名,参与了一下培训,然后签了劳动合同,5.24日接车,正式起头了受气约车的工做。其时觉得受气约车仍是一个国企,仍是很不错的,签合同时也没有看是什么公司,后来才晓得和我们签定劳动合同的是什么北京天运达人力资本公司,被套路了,自已还不知情,国企为了躲避一些劳动风险,成心与那些所谓的劳务调派公司搞的,而且一套人马,多个公司,待我渐渐道来。
我车商标渝D3J1*3,手机号132****1199,住在沙坪坝火车站附近,良多沙坪坝的客户都坐过我的车。
当然,我也是对他们是有印象的,象手机尾号为9188,5604,3996,4206,8588,4305,7394的客户,他们是经常坐到我的车,一般固定的,从哪儿到哪儿,我都晓得,感激有你!那些客户的本质实的很高,受气约车的忠实客户,不会动不动就赞扬,低评,在我整个办事过程中,有几小我都坐了一年多,觉得还都是高端客户,摸着良心说句话,平台当初实的不错。但是后变味了。(出格提醒一下,尾数为7271的夏教师,天要下雨,我没有法子,无法定时接人,你给个低评,你就好了吗,你在天雨坊的,我晓得。)
起头了我的受气之旅,刚起头的时候,工做觉得仍是不错的,每天6点多起床,7点钟起头上线工做,票据也比力多,早上7-9;30早顶峰完毕,一般跑100多到200没有问题,不断会跑到中午12:00才会完毕回家吃饭,气候不热的时候,我一般不下线,上午一般要跑300多点吧,记得有一次在家里煮面条吃,看到要熟了,成果票据来了,等把票据跑了回来,面都成糊状了,气候欠好或是太热,就歇息一两个小时再上线,有单就跑,阿谁时候下战书根本上你停不下来,因为有些驾驶员中午都去歇息了,所以,一天跑下来,最差都有四五百,七八百是一般,有的人还24小时开机,最多一天跑一千多的也很一般,而且其时与携程合做,有良多接送机单,也是公允公开公平的利用抢单,阿谁时候,一天抢个几单接送机,太一般了,六七十块钱的票据都是小票据,有的时候抢到两三点钟的,或是晚上十一二点的机是太一般的,而且到了机场,一般都还会有绑单回主城。阿谁时候跑得起钱,根本没有歇息过一天,没有事就天天都跑车,高的一个月收入一万五六,象我如许比力懒的人,含油费在内也能够收入八九千,觉得仍是能够。跑车的嘛,原来不是下力人,吃点苦,受点累也没有什么,从2017年6月到2018年5月,我每天的顶峰期在线时长都连结在8小时以上,总时长每天一般在15个小时以上。
阿谁时候因为接送机是实行抢单造,而且是全重庆市内推送,所以有的时候为了抢单,看都不看从哪儿动身,那就形成了我的第一个罚款。阿谁时候票据是允许改派的,只要你找到能够接那个单的人,打客服德律风,就能够把那个单改给他人,也没有说要钱。我们一同进公司的有一个姓黄的兄弟,一个组的,一次我抢到了一个北碚的送机,我就和他筹议,看他能不克不及帮忙送,因为他住在北碚,比力近,而我住在沙坪坝,过去都得三十几公里,他同意了,我就通过客服改派给他了,成果悲催了,为了一个流水才一百多的票据,公司罚了我三百,那是后来发工资才晓得的,2017年6月,那是我在那个公司里的第一个罚款,一百多的票据,罚三百,有如许罚款的公司吗?同样,有一天他也打德律风给我,说抢到一个药剂校的送机,早上七点多钟,那天我正好五点多钟的送机,回来正好能够,就容许他了,他就改给我了,成果,他当月也补罚款300,那就是受气公司的罚款理由,罚你没有筹议。而且那个理由当初没有给我们讲过,只说能够改派,没有要罚钱。如果早晓得,哪小我会去改派?受气公司实的那么做得出来,为了罚款,什么理由都想得出来,而且不会让你申辩。
被罚了钱,想到公司仍是跑得起,几百块钱就算了,就没有蔓延,后来才晓得,关于受气公司,必然要强硬,强的人和公司狡辩一下,就没有罚,象我那种诚恳人,就罚得很严,欺善怕恶的典型公司。(当然,我不断想诘问的一个问题是,公司对员工的罚款,到哪儿去了????没有看到奖励给员工)
2017.7月,我又被罚款了。我记得是我的一个歇息日,阿谁时候我们一般歇息的时候就抢第二天的单,系统的抢单按钮和上线按钮在一个处所,成果悲剧了,可能是在抢单的过程中,不小心按到了上线按钮,其成果就是我不小心上线了,到了晚上21;30分,给我绑了一单,我因为是歇息,就早早的睡了,筹办第二天的工做,就不晓得有票据,所以就没有去,客户就赞扬我,后往来来往申诉,公司的结论是我推单,试问,我班都没有上,何来推单?罚款1000元,请问列位看客,有那么罚的公司吗?看到还跑得起的份上,认了吧,忍了吧!也就是那个忍,让受气公司的人愈加恃无忌殚,罚起来愈加得心应手。据不完全统计,公司其时600个摆布驾驶员,每月均匀有100个被罚款,就按更低罚款300元,一个月就有30000多,请问那笔钱去哪儿了?
因为受气公司的自觉扩张,其时的车辆已经有六七百台,已经严峻供大于求,究竟结果客户是高端群体,没有那么多的人来坐,到九月份的时候,就根本上跑不起了,以至于有些个别驾驶员,心怀叵测的为了本身的一点私心私欲,歹意下单,绑住附近的车辆,让本身的车辆接单。我就记得有一个6A220的外埠驾驶员,持久早就7:30摆布把我绑住,次要是为了本身接5604的客户到解放碑上班。整了我几次后,我也不甘示弱,只要他一下单,我也下一个一模一样的单把他也绑起,各人都不接单。其实其时若是只要400来辆车,营业量仍是比力饱和的,各人都能挣得到钱,也有激情工做,但因为车辆太多,歹意下单成了自已抢营业的一个常态。我记得一个尾号是0123和另一个号,估量是同事和他妻子,持久歹意绑单,绑了后看到我车辆进入单行道后就打消了,那两人后来被我骂了,还被我迟早骚扰,阿谁时候起床早,5点多钟起床,洗漱的时候就给他们打德律风,晚上回到家看电视的时候没事也打,他们也晓得是我打的,但是奈何不了我,因为他们输理在先,曲到他们后来不再如许歹意下单了才做了罢,否则我如今都有可能迟早都打。
受气公司也看到那种情况,为了扩大订单量,看来有需要做点活动来刺激一下了。所以就有了后来的两周年庆。就在9月,国庆节前,客户们翘首以待的两周年庆出台了,充一千,送一千,成果变万了40张50元的券,更坑的是,要求是2018.1月前必需利用完,出行超越50得别的付钱,低于50就做奉献,那一会儿全国上下,一片漫骂,连我本身都觉得做法欠妥,曲到北京工商约谈受气公司指导,才在讼事网上发布了一个申明,券延续利用到2028年,前段时间我还碰到一个,差不多大半年了,还有阿谁券,人家都间接说坐你们公司的车少,看到受气公司的做法,也不肯意去充值,那个肯定是流失的客户。二周年庆最初以公司开除了阿谁脑壳被门夹了,进了水的筹谋人员而闹剧性的收场,那段时间,客户上来最愿意谈的就是此次活动,当然我们也做了不消的勤奋,给客户做解释工做,而且公司要求客户下车前必然要问选择什么券,给驾驶员平添了很多工做量。我就记得有一次送5604客户的孩子上学,到了的时候,前面有个交警,下了就开走了,间接就结账了,因为是代叫,客户不在车上,成果一会儿客户就打德律风来了,我赶紧解释说忘记了,其其实上车前我还本身提醒过本身的,好在都是老客户,也没有引起什么赞扬,后来说下次免费再接一次,后来还实免费接了一次,送到后给客户打德律风叫她打消,她不断说没什么,在我的对峙下才打消的。当然,其他同事必定也有那种情况,一不小心结算了,多余的钱,良多都用微信红包的体例发给客户的同事应该大有人在,否则引起赞扬就更划不算了。
2018年春节前,公司出台车辆禁绝回老家,公司仍是轮休,春节期间必需上班人员必需出车。那就引发了一轮告退飞腾,许多家在外埠的驾驶员,不能不告退回家,包罗6A220,区县的也都开回老家了,春节期间所以天天看到50元的预约,一天给本身下4单,有时为了制止风控,还穿插下单,我给你下,你给他下,他给我下,200块钱,用券,成本100元,还能够提40-75%归去,其余的算是春节回家和家人团聚的成本吧!傻逼的公司,没一点情面味。那段时间的预约单满天飞,什么合川到合川,开县到开县,万州到万州的,以至四川那边的,都晓得是怎么回事,那种票据也没得人去抢。车辆都回老家了,城里没有车了,初四那天拉到一个,老远接到的,我还给她讲我们没有歇息,她还快乐说下班叫得到车了,其实我心里也没有底,归正她下班我是没有接到。为了鼓舞各人春节上班,公司造定了一个什么奖励哟,就是分三周,每周奖励一个均匀流水(上六天班的流水总和除以7天的均匀数),第二周和第三周是均匀流水的1.2倍,不晓得其他同事得到没有,归正我是没有得到,受气公司忽悠驾驶员的本领是可见一斑了。
履历了17年两周年送券活动和18年春节叫车不容易后,受气公司的良多忠实的客户就有些埋怨了,逐渐有些客户改用其他平台了,所以春节事后,订单量也逐渐下降。
看到滴滴快车和优享的数据,受气公司的头思维脑们再也坐不住了,2018年3月,思维发热的做出了一个让他们的始料不到成果的决定,推出唱响,一个比出租车价格还低的专车,次要是针对滴滴的前两款,想和他们抢点营业。原来最后的设想是别的一款轩逸来跑唱响,成果唱响推出来后,遭到死力推广,试想不到出租车的价格坐专车,哪个客户不肯意呢?可是轩逸就那几十台,远不满足要求,成果就强迫要求专车去接,而驾驶员接唱响就是一个字:亏。试想,从沙坪坝送一个到机场,就60来块钱,提成算60%嘛,中间数,才36块钱,往来来往70公里,就算0.6元/公里(2.0排量,市内0.7,高速0.5,空调0.9),油费都是42元,各人来说哪个会去做那种赔本的买卖?还累死累活的,而且那段时间到机场,你是根本上接不到回主城的单,与携程,阿里飞猪的合做均没有了,详细还有别的的原因,下表。一面是公司强迫要求我们跑唱响,一边是驾驶员接一单亏一单的情况,受气公司没有一个合情的解释,更没有一个合理的处理计划,只一味的给驾驶员施压。三月的一天早点,6点过,唱响把我绑到了,杨公桥星云汇至龙头寺,20公里,40来块钱,其时客户打德律风过来,说是下了两个单,另一个去接了,要打消我的,成果我德律风没有挂,说了一句:还好,是唱响。成果被客户赞扬说是辱骂了他,我据理力争,在客户供给不了灌音证据的情况下,断定我的责任,罚款300元,那个时间段,各人都跑不了钱,300元就相当于我非常之一的收入了,当然很愤慨,但是受气公司就是那么刁悍,想罚就罚。而且说推出唱响型后,那些客户的本质确实不也捧场,以前的老客户,绝对不会一次性下两个单,你看那个客户,一次性下两个车以至三四个车的都有,说白了就是哪个车先来就坐哪个车,别的一个车来了就打消了,归正他又不花一分钱,但驾驶员就白花油钱,白跑几公里了,浪费人力物力财力,弄欠好埋怨一句,落个差评,还扣你三百。那些坐唱响的人,动不动就赞扬,就差评,实的没有本质得很,是属于求钱没得,死爱闹热那一类主,间接鄙夷。固然不肯意跑唱响型,但每天得必需要有8个小时的顶峰期上班时间,否则连根本工资都没有,那个时候飞腾就再度来了,既然你受气公司要推出唱响,预约单才25元,那么,每个驾驶员就本身下预约唱响单,每天早上顶峰期挂一单,走2.5小时7-9:30),晚上挂两单,(16:00-21:30),一共75元,成本50元(活动时充值,充3000得4500),再提成40—75%回来,也亏不了几,但车未动,没得油耗,算下来差不多没什么丧失,时间有了,流水也有一些了,可就苦了那一部分最忠实的客户,他们无车可打,那段时间,系统里天天全重庆根本都是热点,下票据的多(唱响哈),无车来接。那些老客户才是实的无语了,叫不到车了,其实周边四处都是车,又一批老客户看着看着就到别的的平台上去了。