居民“零证办”企业“一证办”!沁阳供电办电服务再升级

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居民“零证办”企业“一证办”!沁阳供电办电办事再晋级

河南日报客户端记者 姬姣姣 通信员 刘思光 魏浩然

“咱们供电公司的办事实是越来越好,那项新功用出来后,办电材料少了,办电速度快了,让我早日用上了平安可靠的安心电。”10月28日,在国网沁阳市供电公司建立南路营业厅,市民王先生在工做人员的批示下,通过网上国网软件“刷脸办电”胜利“零证”打点了低压居民新拆营业,并对该公司高科技和便当高效的办事赞不停口。那是该公司提拔“获得电力”办事程度的一个缩影。

为进一步优化营商情况工做,便利客户打点用电营业,该公司通过鼎力鼓吹“网上国网”APP等线上办电功用,向前来打点用电营业的客户积极妥帖“网上国网”APP新推出的“一证办电”功用,并对办电营业全流程予以展现,有效分配专属客户司理。

同时,通过供给电子化合同办事,客户司理在营销系统体例《供用电合同》后回答客户,网上国网与营销系统同步将《供用电合同》传送至客户侧网上国网,客户可在网上国网内查看、下载《供用电合同》PDF文件,并在线签定《供用电合同》,制止客户的反复跑趟。

近年来,为继续提拔供电办事程度,该公司深化“三零”、“三省”办电办事,积极构建“便当化、通明化、原则化、标准化”的“阳光业扩”办事形式。

本年以来,已累计为凹凸压客户削减办电成本430余万元,先后协助8家企业施行电机变频节能革新,节约企业能源开收100余万元。积极贯彻落实特困企业6-8月份电度电费95折优惠政策,通过沁阳市开展与变革委员会认定,已确认162户企业,批示企业做好满负荷消费财务奖励资金申报工做,截至目前共批示申报企业76家。

国网沁阳市供电公司相关负责人说,该公司将继续践行“人民电业为人民”的企业目标,以更勇敢的自信心、更严实的做风,提拔供电办事操行和价值,全力提拔企业承认度、群寡称心度,加快打造高效率办电、高操行办事、高量量供电的电力营商情况。

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