豪华酒店品牌已经不称心于在陆地扩大营业,纷繁起头将目光投向海洋。
在推延了近两年之后,丽思卡尔顿旗下豪华游艇产物线The Ritz Carlton Yacht Collection推出的Evrima号近期末于实现首航。
(图片来源:四时酒店官网)
9月底,四时酒店公布推出游艇系列Four Seasons Yachts,并方案于2025年推出首艘豪华游艇。
(图片来源:安缦官网)
安缦也紧跟程序,公布正在与沙特邮轮公司(Cruise Saudi)协做建造游艇,名为Project Sama,也方案于2025年推出。
除了首航时间接近,它们还有一个配合点——都没有在新品牌或新项目中摘用“Cruise”(邮轮)那个字眼。丽思卡尔顿和四时用的都是“Yacht”(游艇),安缦用的则是“Project”(项目)。
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“创始全新类别”海上体验
安缦集团CEO Vlad Doronin表达,Project Sama在海上摸索之路中创造出的是一个全新类别。他将其定义为“类似私家超等游艇”,而并不是邮轮。在他的预期中,那个游艇产物将吸引期看以新视角摸索世界的人,包罗熟悉安缦品牌的客群。
Four Seasons Yachts的CEO Larry Pimentel表达,公司特意在游艇主题活动、而非邮轮相关会议中推出该品牌。
“我们可能在海洋巡游,但不是打造邮轮产物。无论是设想仍是进进市场的体例,我们都与邮轮有很大的差别。(Four Seasons Yachts)是一种混合设想,合成了海上客运和游艇的精华,打造了一个全新的类别,以至只面向小寡市场,与邮轮其实不等同。”
Pimentel还提到,Four Seasons Yachts第一艘船每间套房的造价高达420万美圆。比拟之下,水晶奋进号(不久将改名为银海奋进号)号称最高贵的探险邮轮之一,而其每间客舱的造价据称不到200万美圆。
此外,Four Seasons Yachts与豪华邮轮的差别之处还表现在,其为每位乘客供给的空间更大。以规模相当的世邦摸索号(Seabourn Quest)为例,该邮轮吨位达3.2万吨,可包容458人,而Four Seasons Yachts的首艘船吨位将达3.3万吨,方案可包容190名乘客。Four Seasons Yachts的船体量更大,但招待的乘客数量仅为摸索号的41.5%,每位乘客的空间天然也更大。
The Ritz-Carlton Yacht Collection也明白表达,品牌在为游艇式巡游开启新篇章。
“应向邮轮借鉴体味”
虽然那些豪华酒店品牌都自称在创始新类别,但也有人认为,他们不该该离开邮轮业,反而应该向专业人士进修。
豪华旅游公司Goldring Travel的开创人Eric Goldring认为,那些酒店进进一个本身不领会的行业是比力冒险的,明智的做法是让体味丰富的邮轮公司高管来治理,因为他们晓得,公司要打造的不克不及仅仅是一个漂浮在海上的酒店,而是能够经得起时间考验的项目。
加州旅游公司Plaza Travel的总裁Steve Orens表达,丽思卡尔顿很擅长运营酒店,因而也很等待体验丽思卡尔顿的游艇办事,看看他们若何将陆地上的运营形式复刻到游艇。
曾在银海邮轮、水晶和丽晶七海担任高管的Christian Sauleau表达,运营一艘船和一家酒店差别。除了要对员工加倍关心,还要处理新产物面对的问题。例如,顾客的等待会更高,因为那是四时酒店的品牌,他们期看本身在游艇上获得的体验和办事操行与在陆地上的酒店没有区别。
将亚太视做豪华旅游的将来
酒店集团在摸索海上体验的同时,在陆地上的营业开展也有聚焦点。
固然亚太地域部门市场尚未全面开放,但酒店集团们仍然看好那个市场,将其视做豪华旅游的将来,并相继公布扩大方案。
本年8月份,希尔顿公布旗下豪华酒店品牌在亚太地域签约了六个新项目,此中包罗吉隆坡华尔道夫酒店和雅加达华尔道夫酒店,那两家酒店估量将于2024年开业。
在中国,希尔顿将于2023年推出重庆康莱德酒店和深圳康莱德酒店,并将在2025年推出西安华尔道夫酒店。
希尔顿亚太地域豪华品牌副总裁Nils-Arne Schroeder表达,亚太地域末将是豪华旅游的将来,豪华酒店几十年前就在亚洲降生了。Schroeder相信,亚太地域被压制的旅游需求将鞭策经济苏醒。
除了希尔顿,万豪、洲际和凯悦等酒店集团也在亚太地域扩展营业。
万豪9月下旬公布,估量到2023岁尾将在亚太地域开设14家豪华酒店。截至目前,万豪在亚太地域共运营156家豪华酒店。
洲际东南亚和韩国营业高管Rajit Sukumaran表达,集团旗下豪华品牌丽晶在香港也有一家酒店将于11月份开业。
凯悦亚太区商务高级副总裁Carina Chorengel表达,将来几个月也有多家酒店开业,此中包罗豪华和生活体例酒店及度假村,此中包罗将于岁尾开业的芭堤雅中天海滩安达仕酒店。
为旅客创造特殊和有意义的体验
希尔顿高管Schroeder认为,亚洲之所以是热门旅游目标地,次要在于文化体验的多样性。此外,年轻旅客的思惟十分开放,他们更情愿往摸索从未往过的目标地。他们居留的时间更长,很舍得在住宿上花钱,对高级客房、套房和别墅的需求更高。
凯悦高管Chorengel表达,旅客也会在酒店内花更多钱来体验产物,出格是餐饮。在后疫情期间,旅客更情愿往深进领会目标地,他们想食用由本地厨师以本地食材烹造的本地美食,因为能让人记住的恰是那些特殊体验。
Chorengel认为,从农场到餐桌的餐饮体例将会在亚洲成为一种趋向,也就是说酒店本身种植蔬菜,再停止烹调并送到顾客的餐桌。
此外,为了让顾客更实在地体验本地文化,酒店还会打造沉浸体验。Chorengel举例说,巴厘岛安达仕酒店对传统的巴厘岛村庄停止了现代和沉浸式的诠释,通过建筑和室内设想,以及食物,为顾客带来全方位的体验。
履历过疫情之后,旅客更重视身心安康,在进住酒店时也会逃求安康相关办事。
2021年6月,马尔代夫伊塔芙诗华尔道夫酒店推出水疗中心Aqua Wellness Centre,为旅客供给全面的水疗办事。
Schroeder表达,安康体验其实不单指水疗办事,还有精神上的称心。例如,巴厘岛康莱德酒店每逢月圆之夜城市举办庆典,并带着旅客停止冥想。
旅客最末想要获得每个目标地特有的体验,他们更逃求意义。
来源:全球旅讯