一、 案例简介
腾云基于“一部手机游云南”项目在伶俐旅游范畴积存的体味与才能，摸索测验考试“一机游”形式走出国门，推进跨境伶俐旅游平台建立，在全国率先打造并上线了“中老铁路游”和“游泰东北”小法式。两个小法式聚焦旅客的“食、住、行、游、购、娱”各类需求，集中老铁路沿线景点展现、中老泰三国文化旅游资本为一体，提早规划中老铁路黄金旅游线路伶俐化办事。通过数字化体例为“一带一路”沿线国度搭建民气相通的人文交换之桥。近日，基于“一部手机游云南”的“中老铁路游”和“游泰东北”小法式进选文化和旅游部“2022年文化和旅游数字化立异理论优良案例”。
二、案例做法
腾云安身数字文旅赛道，基于过往数年来在文旅数字化范畴的营业才能积存，开发面向南亚和东南亚（以下简称“两亚”）的“互联网+旅游”产物，摸索跨境伶俐旅游、跨境商业等营业的财产战术，努力于打造辐射“两亚”的数字文旅中心。
（一）“中老铁路游”小法式
2021年12月3日，中老铁路通车。12月7日，腾云结合老挝驻昆明总领事馆，以“一部手机游云南”手艺底座做为支持，开发的跨境伶俐旅游办事平台“中老铁路游”小法式正式上线，柬埔寨、马来西亚、泰国、孟加拉、缅甸和越南六国驻昆总领事现场看摩。该小法式是为中老铁路开通专门打造的线上跨国旅游办事平台，以中老铁路沿线文化和旅游资本为核心，为旅客出行供给周全办事为目标。小法式包罗中老铁路资讯、沿途特产、赞扬、翻译、安康码、曲播、门票、线路、攻略等12个次要功用，既为旅客供给出行需求办事，也为铁路沿线地域翻开一扇展现文化和旅游亮点的窗口。
“中老铁路游”小法式上线发布仪式
“中老铁路游”是一款轻量化小法式，选举沿线3大旅游目标地——云南、老挝、以及中老铁路尽头的泰国东北部地域。用户能够通过微信搜刮“游云南”小法式，跳转拜候，可为旅客中老铁路之旅供给相关信息。
（二）“游泰东北”小法式
2022年3月7日，腾云结合泰王国驻昆总领馆和泰旅局推出“游泰东北”小法式。那是基于“一部手机游云南”手艺底座开发的又一个跨境旅游伶俐办事平台。该小法式以泰国东北部旅游风情为核心，为旅客出行供给周全办事为目标。它不单能够称心旅客的食住行游购娱需求，也给泰东北地域供给了展现文化和旅游特色的渠道。
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“游泰东北”小法式
除扫描小法式二维码，还有三种体例进进小法式：通过“泰国国度旅游局昆明处事处”微信公家号菜单区域进进；通过“游云南”App，点击首页热门位置“游泰东北”跳转进进；通过“游云南”小法式，点击上方搜刮框跳转进进。
（三）综合效益
小法式的上线为中国旅客领会中老铁路沿线老挝和泰国旅游资本供给了窗口；也为“一机游”项目走出往停止有益的测验考试。项目上线后，遭到媒体和海外人士高度存眷。该项目是“一带一路”倡议下跨境数字经济的协做功效，为中老泰三国间开展人文交换发扬了鞭策感化。
1.遭到媒体存眷及老、泰两国人士的赞誉
上述两个小法式的上线，遭到多家中心媒体存眷报导，在业界引起较大反应。老挝驻昆总领事玛尼拉·宋班迪密斯表达，“中老铁路游”小法式通过收集平台，生动、全面地推介老挝和云南的美景美食与别致事物，对深化老挝与中国，出格是老挝与云南的友好协做发扬重要感化；泰国驻昆总领事孟功表达，“游泰东北”小法式的上线是泰国面向东盟以及亚洲其他国度妥帖鼓吹泰国旅游的重要一步，泰国将以此为契机，为疫后旅游恢复做好各项预备工做。
2.鞭策中老、中泰两国跨境旅游和人文交换
2022年7月22至24日，腾云“中老铁路游”小法式表态中国国际旅游交易会多场分论坛。小法式促进了老挝、东盟与中国增进经贸、投资、旅游、就业、文化交换和人员往来等协做，加快了那一地域实现互联互通。
“游泰东北”小法式开启中国旅客领会泰国东北部文化和旅游的一扇窗口，是将办事收集系统向周边旅游目标地延伸的有益测验考试。
3.中国伶俐旅游开展功效融进“一带一路”建立的生动样本
近期，腾云还将与柬埔寨、越南等国驻昆使节就该项目运营情状停止交换，争取达成更多协做；同时，该项目也成为有关参与方对外介绍云南主动办事“一带一路”倡议和跨境数字经济建立、搭建人文交换桥梁的亮点项目，并先后在2022年中国旅交会、东博会等重要国际展会上表态。
三、案例评述
腾云连系云南建立面向南亚东南亚辐射中心的定位，在疫情期间开发上线“中老铁路游”和“泰东北游”小法式，通过数字化体例为“一带一路”沿线国度搭建民气相通的人文交换之桥，以现实动作践行国度战术、提拔公家跨境旅游体验。该项目标社会效应以及现实利用效果较为显著，且具备可复造性和示范妥帖性。但受限于疫情影响，两个小法式的利用频次、内容更新、迭代晋级等还相对较慢。腾云公司将继续深化功用和内容，同时摸索开发多语言版本利用并接进云南省旅游资本，面向国内国际旅客供给全方位一体化伶俐旅游办事，打造办事中老铁路伶俐旅游的第一平台，推进共建“一带一路”高量量开展。
（文中图片均由案例申报单元供给）
责编：郝君子