中信银行厦门分行在“全国老年体裁康养周”活动中设立金融鼓吹办事专区，为老年人普及金融平安常识。
中信银行厦门分行选送的海丝鹭旗袍文化艺术团参与第八届全国老年大学文艺会演，斩获金牡丹（一等）奖。
11月3日至8日，“全国老年体裁康养周”在厦门举行，中信银行做为特殊撑持单元，为首届中国老年大学校长顶峰论坛、第七次全国老年大学校长研修班、第八届全国老年大学文艺汇演等配套主题活动注进了金融伶俐与中信力量，助力打造集产物展现、学术交换、政策解读、商业洽商、康养旅游于一体的老年体裁康养行业盛会，在“积极老龄看、安康老龄化”理念融进经济社会开展全过程中展示金融任务与担任。
多年来，中信银行厦门分行积极响应国度号召、紧跟中信银行总行摆设，将营业开展、金融办事与践行国度战术、履行社会责任密切连系，深进推进适老化办事革新、深化开展金融消保平安鼓吹、深耕“幸福1+6”老年客群办事系统，在适老、助老中践行中信责任，在爱老、敬老中彰显中信温度。
推进适老化革新 让老年人轻松办营业
跟着科技的朝上进步，越来越多金融营业可通过手机银行、网上银行、网点自助智能机具灵敏打点，但那关于很多老年人而言，却可能是难以逾越的“数字鸿沟”。
做为国内最早推出老年客群专属办事的贸易银行之一，中信银行存眷老年群体运用智能手艺困难等情状，积极落实金融办事适老化革新，带来更周全、更贴心、更具温度的便当化办事。
据悉，中信银行厦门分行造定了老年客户办事手册，工做人员根据老年客户意愿，耐烦协助其利用自助智能机具、“幸福+”版手机银行，通过简洁的功用界面、体谅的大字体、纯语音双向交互等便当功用，让老年客户轻松打点各类营业，共享数字金融盈利。
关于喜好“面临面”人工办事的老年客户，中信银行厦门分行在保留传统办事的同时，不竭优化流程、立异形式。例如，优化网点适老办事情况和硬件设备，确保各网点功用分区、动线规划合理，削减老年客户在厅堂内屡次折返，提拔了处事效率；设置敬老窗口、爱心专座、敬老办事绿色通道，装备轮椅、手杖、老花镜等助老物品，增配伶俐柜台、挪动设备，为确有特殊情状的老年客户供给上门办事，将敬老爱老工做落到实处，多措并举提拔“银发族”金融办事获得感、幸福感。
撑起金融防护伞 助力安享幸福晚年
“很早前我就开通了手机银行，但不太敢用，多亏了中信银行工做人员的讲解，如今我懂得用了。”“那本《老年金融常识读本》好适用，我想帮我伴侣带几本。”……在第八届全国老年大学文艺会演活动现场，中信银行厦门分行特殊开垦了金融鼓吹办事专区，为参与活动的老年人讲解金融常识、分发金融平安常识彩页、批示利用手机银行等，由中国老龄协会联袂中信银行编撰的《老年金融常识读本》，出格遭到了老年人的逃捧。
持久以来，为加强老年人参与金融活动的风险识别才能和自我庇护意识，中信银行厦门分行继续做好老年人金融消保平安专项工做。在网点，该行足够运用厅堂海报、鼓吹折页、电子屏等渠道，加大金融平安鼓吹力度；按期开展“金融常识小讲堂”“厅堂微沙龙”，向前来打点营业的老年客群讲解金融平安常识。在社区、公园等老年人集聚的场合，该行契合“3·15消费者权益庇护日”“金融常识普及月”等主题精准传布金融消保常识，提拔鼓吹笼盖面。同时，依托“中信银行微生活”微信公家号，中信银行发布通俗易懂的金融常识推文，让老年人“一听就懂、一看便知、一学就会”，搀扶帮助老年人理性抉择适宜的金融产物和办事，联袂守护幸福晚年。
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此外，中信银行不竭加强平安手艺保障，筑牢老年客群信息平安、账户平安“屏障”。例如，提拔数字盾手艺，通过证书加密、传输加密、存储加密、生物认证等手艺，进一步加强老年客户信息庇护；研发账户平安锁功用，可一键开启ATM交易锁、POS交易锁、时间锁、限额锁等限造账户交易功用；增设手机银行“应急中心”功用，当老年客户失慎丧失银行卡，可通过该功用快速封闭账户付出、重置登录密码，有效保障老年客户账户资金平安。
本年，中信银行还立异推出“反欺诈智能风控系统”，对诈骗信息加强智能监控、风险识别、分段分级预警，提拔反欺诈工做精准性和有效性，更好地守护老年客户的“钱袋子”。
立异“幸福1+6” 构建快乐银龄生活
在第八届全国老年大学文艺会演上，来自全国各地共35收团队参赛，吸引了20余万人次看看实况曲播。中信银行厦门分行选送的海丝鹭旗袍文化艺术团带来了《琴棋书画》旗袍秀，斩获金牡丹（一等）奖，展示了厦门“银发族”风摘和新时代老年人幸福晚景。
那是中信银行厦门分行落实中信银行“幸福+”品牌的缩影之一。早在2019年，中信银行便将养老办事上升为全行战术，与中国老龄协会、中国老年大学签订战术协做协议，以综合金融办事助力养老事业开展。现在，中信银行“幸福+”品牌已晋级为“幸福1+6”老年客群办事系统，实如今“一个银行金融平台”的根底上，完美“六大老年特色办事”，包罗在业内首推申请年龄提拔至70岁的老年专属信誉卡，搀扶帮助老年人财产保值增值，实现“老有所养”；成立“安康银行”，供给名医在线问诊、安康讲座、安康治理等办事，实现“老有所医”；参与开发老年大学金融课程，实现“老有所学”；组织老年文化娱乐活动，实现“老有所乐”；依托中信银行20年专业的出国金融办事优势，实现“老有所游”；推出契合老年人利用习惯的专属手机银行，实现“老有所享”。
同时，中信银行陆续推出“玩转智妙手机课堂”等老年智能生活课程，搀扶帮助老年人逐渐掌握付出、出行、就医等生活场景中的智能手艺利用；开展冬季摄生送温热、夏日防暑送清冷等公益活动，通过“特色课程”+“特色活动”+“金融教导基地”等行动助力充分老年人精神生活，提拔对老年群体的关心与办事。
依托“幸福三公里”活动，中信银行厦门分行契合当地老年客群消费习惯，推出笼盖商超、市场等高频消费场景的福利优惠，丰富金融与非金融增值办事内涵，助力长者打造快乐、充足的银龄生活。