▲游人在安徽省黄山光景区赏识雪景。图/新华社
据《工人日报》报导，近日，安徽黄山光景区上线“先游后付”，旅客能够0元预订景区门票、索道票，先游后付、不消不付，出游30天后撑持主动扣款。于旅客而言，“信誉游”能够更乖巧安放时间和行程。那么，“信誉游”能否会成为一种新的旅游趋向？
与黄山的动作类似，广西桂林、重庆武隆、山东日照等地也在停止减免押金、“先玩耍，称心后再付款”等多种测验考试。旅游目标地和市场主体的那些摸索，其实是在治理部分的同一摆设和批示撑持下停止的。
2021年印发的《文化和旅游部办公厅关于开展文化和旅游市场信誉经济开展试点工做的通知》就明白指出，“摸索推出以信誉为根底的产物和办事，向信誉情况优良的消费者供给“先用后付”“先游后付”“减免押金等便当消费办事”。
旅游目标地和市场主体的那些摸索，也是在疫情防控进进新阶段后，旅游业苏醒的“破冰”之举。其唤应了需求端退订、改期、退款等痛点、难点和改进等待，构成更有力的市场促销，在目标地形象和品牌塑造上获取主动。
与此同时，那也是更好地整合赐与端资本，在目标地建立、流程重塑和产物开发上构成对旅客体验的强力撑持，勤奋打造高量量的赐与系统的测验考试。黄山的“信誉游”，凸起表示就在场景的整合上。
此前，有OTA（在线游览社）平台也推出过基于信誉的酒店民宿免押金进住、极速退房等办事，也可以在“食住游行购娱”等旅游要素的供给中带来部门便当，但那些便当化办事只针对部门“常客”，在办事目标地和办事范畴方面相对有限。
在散客化自在行越来越成为趋向的布景下，显然，更高的出行便当越来越成为硬需求。而黄山的“信誉游”，则打通了“玩、行、住”等多元场景，囊括了“大黄山”旅游环线内的旅游办事。
在黄山市根底上，还有安庆市、池州市、宣城市的景区、酒店和文创商家参与进来。从“信誉游”的内容设置看，旅客能够领取黄山城市卡，享受交通出行、酒店住宿、黄山美食、文创产物等多重优惠，也有利于鞭策“大黄山”区域的居游共享历程。
当然，黄山的“信誉游”，不只是美妙的愿景宣示，也是围绕旅客的行前、行中和行后，更为精巧化办事的继续落地和迭代。其间，强有力的政策指引、缜密的市场监管、目标地公共办事的供给和市场主体的更普遍参与必不成少。
特殊是“信誉游”的政策支持、行政保障、数字经济引进和贸易形式的摸索对接，更关系到“信誉游”在将来能不克不及走稳走实。
好比，引进信誉旅游，一定涉及信誉评判、隐私庇护和权力周济等方面能否做到位等重要问题；再如，市场主体和旅游者维权便当水平，也需要在摸索中找到妥帖处理的办法。
由此看来，黄山等地的“信誉游”，在监管平台优化、数据共享完美、信誉监管强化、利用场景拓展和接口预设、风险掌握以及手艺支持等方面，都还有大量工做要做。
黄山的“信誉游”，当然也能够看做是疫情布景下困难期间的促销或引流，但其现实意义绝不局限于此。那是新情况下的数字经济赋能理论，也是释放存量资本潜力，自我加压实现内部挖潜的新形式摸索。
将来，在旅游业高量量开展的历程中，类似“信誉游”的立异将成为常态，是日进一寸的合作力增加和称心度提拔，而不是大起大落的旅客规模和媒体存眷。那也才是旅游市场最需久久为功之处。
撰稿 / 杨劲松（中国旅游研究院）
编纂 / 徐秋颖
校对 / 赵琳