宝应农商银行夏集支行：办好小小社保卡，写好惠民“大文章”

为办妥三代社保卡发行那项严重民生工程，宝应农商银行夏集收行始末秉承“以客户为中心”的理念，将提拔客户体验与党史进修教导“我为群寡办实事”理论活动相连系，进村进企为群寡开立、激活社保卡，把普惠金融办事送到苍生家门口，专心、用情办事客户，做苍生承认的“热心银行”。

多方合力广鼓吹

为了推进社保卡的发下班做，让广阔居民尽早用上第三代社保卡，便利广阔居民就医、社保领取等便民需求，夏集收行足够发扬“村落复兴主办银行”的地缘人缘优势，按期组织工做人员进村进户鼓吹第三大社保卡，联络各村组社区网格员，积极操纵各村微信群，告知客户及时领取或改换第三代社保卡，重点鼓吹三代社保卡的功用优势。客户打点银行卡的时候，大堂司理也城市贴心地问一句对方能否打点社保卡，假设没有能够间接打点社会保障卡，养老医疗更便利。同时，收行行长与客服主管联动，有企业客户前来开户时，询问对方员工的需求，约按时间，照顾设备上门为员工打点社保卡并当场激活，开通“一揽子”金融办事。

强化联动巧营销

借助造造社保卡与客户交换的时机，夏集收行积极预备，印造了社保卡、信贷产物、电子银行等各类鼓吹折页、悬挂鼓吹条幅，向前来领取社保卡的苍生详尽讲解社保卡功用，如农田补助和养老补助的资金发放、就医报销、医保电子凭证等功用，并且全国各地跨行取钱免手续费，绑到微信或者付出宝收集产物上在外埠就能够提现缴纳养老金，无需专门跑一趟，想给家里人转账也能够利用农商行手机银行，无手续费，7×24小时都能够实时到账。面临适宜有需要的客户耐烦详尽地讲述各项惠农惠民政策以及各类信贷产物，实正意义上做到了让群寡不跑路、少跑路，让补助资金领取便利、查询安心、利用称心，进一步提拔农商银行的社会形象。同时，通过与老苍生闲聊家常，借机领会各村组不良贷款户情状，动态掌握最新信息，为不良贷款清收工做供给有效撑持。

专窗专人优办事

为保量保量地完成社保卡的换发工做，该行开设社保卡办事专柜，由专人打点社保卡造卡、医保密码设置、农田补助变动账号等营业，为客户带来一站式办事体验。同时，还组织全体员工停止社保卡相关营业培训，为前去网点打点营业的客户供给了一站式的社保卡办事，包管客户只跑一趟，大大降低了客户打点营业以及列队等待时间。

下一步，宝应农商银行夏集收行将以“我为群寡办实事”理论活动为契机，全方位开展社保卡换发工做，进一步简化办卡流程、提拔办卡时效、优化办事量量，实在将社保卡利用工做落到实处。同时积极与政府、单元、社区等部分对接沟通，实在处理社保卡打点过程中的“急难愁盼”问题，打通金融办事“最初一公里”，提拔人民群寡的幸福感和获得感。墨利民