本年6月，遵义的沈亚林花13000多元买了一部手机，才用三个多月，手机触摸屏就失灵了。送往维修后，不单手机没有修好，外看还被严峻损坏，不只如斯，对方还要他先出6000块钱才气维修。
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沈亚林：发现屏幕滑不动了，然后外看那些全数都是好的。我就拿到那个华为石佛路售后中心，他们说其时没有素材，喊我等两天。
沈亚林告诉记者，9月30号，售后人员通知他，维修手机需要的素材到了。
沈亚林：说两天摆布就能够给我修好，但到了十月一号的时候，他们又打德律风给我，说我的手机无法保修，让我过往。
手机明明还在保修期
并且之前都说能够修
为何如今修不了呢？
沈亚林接到德律风后
第一时间赶到了售后中心
沈亚林：说我那个手机有跌落和磕损无法保修，他就把手机还给我，但手机还给我的时候，手机就完全坏掉了 ，手机屏幕就大面积漏液，并且阿谁屏幕都翘起来了。他喊我拿六千块钱，本身出维修费用。手机才用三个月，你要喊我换屏，并且换屏都算了，还喊我本身出钱。
手机莫明其妙成了如今那个样子，沈亚林心里很不是滋味，工作发作后，他屡次找对方协商，但对方立场强硬，要先给钱才维修。
沈亚林：原来就是你手机的量量问题，并且起头不断都是保修环节，突然一天你给我说修不了，修不了都算了。假设我拿过来手机仍是一般的，你给我说有跌落有什么我都认账，但是我看到手机完全坏成阿谁样子了，我实的承受不了。
随后，记者和沈亚林一路来到了手机售后中心领会情状。店长表达他们不承受摘访。
沈亚林：我那个手机已经在那里放了半个月了，我来那里来了七八次了，还要怎么沟通，你们什么都不承受，问你们赞扬德律风都不说，你还要我怎么做？
记者：他阿谁手机怎么会修一修反而把屏幕弄坏了？
售后中心店长：那个工作我不太清晰，但是我那边，我们如今会协调，已经申请往上晋级那个工作，然后我们那边今天十二点之前给您一个回答。
最末，在记者的协调下，两边最末达成一致，售后点免费维修好手机，并在第二天将手机交还给了沈亚林。
记者：赖云
编纂：杜梦思
编校：唐赟
审发：孙志丹
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