本文的案例客户是一家专业处置电脑维修办事的企业，在合肥市有5家售后维修办事点。
因为5家门店散布在差别区域，良多治理上的难题让公司高层苦不胜言：
跨门店营业沟通困难，总部不晓得分店，分店不领会总部；
门店员工碰着问题，总部无法第一时间赐与批示；
门店的售后进度总部无法掌握；
多门店财政做帐省事，总不克不及每个门店都请个财政；
因而，速达想借用软件的力量来改进内部治理问题。考虑到当地摆设软件成本太高，另一方面下层员工的IT程度不高，所以他们抉择了启效云如许一款云端化、易上手的团队协做软件。
1 跨区域沟通无障碍
以往总部跟门店的沟通是通过德律风、QQ、微信那些传统体例。因而跟那个事项相关的沟通内容就会散落在那三个处所，良多时候只要靠拼集才气复原工作的实 相。
而如今，我们的沟通全数转移到了启效云的企业微信里。所有聊天笔录城市保留下来。并且在沟通过程中，达成售后处置定见，客服妹纸还会间接转成使命，分拨给对应的门店负责人。
所以，营业人员、理货员、渠道销售人员即便散布在差别区域，哪怕没有对方QQ或者对话，沟通起来也完全木有障碍！
2 员工问题早晓得
员工干事挈沓，施行力差。日常平凡经常在德律风里给部属交代要做的工作，员工经常不主动反应，延期完成，以至呈现扯皮现象。如今那些问题大大改进了！
如今每接到一个维修使命，门店的人员城市在启效云里新建一张使命工做单，及时反应维修进度，需要其别人员共同的时候也及时@出来。而总部指导看到维修有困难的时候，也会第一时间讨论处理计划，给出手艺批示。
3 售后进度一手掌握
以前客服人员老是无法领会修机进度，无法第一时间给客户回答，严峻影响了客户称心度。
如今只要晓得维修单编号，客服妹纸就能够进进使命中心，查看进度条，及时告知售后进度。
客户称心度因而飙升！
4 财政治理无懊恼
客户规定各门店的财政必需在营业当日将当天的营业额打到公司账户，以往总公司天天都要有专人德律风提醒各个分店的财政，增加了人工成本。
如今操纵启效云的表单模块，天天按时推送到门店店长的电脑上或手机里。他只要统计一下当天的营业额和维修数据，并安放打款即可。
如许不只节约了人员沟通的成本还进步了店员的主动性，更令人欣喜的是大大释放了财政消费力。本来财政需要一一计算营业额，如今通过表单统计功用，财政人员能够敏捷就得出当天的营业额，及时晓得企业运营情状！
5 总结
在启效云的搀扶帮助下，客户的门店治理变得轻松加愉快！将来，客户表达还会陆续摸索启效云的各项功用，因为他们相信只要那款东西用得好，员工轻松功绩好！