海凝
提早预订好了门票和酒店，行程却暂时有变，面对退改的费事，那让很多旅客感应头疼。近日，安徽黄山光景区上线“先游后付”，旅客能够零元预订景区门票、索道票，先游后付、不消不付，乖巧安放时间和行程。“信誉游”会成为将来旅游业的趋向吗？（11月13日《工人日报》）
无论是2019年广西桂林、山东成立“先游后付诚信联盟”，仍是比来黄山光景区上线“先游后付”，都是围绕“信誉游”做文章，即旅客小我信誉情状契合相关原则，就能够享受先旅游后付费的待遇，既省往退改费事，让行程更自在，也制止退订扣费，节约旅游成本，还能觉得被尊重。
参与“先游后付”的景区、游览社、酒店等，不单进步了办事合作力，可吸引更多旅客前来消费，同时还给旅客和公家留下好印象，有利于塑造品牌影响力。出格在疫情布景下，“先游后付”对提振市场自信心大有益处。
比拟传统的先付费后旅游，先旅游再付费无疑是一种立异。那不是简单调整先后次序的问题，而是借助于信誉机造，以旅客小我信誉为根底，商家调整运营形式并情愿冒险的一种摸索。
先旅游后付款的宝贵之处是办事理念大改变。持久以来之所以是先付费后旅游，原因之一是商家与旅客之间欠缺相信，商家只要把钱先拆进兜里才思愿供给旅游办事。而今由信誉做为担保，信誉机造造为支持，商家就改动了对旅客的不相信感，情愿让旅客先消费再付款。
固然坊间有句口头禅是“消费者是天主”，但爽快地说，在先付费后旅游形式中，商家利益优先的特征很明显，对旅客不敷相信和尊重。而在“先游后付”形式中，能明显感触感染到旅客优先，从那个角度来说，那是商家主动让位、旅客地位提拔的重要表现，是一猛进取。
同时，此举还能促进商家改变看念提拔办事量量。因为景区、酒店、游览社的办事只要让旅客称心，才气制止“先游后付”形式中旅客因办事量量问题回绝付款。固然旅客行程完毕后假设无理由赖账，会由银行按过期还贷纳进小我诚信系统，倒逼旅客付款，但旅客有理由赖账则是费事。
近年来，在租房等多个范畴均呈现信誉积分带来的多种益处，那是信誉助力经济高量量开展。“先游后付”则是旅游业借助“信誉”（包罗信誉机造和小我信誉积分）摸索的新形式，将来有看成为旅游业趋向之一。
不外，“先游后付”未必合适所有商家，天然也不合适所有旅客。假设商家供给的长短原则化产物，因随便繁殖旅游纠纷，呈现先旅游不付费的情状，商家就不宜参与。从旅客角度来说，假设小我信誉积分低也无法享受“先游后付”待遇。显而易见，“先游后付”可提拔旅客信誉意识。
“先游后付”要想成为旅游业新趋向，既需要商家积极摸索，也需要政策层面供给更多助力。2021年文旅部发布《关于开展文化和旅游市场信誉经济开展试点工做的通知》，鼓舞和撑持文旅企业摸索“先用后付”“先游后付”等办事。根据部门处所的理论摸索，还应该再完美政策撑持。漫画/沈海涛