近日,市文化广电和旅游局为象鼻山滨江路周边的游览社办事网点穿上了“新衣”——在门店显眼位置张贴了有关信誉许诺的诚信鼓吹牌,在美化情况的同时也潜移默化地影响着过往市民和旅客。
据市文广旅局治理科相关负责人介绍,根据《桂林市文化广电和旅游局文化旅游市场信誉许诺试点工做计划》的要求,将率先在象鼻山、火车站、正阳步行街等重要地段开展信誉可视化工做,打造桂林招牌“信誉许诺”游览社。
为游览社张贴信誉许诺鼓吹牌,让商家主动晒许诺、晒信誉。据领会,旅客通过用手机扫描信誉许诺鼓吹牌上企业的信誉二维码,可间接查看该企业的信誉信息,及时领会企业的信誉情况,便于消费者鉴别抉择、安心消费。同时,旅客还能够通过手机停止消费维权及实名赞扬,关于持“不睬会”“敷衍”立场的不负责任商家,消费者赞扬信息将笔录在其信誉档案,构成社会结合惩戒。
值得重视的是,信誉许诺鼓吹牌的企业信誉二维码有黑红两种颜色,关于有失信行为的企业付与红码,既加强了失信行为警示,也能更好地提醒旅客。此外,市文广旅局还印发了500份“诚信运营·文明旅游”倡议书,发动各游览社张贴在办事网点,配合塑造和展现桂林文明诚信旅游的好形象。
为更好地开展文化和旅游市场信誉经济开展试点工做,加快推进桂林市文旅市场信誉建立,市文广旅局还下发了《桂林市文化广电和旅游局关于开展违法、失信行为治理专项工做的通知》,要求全市游览社10月-11月份自查能否有违法、失信行为等信誉信息,并拟在12月份组织开展信誉修复培训,进一步提拔游览社守法诚信意识。
信息来源:桂林日报, 记者 李思静、通信员 江名辉
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