【原创】位列全国“诚信兴商典型案例” 榜首！深圳机场打造航站楼商业“诚信共同体”
读创/深圳商报记者 陈发清 通信员 石道雄 蔡融融
日前，2022年全国“诚信兴商典型案例”发布暨诚信企业银企对接会，在第五届中国国际进口展览会上举行。商务部在会上发布了20家2022年全国 “诚信兴商典型案例”进选企业，深圳机场集团《系统推进诚信治理系统建立，打造航站楼贸易“诚信配合体”》典型案例位列进选案例首位，成为全邦交通运输行业及深圳市独一进选的代表企业。
“同城同量同价”树标杆 鞭策国内机场消费办事晋级
2022年全国“诚信兴商典型案例”由商务部主办，在各处所、行业申报选举的根底上，经信誉核查、专家初评和专家现场评断等环节，共确定了20个全国“诚信兴商典型案例”，代表了全国各行各业诚心办事的优良理论功效。
深圳机场集团《系统推进诚信治理系统建立，打造航站楼贸易“诚信配合体”》的典型案例聚焦机场贸易“同城同量同价”示范办事，展现深圳机场为鞭策国内机场消费办事晋级发扬的示范引领感化。
深圳机场集团于2019年在全国机场中首家面向社会公家发布“同城同量同价”办事许诺，联袂航站楼百余家商户配合打造“诚信配合体”，以诚信扩展消费需求，提拔贸易活力，给旅客带来更好的航空出行消费体验，助力打造世界一流国际机场。
据领会，深圳机场“同城同量同价”办事推出以来，广受社会各界好评，先后获第八届深圳街坊口碑榜伶俐民生金奖等奖项，极大地提拔了机场口碑和佳誉度。近年来，跟着“同城同量同价”办事继续完美，间接带动了机场整体办事操行和旅客称心度继续提拔。深圳机场在CAPSE民航旅客办事测评机场商贸目标及餐饮价格等分项目标方面，持久位列全国机场首位，并于2021年获评全球更高的SKYTRAX五星机场，国际机场协会（ACI）旅客称心度也并列全球同量级机场第一。
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改进营商情况 成国内品牌曲营比例更高机场
近年来，深圳机场加强贸易规划，鼎力引进曲营品牌，积极与诚信品牌连锁商家协做，曲营品牌比例居全国机场首位，此中初次进进深圳和机场的品牌接近50家，自营与区域代办署理占比已超越九成。更多诺言优良的曲营品牌、连锁品牌进驻，让深圳机场航站楼贸易诚信配合体建立具备了优良的生态，也为“同城同量同价”办事落地供给了包管。
深圳机场继续完美诚信轨制系统建立，成立商品价格存案轨制，将价格“可对标”做为诚信兴商的前提前提，为旅客成立安心消费情况。目前，深圳机场合有商展门口悬挂同一“小金标”公示牌，许诺“同城同量同价”，标牌上标注了每家店展价格对标的深圳市区同品牌店展信息，如许的细节，不只让消费者能够安心大白消费，也提拔了机场“同城同量同价”的含金量。
机场方面介绍，除了严把进驻商家准进原则关、实行价格存案外，深圳机场还对旅客消费刚需产物停止限价，彻底处理旅客最关心的“一碗面、一盒饼、一瓶水”的价格问题，突破旅客关于机场消费贵的印象，让旅客在深圳机场安心消费。
展现深圳气量 打造贸易游览零售新地标
“深圳机场其实太好逛了，关于我们那种空中飞人来说，出差和购物，完美搭配。”一位网友在群众点评留言道。
做为城市的展现窗口和门户枢纽，近年来深圳机场全力打造贸易游览零售新地标，通过对航站楼贸易停止从头定位和规划，鞭策贸易品牌全面晋级，打造与深圳国际化形象相婚配的一流机场贸易，让深圳机场贸易体验从气量到内涵、从情况到办事都有了全方位提拔，进一步丰富了世界一流国际机场内涵。
往年新启用的机场卫星厅在贸易办事方面全面临标国际一流，延续“同城同量同价”理念，成为深圳机场精心打造的大型机场综合“购物体验中心”，在国内机场贸易范畴处于领先程度。围绕“深圳力量、国际前沿、立异体验”的总体定位，卫星厅打造了“星享大道”“圳·品尝”“圳·记忆”三大贸易主题区，除了引进了多家国际出名品牌，深圳本土代表性品牌占比也到达30%，包罗荣耀、深圳手信、国瓷永丰源、奈雪、麦轩等多个深圳科技、时髦、文化、美食等优势财产的代表品牌进驻，既丰富了机场消费抉择，也让机场成为深圳造造和本土品牌走向世界的重要窗口。
近年来，围绕“国际枢纽、深圳气量”的定位，深圳机场还对T3航站楼贸易停止了从头规划和品牌晋级，融进深圳优势企业和城市文化的展现，引进了一批国际名品和深圳出名科技、服饰、餐饮品牌。此中喜茶、陈鹏鹏、Wagas、翠华餐厅、大食代等一批网红餐饮品牌的进驻，让深圳机场被网友称为国内“更好逛更好食的机场”，深圳机场也先后获得2021年深圳十大消费场景“舌尖甘旨乐享场景”、2021年中国民航航旅榜单 “年度机场餐厅奖”等奖项。
除了丰富的消费体验，连系旅客乘机出行需求，打造品牌特色店也是深圳机场将贸易与旅客办事连系的一大立异。结合国际出名贸易品牌无印良品打造开放式的“悠享候机空间”，集休闲、娱乐、办公于一体，带给旅客全新候机体验。本年以来，深圳机场结合国际名品及深圳本土科技品牌立异开展快闪店等营销活动，并积极参与2022深圳购物季促销费活动，派发消费券，丰富机场贸易业态，给旅客供给多元化消费体验。在中国量量协会主办的“中国量量立异与量量改进功效大赛”中，深圳机场“深·时髦 圳·够潮—打造机场贸易合成开展重生态”项目获专业级大奖。
审读：谭录岗