聚焦主责与主业“卖”出办事新特色
来源: 原创稿
在川加油站2200余座、便当店1600余个,废品油销量持续多年不变在1000万吨以上,中油优途APP累计注册会员数打破1200万人,天天保障着上百万顾客、上万个工矿企业的油品赐与……
近年来,做为四川地域废品油赐与的主渠道,中国石油四川销售公司完全、准确、全面贯彻新开展理念,一路为四川加油,为集团奉献,在办事和融进新开展格局中交出了“特殊答卷”。
中国石油四川销售公司积极在加油站妥帖“中油优途”APP,倡导“不下车付出”,削减公共接触,降低穿插传染风险。曾宇摄
聚焦主责 线上与线下融动身展新形式
做为一家销售型央企,“多卖油”“卖好油”不只是中国石油四川销售公司矢志不渝的责任和任务,更是其安居乐业的保障和根底。
持久以来,四川盆地都是废品油市场的一块“高地”,价格高、弹性足、开展快,是所有油企必争的战术重地,天然也是中国石油的次要销售市场之一。
近年来,中国石油四川销售千方百计拓展销售收集和市场,以“加好油,到中油”的操行许诺,在油品办事范畴连创20多个行业或系统第一。
2002年,“绵阳配送中心”形式开全国先河,在全系统妥帖;围绕“黄金末端”,打造首座全自助加油站、首座7万吨级加油站、首座高智能加油站……一系列立异办事之举,让中国石油四川销售的规模效益从“跟跑”到“领跑”,再到“继续领跑”,始末连结着“排头兵”的姿势继续奋进。
现在的四川,天天有上百万名顾客、上万个工矿企业与中国石油油品赐与息息相关。依靠健全完美的收集规划、诚信守法的品牌运营、危难时刻的高度履责,中国石油逐渐成为政府和公众废品油消费的首选品牌之一。
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跟着互联网等新手艺快速开展,中国石油四川销售为客户供给立异加油办事的脚步从未停歇,一个因“中油优途”而呈现的加油新场景也应运而生并异军突起。
2015年,中国石油四川销售公司率先成立第一立异尝试室,以新零售为驱动,孵化“中油优途”平台。
2020年,中油优途APP不竭改革晋级,迭代推出5.0版本,相继开发线上商城、“特色专区”、加油卡挪动付出、优途钱包等功用模块,足够摸索以报酬中心的“人·车·生活”生态型平台。
2021年,中油优途微信小法式、付出宝、云闪付小法式相继上线,供给轻量化体验进口,搭载不下车加油适用便民功用,进一步为用户供给优良办事。
现在,中油优途APP不下车加油、加油卡充值、电子发票等热门高频办事功用称心用户核心需求,围绕油非营业实现功用办事“指尖办”30余项,为用户供给更贴心的办事。
操纵互联网,中国石油四川销售公司让加油办事实现了线上线下无缝跟尾,让广阔客户也享遭到无间隔、有温热的加油体验,并操纵互联网拓展出一系列新的营销办事形式。
凸起特色 单一到多元构建办事重生态
中国石油四川销售公司伶俐加油站为客户带往全新的消费体验。王梦颖摄
段瑛曾是中国石油四川废品油销售分公司元华伶俐加油站的司理,在加油站从业超越20年。回忆起20年前,她的话语间全是慨叹:“那时候对我们来说最重要的就是给客户把油加满。到后来有了‘加油十三步曲’和细节原则,现场办事有了愈加明白的要乞降标准。付出体例从油票到油本,再到油卡和电子付出,现场办事也从卖油到卖非油,到如今卖办事和文化。”
现在,段瑛已到全新岗位,常常提及元华加油站,仍有道不尽的故事和言语。她说:“元华站不只把办事成立在互联网、大数据的根底上,运用最前沿的手艺给顾客带来良多特殊感触感染,更在站内向站外延伸上,摸索着一系列的立异,彰显着川销特色和个性。”
无独有偶。泸州龙马站办事“家里的人”,为周边居民供给生活所需;成都燕塘站办事于“车上的人”,打造“好客一家”餐厅留住顾客的胃;甜孜康巴情缘驿站办事于“路上的人”,为驴友供给住宿、旅游领导等办事,岷江公司与游览社协做开展房车自驾游;宜宾、泸州等分公司在加油站设置环卫工人歇息点;九寨沟地震时,中国石油四川销售提出“每一座中国石油加油站就是一座救助站”……一系列从油品办事到非油办事、救助办事的延伸,无形中透露出中国石油四川销售构建多元化办事的全重生态系统。
近年来,中国石油四川销售公司继续深进开展异业协做,与省总工会、银联、工行、四川银行等20余家机构开展深度营销协做。不只如斯,该公司在线上还开发出“加油满减”“拼团秒杀”“随机抽奖”等25种互联网营销东西,以加油刚需场景吸引异业资本不竭投进。
同时,该公司“牵手”京东,打造京东专区,引进京东的商品赐与链和配送系统,积极摸索消费互联网形式下的生态营销;立异“车主办事 +”形式,推出“养车方案”,整合洗车、调养、购物等车主消费场景,实现油非互促;针对政企集团客户、营运车等专属群体打造专区,赐与定礼服务及优惠;推出“优途会员日”“周五充值日”“加油挑战赛”等品牌活动,用户活泼度不竭提拔,会员日单日交易峰值打破9000万元,交易笔数打破40万笔。
守好主业 共建共赢立异和创效新格局
时间是最清晰的标尺。纵看70年的开展,扩销增效无疑是石油川销人最纯朴的事理、最间接的目标。
近年来,中国石油四川销售公司安稳树立市场意识,科学应对市场改变,精心规划营销收集,积极谋划新兴营业,鼎力推进绿色低碳开展,不竭深化体系体例机造变革,用石油川销人的固执斗志,在磨砺中生长、从磨练中奋起,鞭策着该公司实现了从小到大、由弱到强的汗青逾越,成为了今天中国石油系统内独一一家万万吨级销售企业。
现在,中国石油四川销售公司始末对峙开展是第一要务,正紧紧围绕“三个高量量”合成开展定位,沿着“11356”的治企规划稳准前行,在守好主业的根底上积极构建立异创效新格局。
在新征程上,中国石油四川销售更是提出必需勇敢不移地做强做优做大四川销售,对峙营业开展高量量不摆荡,凸起量量效益,把一体化开展战术做为动作引领,把量效齐增做为重要目标,把收集建立做为开展根底,把绿色低碳做为转型晋级目标,超前研判市场、主动适应市场、鼎力开辟市场,不竭适应业态改革、能源转型新态势,继续加强企业合作力、立异力、掌握力、影响力和抗风险才能。
而那一系列目标使命的许诺,现在也掷地有声。近年来,中国石油四川销售公司与达州市政府签定战术框架协议,在资本、手艺、人才等范畴开展全方位协做,被本地媒体称为地企协做的范例;与甜孜、遂宁、资阳等10多个处所政府深化沟通,达成地企协做新共识;与四川省公安厅交警总队签定战术协做协议,打造警企协做新样本;与西南油气田、川庆钻探等在川兄弟企业深度协做,与蜀道、能投等10多家大企业大集团密切协做……
连续串的对外协做,不只助推了油气网点增长,更为其营造了优良开展情况,构成了“多引擎”驱动、外延式扩大、立体式开展格局。
在新的开展征程上,中国石油四川销售将聚焦主责主业,凸起特色,在整合资本中守正立异,绘就更壮丽的开展图景。(郭莹 房金)