双11酒店预售大战提前打响,小心剁手轻易预约难!消保委:平台应明示每日可预约数量
双11酒店预售大战提早打响,小心剁手随便预约难!消保委:平台应明示每日可预约数量
双11即将到来,酒店预售大战已经提早打响。记者得悉,包罗携程、飞猪、美团等各大平台已经推出酒店特价预售促销,价格低、有效期长、不约可退,让人心动。
不外,也有网友吐槽,预售房券购置随便,但事实能否预约上,却无法保障。对此,消保委指出,酒店及平台应该将每日预约情状停止明示,保障消费者知情权。
酒店集团通兑券成热门夺手货
在本年的酒店预售产物中,酒店集团的通兑券成为各大平台力推的“硬通货”。
携程推出的是洲际集团598元通兑2晚房券,笼盖成都、苏州、厦门、杭州、南京等五十多城,百余家店,两晚598元含早餐,两人一路住的话,人均一晚150摆布。有效期至2023年2月28日,并且周末、圣诞、元旦全都不加价。
飞猪推出的酒店通兑券笼盖万豪、洲际、凯悦等多家酒店集团。此中万豪集团2晚通兑券,价格从555元/2晚到1888元/2晚,根据可利用城市范畴以及酒店品牌,分为7档,消费者能够根据本身的次要目标地已经爱好别离抉择差别的价位停止购置。并且2晚可拆分乖巧利用,部门酒店周末通用不加价,还能限量享延迟退房到4点。
美团则主推华住集团通兑券,分为519元/3晚、699元/3晚、879元/3晚三个层次,价格愈加亲民,别离对应华住旗下差别酒店品牌。并且3晚可异店进住,乖巧可拆,有效期到明年2月28日,周末不加价。
那些热销的通兑券配合特征是多属于大型国际酒店集团,在全国笼盖率比力高,酒店数量多,可抉择范畴较大,并且有效期长;利用体例上也比力乖巧,大都两晚券既能够一次利用也能够拆开利用,均匀下来住一晚大牌酒店,破费仅需几百元部门还含双早,可谓“三四星的价格住五星的酒店”,性价比相当高。
“北上滑雪、南下避冷”有囤货专场
除了酒店通兑券外,针对冬季时髦的“北上滑雪、南下避冷”旅游趋向,各大平台也推出了囤货专场。
美团推出了“冬日囤货季曲播专场”,酒店一站式进住加滑雪套餐,称心滑雪喜好者的需求。此次的滑雪货品笼盖面十分广,笼盖全国8大雪场(东北5个+华北3个),想选哪个就选哪个。
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以吉林北大湖滑雪场为例,平台推出的吉林北大湖假日酒店套餐,高级房含双人自助早餐+2大1小滑雪套餐(含缆车、雪鞋、雪板、雪仗)+雪具存放/摆渡车,价格为1288元。酒店是洲际旗下品牌,离雪场比来,出门就是雪道,大大进步了滑雪的效率,滑雪设备也很完美。日常平凡自订的话,单房间含双早就1400+,加上雪票、雪具,那个套餐比5折还廉价!有效期从11月17日-明年3月20日,周末需加价,圣诞、元旦及12月个别日期不成用。
携程则推出海南专场,包罗海南的酒店和门票,除了优惠价外,还可叠加海南消费券利用。消费者可在银联云闪付APP领取优惠券,并在携程预订12月31日前的海南区域酒店和景区门票,可享门票满200减100元、满100减50元、满80减40元;酒店满1200减600元、满700减350元、满350减175元等优惠。
三亚蜈收洲岛、亚龙湾热带天堂丛林公园等热门景点,亚特兰蒂斯、亚龙湾丽思卡尔顿等爆款酒店都能用,下单时抉择银联云闪付线上付出即可享受低至5折优惠。记者查询领会到,目前携程上三亚亚特兰蒂斯海景房含早餐价格在2000元摆布,再叠加满1200减600元优惠券不到1500元/晚,可谓相当超值。
担忧预约难?消保委:平台应明示每日预约情状
酒店预售产物虽然价格令人心动,但“购置随便预约难”问题也不断饱受诟病。
来自浦东消保委数据展现,很多消费者有类似遭遇,在购置了预售产物后发现兑换难,最末只好抉择退款。此中,“约定不明白”是那类合同最次要的问题,在预约规则中,只提到了“产物为预售产物,需二次预约,预约至少提早1天”及“酒店根据现实运营情状完成预订,客房为随机主题,部门时段无法称心指定主题”,却没有明白每日可兑换客房数量的上限,约定不明白就让规则造定方有了很大的躲避义务的空间。
消保委认为,碰着类似情状,消费者能够根据《民法典》第五百一十条“合同生效后,当事人就量量、价款或者酬劳、履行地点等内容没有约定或者约定不明白的,能够协议填补;不克不及达成填补协议的,根据合同相关条目或者交易习惯确定”以及《消费者权益庇护法》第八条“消费者享有知悉其购置、利用的商品或者承受的办事的实在情状的权力”,有官僚求酒店等办事供给者明示相关促销产物的数量及预订情状的,如酒店等回绝明白告知,则将严峻损害消费者的合法权益。
同时,消保委也提醒酒店或平台等运营主体,应主动明示那种“促销房”每日限制数量及已预订情状,一方面能够进步运营诚信度,另一方面也有助削减因损害消费者知情权招致的纠纷。商家应当秉承诚信运营之道,勿让消费者冷心。