后疫情时代，如何激活商业场景与消费者的购物欲看？，新消费需求催生新兴商业模式，疫情后的挑战与机遇

时代差别了，以前人们往商场目标明白是为了「购置」商品，现在线上购物平台各色各样，在购物体例上拥有多样抉择，闲暇时间人们只想用「闲逛」消磨时间，首选当然是别致的、吸人眼球的有趣空间。 那就回到了人人都在说的「场景营销」——现在贸易课题研究的重心，若何停止场景立异与个性化体验，将“五感设想”等理念运用参加景打造中，激发消费者摸索欲看，让顾客心甜情愿在场景中破费时间，从而实现消费、提拔转化率，成为唤醒消费者消费形态的有效手段。

一个好的运营战略能到达事半功倍的效果，那些贸易将运营重点放在了消费者的感情与体验上，存眷并掌握每一个详细场景中顾客的感触感染与心理形态， 他们勤奋洞察消费者需求，发掘差别场景与体验，既迎合了消费者的感情需求又为贸易市场带来了新的变化。

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JC PLAZA

JC PLAZA是一个特殊的贸易革新项目，即建筑前身并不是传统贸易，而是上海锦沧文华酒店，不只是上海最早的五星级酒店之一，也是南京西路上一座地标建筑，拥有丰富的汗青文化内涵，见证了上海从变革开放到国际大都会的开展过程。

JC PLAZA坐落于南京西路商圈，周边有太古汇、恒隆广场等大型贸易综合体，又身为上海城市更新的重点地标项目，革新起来颇具难度。革新部门涵盖整体楼宇及地下空间， 将环保理念足够融进到设想细节中，营造绿色、低碳、安康、环保的贸易气氛； 同时在整栋楼笼盖了数字化科技，实现了JC PLAZA现代化的全面转型。

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革新之后的JC PLAZA功用定位为「高端办公+高端精致购物中心」，贸易部门总面积约2万㎡，从B1-4F共5个楼层，业态涵盖潮奢零售、家居零售、美颜体验、高端餐饮等；办公楼面积则到达了3.5万㎡，共17层。

贸易与办公楼实现了无缝跟尾，访客与办公人员能够在两者间随意切换，那种设想体例让贸易体为办公客群供给日常办事创造了便当前提。

在品牌引进上，项目贴合本身高端商场的定位，更先与意大利第四大时髦集团OTB达成战术性协做，在场内集结了OTB旗下的四大高端品牌，别离开出了Maison Margiela全球更大旗舰店、Jil Sander中国首家旗舰店、Marni中国首家概念旗舰店及Amiri中国首家旗舰店亚洲首店，品牌均在临街打造了两层体验式零售空间，设有展现区和互动专区，此中属Maison Margiela面积更大。 在建筑的外立面也将四大品牌的形象与商场自有粉饰交集合成，通过上下交织立体跟尾的表达体例展示品牌调性。

在一层室表里放置了Mini冰淇淋车以及巨型Maison Margiela咖啡杯，做为打卡点的同时也展现出品牌地位，四家首店店内均设置了差别体验场景，包罗精巧的艺术安装、本土艺术家画做、限制款台球桌、高朋专属沙龙等多种限制组合，用并世无双的场景与体验诠释潮奢主义的魅力。

除了国际潮奢大牌外，JC PLAZA也极为垂青本土原创设想的开展力量，引进了多个新锐设想师品牌或首店进驻，如中国独立设想师品牌SHUSHU/TONG全球首店、伦敦前锋时髦品牌MITHRIDATE中国首家GALLERY概念店、中国设想孵化平台LABELHOOD蕾虎与民族品牌ERDOS鄂尔多斯基于羊绒品类的联名概念新篇——LABELHOOD X ERDOS、中国独立设想师品牌Short Sentence的首家Maison Le Fame等品牌门店， 将凝聚感情的东方时髦文化带到更多人面前，用极详细验感的消费场景传递东方美学立场。

此外还将家居、健身、美容与餐饮等多个范畴的一线品牌集结于此，如WHITECROW白鸦眼镜全国旗舰店、精致家品百货Justluxe全国首店，英国百年豪华床具品牌SAVOIR旗舰店，精品健身品牌ZB FITNESS全国首家Pro Store、桑格水疗首家国风旗舰店；还有米其林一星餐厅菁禧荟、鹿园MOOSE，隐山料理中国旗舰店等浩瀚高端品牌体验，为周边办公客群及南京西路优良课群供给精准内容办事。

JC PLAZA以主打前锋设想、时髦奢品的定位与传统豪华品项目构成差别感，又将现代科技感与汗青文化风情彼此交融，再加上丰富多元的空间场景设想带来的极致体验，才气一呈现就备受市场及消费者存眷，同时也助力南京西路商圈不竭焕重生命力。

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上海万象六合

10月13日，上海首家万象六合——苏河湾万象六合启幕，项目坐落于世界级城市会客厅的静安苏河湾滨水区，在开发建立过程中，一并将上海两大老派建筑“慎余里”和“天后宫”修复胜利，新建立的现代贸易空间与汗青建筑水乳交融，整体以“生活，安适六合”为主题概念，努力于打造上海下一个城市文化生活新地标。

项目在建筑设想上与传统贸易体差别，整个商场与苏河湾绿地公园共生，且大部门贸易都处于公园的开放式地下空间，4.2万㎡的苏河湾绿地与约6万㎡的万象六合通过交叉、围绕、围合等多种体例交错相融，与之前出圈的源野regular有异曲同工之妙，都营造了“空中公园+地下贸易”的特殊下沉购物空间，差别的是万象天成增添了更多汗青人文气息， 人们在汗青建筑与现代建筑之间游走，感触感染高操行的、具有汗青神韵的消费体验。

商场在空间规划时没有以传统目标性消费为导向，而是由公园绿地将开放式空间分红“东里”——聚集城市运动体验、“西里”——年轻潮水零售业态两部门，并平地起“廊”，打造了长达285米的天桥连廊将两部门在空中链接，无论在地上仍是地下，顾客都能随意穿行，体味轻松别致的都会游逛乐趣。

商场在艺术气氛的打造上也颇有一套，除了试营业时就火出圈的两个大型户外永久艺术安装“迈上”——跨过两大楼层的大长腿背包小男孩，从每个角度都能清晰地看到小男孩的神异力量，充满动感与欣喜、“大象亲子乐团”——搭配管弦乐器元素的空中母象和地下两层小象，活泼童趣的外型与色彩带给人愉悦的情感，还联手UCCA Edge打造了“梦游六合”——城市公共艺术季，共7位/组艺术家的艺术品在此展现，如《很久以前》、《我在城市分贝中相遇20赫兹》、《慢镜头》等艺术安装，加上“慎余里”、“天后宫”两大汗青建筑打卡点配合营造出汗青感、现代感和文艺感兼具的诱人空间。

苏河湾万象天成目前已经搜集了高端零售、设想师品牌及买手店、宠物友好空间、多元美食体验及轻运动生活体例等多种别致业态，同时操纵新颖的开放式空间突破鸿沟，为消费者供给无限自在的新友好生活体验。 目前已进驻超140个品牌，不乏全国首家、上海首店、区域首进等重磅店展，在新锐时髦设想师零售及买手聚集品牌中，有BIBILEE STUDIO上海首店、INXX CONCEPT STAGE上海首店、Unawares.上海全新概念店、THISNORTHAT上海首店、RuirUirul上海首店、24ans上海首店、Hashtag区域首店、PRO101区域首店、BLUEBOX购物中心首店、BOOCUP书店娱乐结合概念店等，为年轻客群带来时髦潮水的消费体验。

餐饮品牌聚集了高端鲁菜跨界美术馆结合店、最美闽派海鲜叁楼伴·金锅海鲜、闽和南·欢席、星巴克臻选慎余里非遗概念店，以及LOKAL、luneurs、FASCINO、%、Cellar to table、BoboLEE等网红轻餐下战书茶，连系上海人文风情与在地文化，享受多种甘旨的碰碰。

依靠大面积开放式绿地公园的本身优势，苏河湾万象六合向时下年轻人爱好看齐，打造了滑板、滑雪、飞盘、露营、陆冲、空中瑜伽、普拉提、冥想等轻户外运动空间， 并引进一寡轻运动品牌如Flow全国首店、Inlang上海首店、Jumplify室内蹦极运动区域首店、皇家普拉提区域首店、MOlY VIVI区域首店、saucony区域首店、SALOMON区域首店等，为消费者供给专业且丰富的轻户外生活体例体验。

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日本Kameido Clock购物中心

本年4月28日开业的Kameido Clock购物中心位于东京JR总武线龟户站，项目前身是“太阳街”开放街区，闭馆后由野村不动产对此停止晋级革新，不只将区域共心理念融进整个革新过程，新项目还以「LIVE UP! ＆ LOVE LOCAL」为主题，集零售空间、场景体验与社区文化为一体，聚焦多元生活体例，已进驻超130家店展，运营面积达5.8万㎡。

项目以称心区域居民日常生活为主，在户外规划了3400㎡的户外活动广场，能够具备社区举办各类传统庆祝活动或别致兴趣性活动，跟从四时改变的景看也丰富了人们的日常休闲空间， 被称为社区“舞台”的广场增加了居民之间的互动性，强化其办事与社交属性；室内中庭装备了260英寸的大屏幕，并能与户外广场的活动停止联动，带来热闹有趣的体验；在商场4层与5层的户外打造了一处相通的立体儿童公园，将滑梯、山丘、喷泉等设备放置此中，配上空中活泼鲜艳的色彩画深受小伴侣喜欢，为亲子家庭供给热闹、温馨的休闲玩乐空间。

值得一提的是项目在B1层打造了区域内规模更大的食物体验区，包罗主打食材别致度和操行感的“life”超市，极具处所特色的26家食物商户如京都面包店GRANDIR首家东京分店、东京首家韩国汤品专卖店KimSoups、拥有200余年汗青的饮品店“船桥屋”等；在首层的户外夹道打造了“カメクロ横丁”美食聚集区，由7家特色餐饮品牌构成 ，用差别化的场景碰碰营造出具有浓浓炊火气的社区气氛。

此外商场还引进综合体育用品店——Sports DEPO和户外活动专卖店Alpen Outdoors、家电品类——“Kojima x Bic Camera”综合品牌店、家居品类——NITORI旗下的室内粉饰杂货品牌“Deco Home”、书店——“茑屋书店”、诊所——诊所商城——医生广场”等高量量生活业态品牌组合， 全方位称心社区居民衣食住玩学等需求； 还有野村房地产和CCC协做成立的共享歇息室“SHARE LOUNGE”，具备咖啡厅和暂时工做区功用， 为居民和白领供给工做便当； 4层的“KAMELAB0休闲角”是以LAB构成打造的特色共享空间，社区及商场信息及活动都能够从那里得知，还装备了专业视频造造工做室，与本地旅游协会以及区域内五个贸易街协做，在YouTube频道展现贸易多元功用， 释放社区魅力，也向社区居民供给出租办事； “KAMESUPO电子竞技室”则供给了更时髦的休闲体例，而且还有专业电子竞技队代表区域参与角逐， 让居民对社区贸易更添回属感， 实现“LOVE LOCAL”的标语。

Kameido Clock将贸易融进社区生活，也让社区居民对贸易愈加认同， 用一流的、高操行的办事与功用，为社区邻里继续打造美妙生活体例新体验。

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结语

贸易不是零丁的贸易，场景也不单单是一个场景，空有其表但置之不理的贸易或场景触目皆是，市场上一茬接一茬的新贸易、新场景又带来了浩荡的压力，在此之下，贸易应存眷消费者心理形态若何、消费者的需求是什么、需求在什么场景下产生以及在那种场景下消费者停止消费的动机；或与品牌深度协做，操纵品牌故事或文化打造深度契合的场景，将消费者引进贸易空间带来流量转化；实时逃踪热点事务或造造热点，将其转化为贸易场景，为消费者翻开时下最潮水的生活体例。

回根结底，场景营销其实是对人的营销，其核心恰是贸易的目标客群，贸易需掌握消费者的心理形态，通过场景营销那一体例激发顾客的消费需求与购置欲看，得到消费者的相信并产生密切的感情联合，更有助于消费的达成，而抵消费者的心理洞察将是贸易开展中永久的功课。

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