现在开庭|庭前调和化解旅游纠纷，法官回访发送《企业涉诉风险提示书》

极目新闻记者 邱睦

通信员 刘辉 苗培

“感激法院同志的关心，我们必然加强整改，未雨绸缪。”近日，武汉市蔡甸区某景区负责人接过法官送来的《企业涉诉风险提醒书》冲动地说道。就在前不久，那家单元差点坐上法院的被告席，好在承办法官从中积极调和，有力地化解了那个纠纷。

《企业涉诉风险提醒书》送达现场（通信员供图）

工作发作在2021年国庆节黄金周期期间。10月6日下战书，家住硚口区的刘先生一家长幼一路来到位于武汉市蔡甸区的武汉某景区内玩耍。刘先生年逾古稀的母亲杨某牵着刚满三岁的儿子辰辰正走在花博汇景区内的看光道上，一边走一边赏识着沿途的美景，不意从一旁驶过的一辆景区看光车在未重视行人，减速不及时，招致白叟和孩子均被碰倒在地。

刘先生见状，告急将一老一小送往四周病院查抄和治疗，小孩辰辰受了点皮外伤，破费医疗费400余元，白叟被诊断为闭合性颅脑损伤、全身多处软组织损伤、肝囊肿，住院治疗6天，破费医疗费近8000元。刘先生认为景区看光车司机受雇于武汉某投资开展有限公司，应由武汉某投资开展有限公司承担侵权责任，刘先生屡次找武汉某投资开展有限公司协商。然而，两边未就补偿事宜达成一致，刘先生做为代办署理人遂别离以其母亲和孩子的名义诉至武汉市蔡甸区人民法院，要求武汉某投资开展有限公司承担补偿责任。

武汉市蔡甸区人民法院奓山人民法庭受理上述案件后，敏捷启动旅游巡回法庭，与案涉两边获得联络，详尽领会案情。在详细沟通过程中，承办法官谢燕临领会到，案涉侵权车辆并不是武汉某投资开展有限公司所有，驾驶案涉车辆的司机也不是该公司的工做人员，而是在该景区内处置相关运营活动的物业公司的车辆和司机。

为查清案件事实，承办法官谢燕临依申请逃加某物业办事集团有限公司及部属的湖北分公司为配合被告。

鉴于两起旅游纠纷诉讼标的额固然不大，但对涉诉的景区企业营商情况可能形成负面影响，谢燕临在庭前敏捷组织案涉各方当事人开展调和工做。经承办法官释法析理，案涉侵权车辆的所有人某物业办事集团有限公司湖北分公司情愿补偿刘先生母亲杨某、儿子辰辰的医疗费、营养费等费用共计9300元，并在法官的见证下当场给付刘某，刘某当即申请对案件撤回告状。

过后，谢燕临率领法院工做人员到景区停止案后回访，并向景区企业发送《企业涉诉风险提醒书》，提醒该企业加强风险意识和法令意识，加强企业内部治理和风险防控，对进进景区内停止日常运营活动的第三方企业的人员及车辆做好注销，严厉标准治理。如遇景区内发作侵权纠纷，及时联络驻景区旅游巡回法庭，启动多元联动机造，将旅游纠纷化解于诉前，配合打造“无讼景区”，庇护优良的法治化旅游营商情况。

（来源：极目新闻）