2022年社会舆情事件案例分析

1年前 (2022-11-18)阅读4回复2最佳爬楼位置
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获取100页《最新中国公关行业研究白皮书》《上市公司高量量开展系列战略陈述》,存眷CNPR21

1、#2022两会关于收集暴力提案的舆情#

收集暴力做为当下收集言论情况中的毒瘤,不只严峻毁坏了当下的收集传布生态,并且其负面影响蔓延到现实情况中,对无辜者的精神以至是生命带来了严峻的损害。出格是往年接连发作的几起影响极其恶劣的网暴事务,使网民产生浩荡震动的同时,也构成了反收集暴力的言论声音,同时也表白治理收集暴力已经迫在眉睫。在本年两会期间,就涌现出多个关于治理收集暴力的相关提案,那些提案颠末媒体们的集中报导,深受存眷。

言论焦点:存眷提案内容、唤吁加大收集暴力惩罚

2、#疫情期间延迟房贷还款#

那两年疫情反频频复,22年3月份以来,疫情加剧,多地有市民在网上乞助,期看能延缓房贷还款期限。对此,各家银行都有回应,有的银行表达能够考虑,有的银行则不可,有银行在部门处所能够,在另一些处所则不可。4月7日工、农、中、建、交、邮储六大行明白回应,对受疫情影响的小我住房贷款客户,可供给包罗延后还款时间、耽误贷款期限、调整账单方案等在内的办事撑持。

言论焦点:延迟还款能否合理、疫情影响收进、房贷断供、疫情是不成抗因素

3、#邯郸交通变乱“3.20”案#

3月20日下战书16时40分,河北邯郸发作一路惨烈车祸,一辆白色轿车高速驶进非灵活车道内碰上多辆非灵活车。现场14人受伤被送往病院救治,4人夺救无效灭亡,闯祸司机被当场掌握。3月21日,邯郸公安发布查询拜访传递,以涉嫌“以求助紧急办法危害公共平安功”,对“3.20”案件立功嫌疑人刘某北予以刑事拘留。经查,刘某北持久服用某镇痛类处方药,3月20日因超量服药,变成祸端。

言论焦点:严重交通变乱、揣测变乱原因

4、#3.21东航MU5735客机坠毁事务#

展开全文

2022年3月21日14时38分许,一架东航波音737-800客机在广西壮族自治区梧州市藤县埌南镇莫埌村神塘表四周山林坠毁,并引发山火。MU5735原方案于3月21日13时10分在昆明长水机场起飞,14时52分抵达广州白云国际机场。2022年3月21日,民航局表达已确认该飞机坠毁。机上人员共132人,此中旅客123人、机组9人。3月22日晚上9时,国度应急处置批示部在广西梧州举行新闻发布会。发布东航客机坠毁事务的相关查询拜访停顿,并答复社会各界所关心的相关问题,就人员搜救成果、变乱原因、黑匣子搜觅、家属救助等问题展开了回应。3月23日,记者重新闻发布会上得悉,东方航空公司MU5735航班的一部黑匣子被发现。3月23日晚9时,国度应急处置批示部举行第三场新闻发布会,会上传递了救援现场发现部门飞机残骸和人体组织碎片、已发现黑匣子初步断定为驾驶舱语音笔录器等情状。

言论焦点:空难原因、救援情状、黑匣子、哀思吊唁、遇难者家属情状、谣言传布、灾难营销

5、#就业#

2022年伊始新冠疫情阴云再次覆盖中国大地,在严格的疫情情况下浩瀚民生问题日益凸显,此中就业问题就成了摆在良多人面前的一道难题。一方面是各大公司因疫情原因构成大规模裁人,各大公司缩招以及再就业待遇下降;另一方面高校结业生群体规模和增量均创汗青新高,即将迎来是史上就业形势最严格的结业季。浩荡的就业压力之下就业舆情不竭闪现,社会负面心态风险不竭加剧,在收集中的讨论度不竭进步。

言论焦点:结业季大学生就业、企业裁人、保就业政策、疫情对就业的影响

6#唐山暴力打人#

2022年6月10日凌晨2点40分许,在河北唐山机场路四周烧烤店发作一路暴力殴打别人案件,据现场监控展现,烧烤店内一须眉搭讪骚扰一白衣女子,遭到回绝后,须眉对其掌掴殴打。随后,几名须眉把一名女子挈拽到外面的街道上,对其停止殴打,拳脚相加,并用瓶子击打其头部,过程充溢着暴力。数名须眉群殴几名女子的暴力事务在收集中掀起了一场极为强烈的言论风暴,演酿成本地一路严重的收集舆情事务。

言论焦点:暴力涉黑、性别对立、人身平安、弱势群体、严惩施暴者

面临以上的社会舆情信息若何处置?互联网的快速开展为政务单元和公家之间交换搭建起一座沟通的桥梁,那使得政府能够更好向工做传达政策律例,有利于政务工做的顺畅推行。固然互联网在政府与公家沟通上发扬着浩荡的感化,但负面舆情信息也是难以制止的。只要及时聆听公家的声音,并及时处置,才气避免负面舆情信息的无限扩展,那么,社会舆情信息应该若何处置呢?

(一)、及时的舆情监测是处置互联网负面舆情信息的前提

一旦遭遇收集舆情突发事务,在起头处置负面舆情信息前,要做的工作就是领会收集舆情动态。领会公家在互联网平台上对突发事务发作的观点和评论,对突发事务公家存眷的是什么,此中消极的评论是什么,关于事务的处置公家的等待是什么等。

现现在,我们一般都是通过收集舆情监测系统软件的摘集功用对收集舆情内容停止按时的搜刮,及时的掌握收集舆情的开展态势和,以便我们能够准确的掌握处置收集舆情的标的目的。

(二)、精准科学阐发负面舆情信息开展动态为决策供给根据

操纵收集舆情监测系统对监测摘集到的公家言论和前言报导停止分类与汇总,构成事务的舆情阐发陈述,为政务部分负面舆情信息处置供给重要的决策根据。截行目前,从舆情的类别来看,公家对各类突发事务、社会现象、社会问题的舆情议论会分为积极/颂扬,中立/疑问,消极等三大类别。

三)、提早成立完美的负面舆情信息处置预案

在突发事务处置后期,还应该重视及时监测搜集收集负面舆情信息处置成果,并对处置效果停止评估和反应,总结负面舆情信息处置体味,构成配套的应急预案供以后所用。如许,未来在面临突发收集舆情事务停止监测和回应公家的时候,就能够根据现实情状参照预案,对类似的公家言论更好更快的回应,节约政府的回应成本和时间了,制止因回应不及时招致的收集负面舆情信息发酵引发舆情危机。

在另一方面,收集公家言论的笔录,在构成必然量的数据库之后,就可对其加以进一步阐发操纵,如阐发关于某一类突发事务公家的认知表示和存眷焦点,对事务处置的等待是什么,公家对问题议论集中在哪几个方面,存眷的时间周期等等,那对负面舆情危机公关是大有裨益的。

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2022年社会舆情事件案例分析 相关回复(2)

石之魂
石之魂
沙发
互联网时代的舆情风向标:20xx年x事例的启示 直接反映了这一点 。
3个月前 (01-05 11:34)回复00
幽谷之声
幽谷之声
2楼
面对网络舆情,政府应积极回应公众关切并加强监管力度。
3个月前 (01-05 11:34)回复00
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