小编陆续为各人回忆上周重点负面舆情事务：
李宁回应冬拆争议;
肯德基回应点芙蓉汤外卖只收到干料;
比亚迪回应海豚空调出风口喷粉末;
各事务相关舆情声量与事务灵敏度如下所示：
舆情声量方面，上周的次要负面舆情傍边，“李宁事务”声量更高，监测期间共监测到舆情声量71951条，其次 “肯德基事务”舆情声量为1560条 ，“比亚迪事务”舆情声量为2051条。
灵敏度方面，“肯德基事务”相关的灵敏度更高，占比达81.99%。“李宁事务”占比达54.62%， “比亚迪事务”占比达41.54%。
|李宁回应冬拆争议|（声量71951条，灵敏度54.62%）
关键词：文化渗入 服拆行业
10月16日，网友爆料李宁的新棉服格式与侵华日军穿的军服很类似，特殊是帽子的设想，几乎就是昔时日军“尼帘帽”的翻版。
就此，李宁的新款冬拆引发了网友的争议。
10月17日，李宁电商总司理伴侣圈回应争议表达那种新款衣服的帽子，原型其实是我们古代就有的 笠型盔。
伴侣圈原文： “我们的消费者，关于中国文化的沉淀，教导常识的传承仍是少了。同时我们更应该自省，若何在准确引导消费者的过程中，制止更多的误读。”
但因为伴侣圈那段话，让人觉得是在抱怨消费者不懂汗青，误读了他们的创意，引起了网友的怒火，争议声未减反增。
当晚，李宁集团的施行董事李麒麟停止“冬拆事务“的危机公关发布了一条微博分享了几张图片。
该微博发布后，因配图再次引起了网友的怒火，纷繁表达对此次的回应不买账。
更有逻辑清晰的网友回怼那位司理表达：第一，古代的笠型盔不是绿色的。第二，你们既然要考虑汗青，就不克不及只看古代史，不看近代史。近代史对老苍生的影响才是更大的。第三，近代那一段耻辱的汗青，在老苍生心里的烙印，你们民族品牌不是应该非分特别清晰吗？
就此，李宁的“冬拆争议”引发了全民热议。李宁遭遇了品牌降生以来最严峻的言论危机。
10月19日上午，李宁官微发布声明：近日，收集上呈现 关于“逐梦行”秀款部门产物的讨论，李宁公司对此高度存眷。此次相关产物的设想及外型给各人带来了猜疑和疑虑，我们表达诚挚的歉意。
声明称，本次“逐梦行”秀款产物的设想以“飞翔”为主题，从飞翔员配备中吸收灵感，展示人类不竭摸索天空的梦想。此中，各人讨论最多的 飞翔帽设想源于中国古代头盔、户外防护帽及棉帽，产物以多种颜色、格式停止闪现，兼具防风保热等专业功用，以适应更多户外穿戴场景。
同时，李宁表达，做为中国的专业运动用品公司，创造出受群众喜欢、更专业、更具设想感的产物，是我们始末对峙的自信心。热诚感激各人为我们提出的贵重定见和定见， 我们将虚心听取各类声音和反应，做出让消费者愈加承认的产物。
19日盘后，李宁披露2022年第三季度运营情状。
通知布告展现，零售方面，李宁(不包罗李宁YOUNG)在整个平台的零售流水按年录得10%-20%中段增长。分渠道来看，线下渠道包罗(零售及批发)录得10%-20%中段增长，此中零售渠道录得20%-30%低段增长，批发渠道录得10%-20%低段增长；电子商务虚拟店展营业录得20%-30中端增长。
10月20日，据媒体报导，李宁再度大幅低开，盘中一度跌超7%。截至午盘，李宁股价跌近5%， 周内已跌超13%，市值蒸发超200亿港元，多机构下调目标价。
据Wind数据及香港财经媒体报导展现，李宁披露运营情状后，多家机构固然未调整对李宁的评级，但包罗中金公司、招银国际、摩根大通、瑞银、瑞信等机构纷繁下调了对公司的目标价。
招银国际则指出，固然三季度对李宁庇护此前指引，但更为隆重。次要有两点原因，一是零售流水增长表示通俗；二是考虑到库存压力，公司在四时度的折扣可能再度增加。同时，公司表达了对2025年的功绩目标的自信心，但目前针对2023年的指引还在造定中，该指引可能好坏各半。
对此，中心财经大学副传授刘春生指出，李宁表达了歉意，应该说给企业的运营敲响了一个警钟。比来几年，李宁打着国潮回回的灯号，成为国潮回回的潮水引领者，也成为和国际品牌在中国市场上抗衡的一个代表。李宁如今已经不但是个别育运动品牌，设想是吸引年轻消费者一个很重要的方面，更应该 重视文化创意的鸿沟。
同时，广科院旗下广科征询首席战略师沈萌也认为，企业需要对任何可能触发灵敏性的细节进步警惕。
|梅花数据舆情阐发|
根据 梅花数据舆情监测系统监测，在10月17日-10月23日，此事务共监测相关舆情声量71951条，灵敏度54.62%。
此中 信息来源散布图如下所示，声量次要集中在客户端，客户端占比40.13%，视频占比30.64%，微博占比13.74%，其他信息来源占比不超越10%。
声量热词方面，热词云图如下所示，此中“设想”“消费者”“品牌”“逐梦行”“回应”“秀款”“头盔”“日本”“飞翔帽”等词汇排名较前。
热搜方面，李宁事务相关热搜热度总计849.38万，上榜笔录6次，上榜平台3家，继续时长61小时。详情可扫描以下二维码查看。
|肯德基回应点芙蓉汤外卖只收到干料|（声量1560条，灵敏度81.99%）
关键词：办事量疑 食物行业
10月16日，据媒体报导，在山西太原，有顾客称点肯德基芙蓉荟蔬汤外卖，成果收到放着底料块的空碗。当事人表达，觉得肯德基用便利食物，卖得却是现做的代价。
对此，官方客服表达， 芙蓉荟蔬汤点单时假设没有特殊备注，都是加水做好的，假设如果没做好的话会在非即食里。
涉事门店表达， 为了避免汤洒，一般送到居民楼里的都是干料，假设碰着没法冲泡的情状能够向门店反映补送。
|梅花数据舆情阐发|
根据 梅花数据舆情监测系统监测，在10月17日-10月23日，此事务共监测相关舆情声量总计1560条，灵敏度81.99%。
此中 信息来源散布图如下图所示，声量次要集中在微博，微博占比71.67%，客户端占比16.09%，其他信息来源占比不超越10%。
声量热词方面，热词云图如下所示，此中“干料”“芙蓉汤”“外卖”“客服”“加水”“便利食物”“冲泡”等词汇排名较前。
热搜方面，肯德基事务相关热搜热度总计20.81万，上榜笔录3次，上榜平台2家，继续时长22小时。详情可扫描以下二维码查看。
|比亚迪回应海豚空调出风口喷粉末|（声量2051条，灵敏度41.54%）
关键词：量量问题 汽车行业
10月24日，据媒体报导，近日有车主爆料称，比亚迪海豚车型在利用空调时，出风口会喷出大量粉末，车主在4S店查抄后发现空调蒸发箱里有大量白色颗粒。
从车主们发布的视频看来，大多车主都是摘用胶带封住空调出风口，再翻开空调来做测试，能够看到有很多白色粉末似的工具黏附在胶带上。
陆续有比亚迪海豚用户“车友圈”爆料后，用户提出良多量疑，起首空调出风口的白色粉末到底是什么物量？其次吸进体内后能否有害身体安康？其三比亚迪海豚用户期看车企尽快查找到车辆量量问题原因，并公布原因以及合理处理问题。
对此，官方做出回应称： 部门空调管道氧化引起，通过空调系统清洗可消弭，有问题的车主可到店停止免费处理。
此外，针对“吹出的杂物是什么以及能否对身体安康有害”的问题，比亚迪回应称已经收到反应，并 积极造定处理计划。
|梅花数据舆情阐发|
根据梅花数据舆情监测系统监测，10月17日-10月23日，此事务共监测相关舆情声量总计声量2051条，灵敏度41.54%。
此中 信息来源散布图如下图所示，声量次要集中在客户端，客户端占比46.22%，网站占比19.11%，微信占比12.73%，其他信息来源占比不超越10%。
声量热词方面，热词云图如下所示，此中“海豚”“空调”“粉末”“出风口”“蒸发器”“喷粉”“空调系统”等词汇排名较前。
热搜方面，比亚迪事务相关热搜热度总计393万，上榜笔录1次，上榜平台1家，继续时长3小时。详情可扫描以下二维码查看。
本文数据来源：梅花数据整理搜集