2022双11落下帷幕，各大品牌纷繁公布战绩。数据展现，截至11月11日24时，海尔智家实现各人电全网第一，创下11年全网第一的新纪录。从渠道来看，在京东渠道零售规模居行业第一；在天猫渠道总销额破新高，持续11年连任天猫各人电行业第一。从品类来看，海尔智家冰箱、洗衣机、热水器、冷柜市场份额稳居第一。从高端市场来看, 10月31日20:00至11月11日24:00，卡萨帝在京东、天猫两大渠道主站增幅均超30%。
受大情况影响，本年的双11合作愈加猛烈。想要在如许困难的双11中获得领先并继续增长，必需做到商品操行好、购物体验好以及办事好。若何做到那几个“好”呢？海尔智家给出的处理计划是企业的全面数字化，那包罗数字化研发平台、数字化精益造造平台和数字化营业平台等。
起首，数字化研发平台，让产物具有差别化，更懂消费者。当前，家电产物已经进进了同量化的时代，而消费者的需求却呈现了个性化和差别化。企业想要在合作中胜出，必需抵消费者个性化需求研发产物。
行业初创MSA控氧保鲜科技的冰箱、行业初创“分区洗”“空气洗”的洗干集成机，行业初创自清洁空调、大容积全空间恒温恒湿窖躲级伶俐酒柜……海尔智家不断在引领行业立异，那背后得益于海尔智家的10+N研发系统，以及强大的数字化研发才能。
在数字化的驱动下，海尔智家能够快速获得消费者需求，并整合全球研发中心的人才、手艺停止全球24小时不连续研发，将全球新品设想周期缩短30%，那也是为何我们能看到海尔智家有如斯多的全球初创产物。
好比，冰箱原创的MSA控氧保鲜科技，由中、韩、德、日四国工程师协同研发，能够让食材贮存7天别致如初；油烟机搭载了与新西兰协做研发的斐雪派克曲驱变频电机，能够主动调剂风量大小；空调拥有400余项全球专利等等。
其次，数字化精益造造平台，降本增效，进步操行，称心个性化定造需求。“精益消费”的概念来自于日本丰田汽车，那是一种过程完全可控的消费形式，以实现零库存为目标，从而做到降本增效，适用于大规模消费。现在，消费者个性化需求不竭涌现，若何在大规模精益消费的同时，来称心个性化定造需求呢？
操纵大数据、云计算、人工智能等先辈手艺，海尔智家打造了数字化精益造造平台，实现了降本增效和个性化定造。面临用户定造设想、快速交货、高操行的需求，像海尔冰箱工场通过大数据、数字孪生、先辈视觉检测手艺加快研发设想、晋级造造工艺和物流调度形式，订单响应周期缩短35% ，消费效率提拔35%，量量绩效提拔36%。
目前，海尔智家拥有空调、冰箱、洗衣机、热水器四大财产范畴共五座 “灯塔工场”，打造了数字化精益造造的样本工程。
再次，数字化营业平台，全流程数字化，提拔交付体验。消费者在电商平台上购物的时候，存眷购置的便当性、售前沟通的有效性、商品到货时间、安拆和售后办事等每个环节。海尔智家将客户、用户、产物、营销、办事、物流等全流程都同一到平台上，从而实现了信息传递的顺畅度、办事的灵敏度，大大提拔了购置体验。
为了精准触达电商平台上的消费者，海尔智家通过用户画像，做到营销内容的精准投放，鞭策了销量的增加。通过打通用户购置、安拆、售后全流程，实现送拆一体化。消费者的家电安拆后，通过海尔智家APP激活用户办事。产物到家只是海尔智家办事用户的起头，通过衣联网、食联网、水联网、空气网，打造各类生态办事圈，陆续办事用户。
陪伴着数字化转型的继续深进，海尔智家的功绩实现继续增长。据2022三季报展现，本年前三季度海尔智家整体费率再优化0.8pct，至此已实现3年3连降，那也为海尔智家的高量量增长供给了强大的内生动力。同时，2022年三季报，海尔智家又实现了营收、利润强劲双增长，且利润增幅两倍于营收增幅，出格是Q3单季回母净利润增长20.3%立异高。
结语
双11的销售大战背后是一场企业数字化之战。海尔智家的数字化让其极大地称心了消费者个性化定造需求，实现了降本增效，同时让消费者在电商购物的全流程体验得到极大提拔。同时，海尔智家还进围国度首批“数字领航”企业，并位居榜首。
数字化是先产力，那就好像此前的企业信息化，好像引进先辈的消费线和手艺。企业只要做好全面数字化，才气在将来的合作中获胜。
星辰