双11大战已经打响,海尔智家在京东平台全面发作,开夺30分钟销售额即破10亿!
好科技、好计划、好办事,博得用户相信
双11用户的抉择良多,为什么是海尔智家脱颖而出?离不开其好科技、好计划和好办事的三重发力。
好科技打造智趣新潮生活。用户不行是买产物,更是买美妙生活体验。海尔智家多项原创科技打造的智趣新潮场景,远超用户等待。搭载全空间保鲜科技的冰箱能够让常温下只放2天的松茸保鲜半年;洗干护三合一中子和美洗干护理机,专业呵护高端面料;搭载3D除菌舱科技的空调不只安康除菌,还能联动智能枕,实时根据睡眠形态调整温湿度……
好计划晋级全新购置体验。以前用户双11买工具就是单纯购物,海尔智家立异形式,将购物与公益相连系,不只能买到好产物,更能提拔获得感。在双11之前,海尔智家上线了“温热的回途”海洋公益活动,并结合京东物流以海洋公益为主做了5万个小家电包裹箱的视觉革新。用户参与小法式互动可获取“减碳能量”兑换救助物资,截行到31日21点,已经有38万用户和海尔智家一路守护海豚,守护蔚蓝地球。
好办事让用户省心更安心。双11下单,整体办事体验是加分项。海尔智家足够为用户考虑,供给全流程一站式办事。专业客服团队应对浩荡的用户征询,不管产物问题仍是送拆问题,逐个解疑答惑。在家电送拆环节,海尔智家装备的配送安拆团队囊括全国各地,包管乡镇村也能送拆无忧。
始末以用户为中心,做用户第一抉择
双11那一关键节点,夺得就是用户。海尔智家在京东平台全面发作,不只是其好产物、好办事贯串售前售后,更阐明其始末以用户为中心,给用户供给了全流程极致体验,进而成为用户的第一抉择。
此外,海尔智家积极停止数字化转型,成为双11挠住用户的关键。通过立异用户数字化运营平台,从需求端起头,海尔智家就能得到更有价值的用户画像,实现从产物购置、利用到办事,全生命周期的精准投放。在京东平台,海尔智家就以家拆家电一站购会场为主阵地,针对高价值前拆人群精准投放停止曝光,不只引发用户围绕拆修话题强烈热闹讨论,更带动了套购单量大幅增长。
双11大战仍在陆续,谁能挠住用户,谁就能立于不败之地。显然,海尔智家已经赢在开局!后续战绩若何,值得拭目以待!