日前，“技能兴鲁”山东省首届家电清洗办事职业技能竞赛暨“金刚钻”杯全国首届家电清洗办事技能大赛山东决算（以下简称“竞赛”）在济南慎重举行，来自全国各各人电品牌及专业清洗公司的200多人参赛。竞赛分为空调柜机和波轮洗衣机清洗消杀办事两个项目，基于优良的理论功效与娴熟的实操技能，海尔智家办事代表团接连斩获空调柜机消杀组小我金奖、洗衣机小我铜奖和团体赛金奖，别的10名海尔办事兵获得优良小我奖，海尔智家代表团还获得优良组织奖和特殊奉献奖。
本次竞赛由山东省人力资本和社会保障厅等单元主办，山东省家用电器行业协会承办，努力于培育提拔和选拔优良高技强人才。海尔智家从小我到团体，一举拿下2项金奖，再次印证了其在家电办事范畴的引领地位。在行业原则欠缺和从业人员手艺良莠不齐的家电清洗范畴，海尔智家凭仗超卓的办事才能以及完美的办事系统，不竭鞭策行业转型晋级。
提拔办事才能 鞭策行业高量量开展
近年来，跟着人们安康意识的不竭提拔，以及媒体对家电污染危害的鼓吹和普及，“家电需要按期停止清洗”的常识逐步深进人心，家电清洗需求也不竭加大。据权势巨子部分数据统计，2021年目前利用中的家电守旧估量在20亿台，家电清洗已打破300亿的市场份额。然而，与兴旺的市场需求构成明显比照的是，家电清洗从业人员的专业技能良莠不齐，招致清洗过程中随便呈现清洗不到位、以至损坏家电的情状，严峻影响消费者体验。
在此布景下，做为行业龙头企业，海尔智家以身做则，近年来凭仗“以用户体验为主”的办事理念，不竭提拔办事才能，培育提拔了一批手艺精湛的办事兵，助推家电清洗行业高量量开展。在本次竞赛中，海尔智家不只揽下小我、团体金奖，同时，在家电清洗方面的专业性、原则性与高端性，也遭到行业专家评委的一致承认与好评。
完美办事系统 不竭提拔用户体验
海尔智家的专业办事不只表现在家电清洗范畴，还涵盖了用户生活的方方面面。近年来，海尔智家对峙以用户需求为中心，一方面针对空调、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等全品类产物成立了专业的清洗消杀原则和流程；另一方面，不竭完美办事系统，为用户供给家生活办事，从办事家电转型为办事家庭，为家电办事行业转型晋级树立范例。
在家电办事方面，海尔智家聚焦家电清洗行业价格不通明、响应速度跟不上等问题，推出以原则流程价格通明、随喊随到30分钟响应为次要内容的8大办事保障，为用户供给既专业又放心的家电办事。在家生活办事方面，海尔智家不竭发掘用户生活中的各类“痛点”，小到洗窗帘、洗地板，大到定造全套伶俐家，继续为用户创造高操行生活。据统计，目前海尔办事每月的清洗订单近2万单。
值得一提的是，现在，为了进一步提拔用户体验，海尔智家还基于数字化等新手艺，不竭迭代办事形式，实现了办事的可视化、信息化、智能化、通明化，努力于称心用户日益增长的个性化办事需求。将来，海尔智家将陆续发扬本身优势，继续完美办事系统，提拔办事才能，让用户享遭到愈加温馨美妙的伶俐生活。（文/刘翠翠 编审/余胜海）