都说功德成双。那两天，海尔智家“双喜临门”。
一是本钱市场表示夺眼——海尔智家三季报利润增幅两倍于营收增幅。此中，Q3单季利润达20.3%，表示卓著。
二是消费市场表示强劲——海尔智家双11开门红首榜，斩获京东、天猫、苏宁易购、国美等渠道销售额全网第一。
财报中的功绩高增势头，在随后一天的双11得到了延续。而那种延续释也放出了海尔智家继续性高增的信号，更为其在本钱市场和消费市场的开展给足了底气。
变的是新潮弄法，稳定的是好功效的延续
提到双十一，绕不开的就是跳动的数字和亮眼的战绩。我们先来感触感染一下海尔智家的双十一数据，到底是如何一种存在。
从硬实力来看，海尔智家占据了各大渠道第一。在天猫渠道，海尔系开夺5分钟销售额破10亿；20分钟海尔天猫官方旗舰店单曲播间成交破1亿，成为家电行业首个破亿曲播间，海尔品牌活泼消费者价值行业第一。在京东渠道，海尔系开夺30分钟销售额破10亿，开夺1小时卡萨帝打破1亿，且在自营各人电曲播排行榜中以3552万热力值位居榜首。在国美渠道，海尔系份额高达41%居行业第一。在苏宁易购渠道，海尔系份额27%为行业第一。
同样，在软实力方面，海尔智家做到了用好计划、好体验、好办事博得用户相信，在售前、售中、售后，用极致的计划、体验、办事，全流程称心了用户对美妙生活的等待。
其实，不论是硬实力的增长仍是软实力立异，海尔智家的战报足以阐了然各人的承认。那么到底是什么促成了海尔智家的开展态势呢？能够必定的一点，就是对“用户第一”目标的极致逃求。
详细来看，在海尔智家为用户打造沉浸式体验最潮、最酷、最伶俐的全重生活体例的同时，本年双十一，海尔智家还为广阔年轻用户带来了三个“纷歧样”。
像在产物上，科技纷歧样。海尔智家通过新潮科技、原创科技和场景科技婚配了差别年轻人的价值需求。如在原创科技的支持下，为用户带来了品种齐全的智能产物，更是为用户创造了厨房、阳台、卧室、浴室以及客厅5大伶俐场景；在体验上，弄法纷歧样。本次双11联手芒果2大IP——《披荆斩棘的姐姐》《披荆棘的哥哥》，让宝躲单品成团出道，以榜单选举、定造挑战、福利抽奖等弄法圈粉年轻人。在功效上，第一纷歧样。本次“双11”活动，海尔智家不只带来好用的，好玩的，更是博得了全网、全渠道的第一，实正引领消费潮水改动了年轻人的生活体例，进进到了年轻人的心中。
综合来看，此次多个第一的增长，正阐了然海尔智家对用户需求的精准洞察以及科技立异的不竭迭代才创造了此次的惊人功效。
变的是用户需求，稳定的是围绕用户体验的立异
海尔智家延续了三季报的高增态势，在“双11”中的斩获了强劲战绩，那背后恰是海尔智家对峙立异，实行“对外三级品牌战术、对内数字化转型”的两大核心途径。
对外海尔智家通过“高端品牌、场景品牌、生态品牌”的三级品牌战术，搀扶帮助用户实现从产物参加景、再到生活体例的体验晋级。
高端产物继续引领市场。高端品牌卡萨帝于2006年就洞察到了消费者操行化、精巧化需求的萌芽，当行业在停止价格战的时候，海尔智家转型高端，用优良的操行、更契合国人的设想、领先的手艺，称心国人关于家电高端化的需求晋级。现在，卡萨帝已经成为高端市场的绝对引领者。
财报展现，卡萨帝在高端市场绝对引领的根底上，前三季度高端价位段的产物份额进一步提拔。其在10000元以上冰箱市场零售额份额为38.6%，首位度2.5；10000元以上滚筒洗衣机市场零售额份额为79.4%，首位度11.4；15000元以上空调市场零售额份额为31.2%，首位度1.4。除此之外，卡萨帝又规划了南亚、东南亚、欧洲等海外市场，开启新增长通道。
场景品牌三翼鸟为加速伶俐生活的定造化落地。当下的物联网时代，用户的操行需求不再局限于家电，而是家生活的便当、伶俐。因而，海尔智家发布首个场景品牌三翼鸟，基于丰富的场景、开放的生态供给“一站式定造伶俐家”办事，让用户的生活愈加伶俐便当。据财报展现，Q3三翼鸟门店上平台占比提拔146%，智家APP用户日活提拔39%，智家语音用户日活提拔157.5%。
同时，在生态品牌方面海尔智家继续落地食联网、衣联网、空气网、水联网等开放生态圈，打造笼盖用户衣、食、住、娱各类需求的行业更大伶俐家庭场景生态。此中，海尔衣联网生态之一的洗衣先生三年实现行业第一，同时带动服拆行业转型晋级，打造生态经济新范式。位于青岛的一家洁神8㎡干洗店变身量子小店，坪效10倍于行业；门店复购率提拔63%。
对内海尔智家通过数字化转型，实现继续降费提效，并围绕用户成立起从全流程全周期的需求体验闭环。
前三季度，海尔智家继续深化数字化变化，聚焦提拔用户体验和运营效率，鞭策公司整体费率继续优化0.8个百分点。
目前，海尔智家的数字化转型深进到公司开展的多个方面。在用户数字化运营平台上，海尔智家围绕消费者在产物购置、利用、办事的全生命周期，重构营业流程，全面提拔用户口碑和复购率，前三季度新增会员3225万人，增长64%；在精益造造平台上，海尔智家继续提拔在智能造造、摘购、赐与链、物流等环节的效率，园区物流效率提拔30%；数字化研发平台助力海尔智家全球新品设想周期缩短30%，第三季度设想成本继续优化。将来，数字化转型的继续深进，将为海尔智家的高量量开展注进源源不竭的动能。
不难发现，海尔智家对峙三级品牌战术、数字化转型的起点都在论述一个核心：那就是称心用户。跟着用户的需求的改变，海尔智家的每一项原创科技产物、场景生态，都是为用户而生，为用户所用，而那也是市场承认、用户相信海尔智家的最重要原因，更是海尔智家继续增长的动力。