“晚八人”、“凑满减”、“蹲曲播”……11月12日零点一到，历时近20天的双11大战尘埃落定。从预售到开门红再到两波热卖收尾，各大品牌使出满身解数迎战那场全民购物狂欢。现在大战落幕，谁是更大赢家？
截至11月11日24时，海尔智家实现各人电全网第一，创下11年全网第一的新纪录。值得存眷的是，据双11期间海尔智家发布的Q3财报展现，其营收同比增长8.9%，回母净利润同比增长17.3%，利润增幅两倍于营收增幅。继Q3逆势增长后，海尔智家双11延续逆增态势，陆续领跑行业。
11年全网第一，多维度实力引领
历年双11，既是消费者的购物狂欢，更是品牌的一次大考。本年双11，受大情况影响，合作更为猛烈。海尔智家实现11年全网第一，足够表现出海尔智家做为行业引领者的绝对实力。
从渠道来看，在京东渠道零售规模居行业第一；在天猫渠道总销额破新高，持续11年连任天猫各人电行业第一。从品类来看，海尔智家冰箱、洗衣机、热水器、冷柜市场份额稳居第一。从高端市场来看, 10月31日20:00至11月11日24:00，卡萨帝在京东、天猫两大渠道主站增幅均超30%。
双11跑赢行业的功效，是海尔智家延续逆增态势的又一力证。而双11大战一年比一年困难，为何海尔智家屡战屡胜？
三级品牌战术及数字化变化，为用户供给久远价值
双11大战考验品牌也考验用户。理性消费趋向下，用户习惯货比三家，只要操行过硬且更懂用户需求的品牌才气既让用户买单，又占据用户心智。海尔智家一方面以用户需求为中心，从科技到计划到办事全面引领，成为用户首选；另一方面凭仗三级品牌优势和数字化才能的继续晋级，懂用户所需为用户迭代，让用户从“头回客”成为“回头客”。
因为科技强、计划好、办事全，成为用户首选。海尔智家始末认为原创科技是品牌立异基石，努力于用科技改动用户生活体验。在《海尔·智趣新潮夜》晚会上，海尔智家更是以曲播的形式让科技曲面用户的查验。实现温度0颠簸的底置恒温保鲜科技，把可乐净化成矿泉水的NANO MAX净化科技，2分钟洗净白衬衣的“精华洗”科技，通过披哥浪姐的现场兴趣尝试，逐个闪现。搭载那些原创科技的爆款潮品，轻松处理食材难保鲜、水量不安康、污渍难洗净等难题。
除了原创科技，海尔智家还为用户打造了衣食住娱全笼盖的智趣新潮场景计划，让用户食得安康、穿得标致、住得舒心、玩得尽兴。在场景品牌三翼鸟中，不管用户是想要洗晾联动的伶俐阳台、一键烹调巨匠菜的伶俐厨房、乐享阳光浴的伶俐浴室仍是私家影院级此外伶俐客厅，都能够成套选购，轻松移回家。
用户下单后，海尔智家的末身办事才刚起头。有专业客服24小时在线答疑，智能预约送拆；送拆办事笼盖全国各地，极速配货，送拆一体，乡镇村送拆无忧；安拆进户后，不只售后完美，并且用户后续想局改或整拆，都只需找三翼鸟团队，有专属管家对接，一站式伶俐定造，省时省心。
三级品牌称心需求，数字化提拔体验，让用户不断选。面临用户越来越多元化的需求，海尔智家高端、场景、生态三级品牌支持，为用户供给小到家电焕新，大到全屋整拆的一站式伶俐定礼服务。用户买了“自清洁”系列空调，除了享受全屋好空气，还能迭代联动智能枕实时打造安康睡眠场景的伶俐卧室；买了洗烘套拆，除了轻松穿美衣，还能迭代可健身可休闲的伶俐阳台。
为了让用户不费时吃力地盲选，海尔智家立异用户数字化运营平台，实现了从产物购置、利用到办事，全生命周期的精准投放。双11预售期间，海尔智家在京东平台面向高价值前拆人群精准投放，带动了套购单量的大幅增长；双11期间，海尔智家停止针对性的高效投放，针对摄生需求，主推“安康除菌”；有“宝妈”标签，主推“母婴级保鲜”；失实力中产，首推卡萨帝高端系列……
双11大战已落幕，品牌之战没有起点。做为行业引领者的海尔智家，延续逆增态势，11年拿下双11全网第一，是实力的证明，更是其长久以来始末以用户为核心的品牌力的高效积存。因为最懂用户，因为随用户需求不竭迭代，海尔智家势必创作发明更多欣喜。