容声冰箱开展曲播带货 受访者供图
羊城晚报记者 黄婷
近期，天猫、京东等平台的“双11”预售期已接近尾声。羊城晚报记者近日从多个家电企业得悉，“双11”是企业每年必争的销售节点，但在低价促销之外，他们愈加存眷“双11”所带来的品牌展现和用户交换时机。同时，跟着内容电商的兴起，家电企业也加大对新渠道的规划力度。
把“双11”当成优良舞台和进口
近年来，家电行业整体规模增长趋缓。据欧睿数据，家电财产近五年的年均增速仅1.6%。奥维云网数据展现，本年上半年中国度电市场实现零售额3389亿元，同比下滑9.3%，整个行业继续承压前行。因而，本年“双11”的家电战绩被寄予厚看。
在存量博弈下，头部白电企业表示出强大的品商标召力，提振了市场自信心。
海尔智家供给的数据展现，从10月31日晚8时起计算，截至11月1日24时，海尔智家线上全渠道销售额逆势增长29%，冰箱、洗衣机、热水器、冷柜等份额位居第一；在高端化方面，卡萨帝在京东渠道1小时破亿，天猫主站增幅69%。而据美的供给的数据，从“双11”初期预售数据看，本年各人电及生活小家电产物销售势头均较好，如空调、抽油烟机和灶具、洗碗机等。
产物的热销给家电企业的仓储、物流提出了不小的挑战。“‘双11’预售期间，大件商品备受喜爱，销量暴涨，对从产地集货、区域分拨、干线路由到末端办事履约的大件办事赐与链提出了极高的要求。”美的集团旗下的安得智联负责美的大部门家电产物的运输，公司首席产物官林泰恩介绍，他们此前已大幅增加了派送车辆、送拆师傅、送拆助工、客服人员的数量，包管大促期间办事的完美和高效。
“从刚起头以‘低价促销’刺激消费，到后来成为一种消费符号和风潮，‘双11’切确反映着用户群体的消费风向。”海尔智家参与“双11”大促已有12年，公司相关工做人员告诉记者，“我们在‘双11’的节点不参与价格战冲量，而是把它当成一个优良的舞台和进口，往向用户传递我们的主张，同时往感触感染用户需求的改变，相当于一种‘双向反应’。”
京店主电数据展现，各类具备智能属性、立异功用的趋向家电逐步遭到消费者的喜爱。截至11月2日24时，各大品类成交额继续上涨、实现销售新高；游戏电视、新风空调、嵌进式空调、超薄冰箱和超薄洗衣机等各人电趋向品类，成交金额同比别离增长超180%、200%、350%、150%、100%。
行业征询机构奥维云网各人电事业部研究总监裴东敏向记者阐发称，就白电而言，双线产物运做有同有异，不异之处在于产物功用卖点都在向绿色节能、环保安康等标的目的开展。差别之处在于消费者对渠道的价值认知所主导的区别，次要表示在线上线下的产物构造、价格构造之间的差距。
借内容电商打破流量天花板
本年“双11”，抖音快手等平台加码电商板块，内容平台电商快速兴起，成为家电企业停止品牌运营和促销的新阵地。
裴东敏告诉记者，从财产端来看，当前各人电行业成熟度高，产物同量化严峻，用户需求发掘难度增大，加之严格的价格合作，企业面对规模和盈利方面的双重挑战。从电商渠道来看，流量触顶是行业所面对的共性问题，“内容电商等新兴电商不竭兴起，开展势头迅猛，那对企业端的渠道运营提出了更高的挑战”。
要成为销量领跑的常胜将军，老牌家电企业也要适应渠道的各类新弄法，为此，部门品牌更是试水运营新渠道、加码曲播带货。记者发现，在抖音的伶俐家庭店展榜上，集结了海尔、美的、海信、华凌、康佳、TCL等品牌。
海信冰箱营销公司副总司理、电子商务部总司理孙铭表达，本年“双11”最核心的弄法就是特殊重视预售，冰箱品类整体预售根本同比增长接近80%，整体预售进度较高。在曲播销售上，差别于往年逃求头部达人带货曲播，搭建了腰部达人矩阵，提拔店展自播才能。“本年‘双11’，相信只要掌握好‘开门红’，十分有自信心能超额完成目标。”
而在海尔智家相关工做人员看来，内容电商的兴起，对用户而言是更便当优良的新渠道，对家电企业来说，天然就是更好、更新的时机。
她特殊提到：“在曲播方面，我们不是以传统形式告诉用户‘我们有什么产物’，而是基于定造化、场景化、年轻化、沉浸式的新形式，传递‘你们需要如何的伶俐生活’。”据其透露，截至11月1日24时，在抖音、快手和拼多多三大新渠道，海尔智家不只稳居各平台“双11”实时热卖榜首位，客单价还提拔13%。
近期，多地都出台了促进家电消费和开展家电“以旧换新”活动的办法，很多家电企业和电商也把以旧换新补助力度落地做为重点。以北京、上海、深圳等地家电消费补助为契机，苏宁易购结合多个品牌厂商加码补助。“双11”预售期间，苏宁易购全国门店一站式以旧换新订单量环比增长122%，绿色节能家电销售环比增长126%。美的、格力也出台了以旧换新的相关政策。
各人电的中国百户拥有量居高，此中冰洗的普及型需求根本完成，更新换代成为本年“双11”拉动用户需求的重要动力。对此，裴东敏认为：“以旧换新办法对‘双11’的需求释放起到了必然的引导感化。将来各人电市场仍需加强对产物平安利用年限的普及，更好地在需求端引导家电行业的以旧换新。”