双11走到第14年，关于消费者而言，今天我们获得的不单单是打折的喜悦。极其丰富的商品，让每小我都能够挠住本身想要的快乐，心里的充盈感和愉悦感，那不就是小确幸吗？
「 01 」
挠得住的小确幸
佳佳本来其实不想买什么工具，但是发现秋冬季节皮肤很随便枯燥，就在闺蜜群里问了一句：“皮肤干的难受，姐妹们有什么好选举的吗？”
随后，群里就炸开了，从精华到冻干粉，从面膜到玻尿酸，当然还有各类保湿小绝招，以及各类商品的链接。“各人都活得很精致，我也要对本身好一些。”姐妹们在输出本身体味的同时，也彼此学到了他人的妙招，边分享边购物，开启了精致护肤之旅。“我本来有捂紧钱包过日子的诡计，但是后来一想，任何时候挠住面前的幸福最重要，更何况双11能够挠得更多呢。”
铲屎官芦悦在伴侣圈晒出本身为两只橘猫购置的各类产物，仅猫粮那一项消费就有“金枪鱼配方”“三文鱼配方”“鸡肉配方”“牛肉+吞拿鱼配方”等多种口味，以至还有“益生酵母功用性主食”“南极磷虾功用主食”等带有“功用性”的猫罐头，更不消提猫砂、猫挠板、米碗了。伴侣们不由赞颂：“猫也能活得那么精致！”
爱猫的芦悦是当下精致养宠的代表，那个双11围绕宠物的衣食住行买了良多。有人养宠物是为了陪同，有人是为了释压，也有人就单纯是为了喜好，每人个养宠物的目标其实不不异，但他们都在那里找到了心里的喜悦与平和平静。
95后白领润南目前正在适应“晋级”为妈妈的重生活，淘宝新上线的母婴“亲宝物”频道，给她带来了良多的便利，以前要四处听、四处看，然后到淘宝来买，如今能够一站搞定，那里针对差别年龄段的孩子设有全面的办事，她能够看育儿百科，孩子不温馨还能够在线问诊，看看“各人都在买”、“家长热议”等栏目，就能晓得当下有什么合适孩子的别致好物，也晓得了良多新时代养娃秘笈，“比来发现了良多之前不晓得的遛娃神器！”
爱上滑雪的李涵，那个双11不断存眷全民健身妥帖大使师义龙的视频，领会初学者第一块滑板怎么选，滑雪到底需要什么配备。“我以前是配备控，干什么事之前先买全套配备，最初多半都用不上。如今跟着师义龙详尽领会滑雪那项运动，不再自觉，学会循序渐进了。” 师义龙是进驻淘宝逛逛的专业范畴内容达人，那里的达人都是差别范畴的专家，他们的内容不只是带货，更重要的是将用户带进到一种新的生活体例中。
服拆是双11的品类大户，但消费者买衣服的行为也在发作改变。往年，圈层文化鞭策了洛丽塔拆、JK拆和汉服并列成为服饰“时髦三坑”，本年你会发现“工拆辣妹”、“时髦常识分子”和“令媛大蜜斯”成为热词。年轻人不再按功用、面料往搜刮商品，而是按风气与调性往觅觅。他们买衣服，不只有外在的审美，还要有内在的文化意涵。
人们的购物需求是其生活体例、生活立场的表现，是精神层面的需求，更是个性的表达。今天的商品从功用性向体验性过度，消费者买的是心绪，因而精神、感情层面的比重在增加。你会发现，今天消费者在双11购物，不再是为了买廉价，而是挠住当下的幸福感。
「 02 」
五彩斑斓的黑
今天，消费者的需求不只是食好、穿好，而是对美妙生活的逃求。每小我对美妙都有本身的定义，因而对应那种美妙的是商品品类也在极大丰富。本年双11，我们看到商品品类的再次扩容——只要你想不到，没有你买不到。
从品类上看，网上能买的好物越来越多。
好比消费者如今网购衣柜、床、洗衣机等大件电器家拆商品的比例，正在逐年扩展。据统计，仅本年前10个月，消费者就在淘宝、天猫上买走了2400多万张床、2200多万套沙发、1800多万件餐桌椅。
张君的新家正在拆修，购物车里已经加进了几十件商品，包罗床、餐桌、吧台、地毯、灯具、书柜等等，“此次移家根本上旧家具都不要了，让本身的生活完全晋级。”张君强调，那些都是他盯了几个月的商品，不只有活动价，还有跨店满减，整体收入实其实在省了30%摆布。“如许一个新家，让我的生活操行大大提拔，还有‘赚到了’的喜悦感。”
跟着人们消费习惯的改变，电商热销品类也有一些改变。玩具、宠物、运动户外、珠宝那四个行业增速飞快，被称为“新四大金刚”，对应网购范畴的美妆、快消、消电、服饰“老四大金刚”。
当然，“新四大金刚”并非在挤压“老四大金刚”的空间，而是人们的生活愈发丰富的一种表现。好比户外运动火爆，本年大热的精致露营在双11发作力惊人，促销起头的前45分钟即超越往年首日全天。更多泛运动听群加进夺购配备的步队，间接带动了露营、滑板、垂钓等新兴运动品类的热卖，相关产物在“双11”一收场就获得了翻倍的增长。
高端豪华品关于电商平台越来越重视，以前各人经常操纵出国的时机买些大牌，如今良多国际高奢品牌的首发新品、联名款都转到电商平台上。双11前，“羽皇”Moncler进驻天猫奢品，首发70周年限量新品，那也是其在国内电商开设的首家旗舰店；别的，加拿大鹅的秋冬系列在天猫首发；Chloe与滑雪品牌FUSALP推出的联名款羽绒服；Maison Kitsune与法国高端羽绒服品牌NIVOSE的联名款等纷繁上架。良多人因为疫情不克不及出国，但是仍然能够买到最前沿的时髦大牌。
不晓得双11买什么的苏玲，比来就不断在刷曲播，神异的收纳格，加热的菜板，瘦脸神器，家用3D打印机……“本来还能够如许！没有买不到，只要想不到。” 苏玲感慨，从视频里学到了良多，渐渐跟着进修“晋级”本身的生活。
除了品类的扩展与变迁，每一个品类内部也在细化，称心人们差别兴致、差别年龄、差别阶层的需求。
以化装品为例，做为一个超大品类，早年都是国际大牌垄断中高端市场。近几年，国产物牌不竭涌现，那些商品更合适中国人的肤量，更领会年轻人的爱好，也有更合理的订价。
本年双11国货美妆也大放异彩：珀莱雅双抗精华、红宝石面霜等爆品秒空，薇诺娜的冻干面膜库存告急，优时颜100万收洁面2分钟售罄，花西子新品玉容纱粉饼15分钟首轮库存售罄，适宜本草龙胆面膜和龙胆霜、欧诗漫的淡斑面膜、美白水乳套拆也几乎全线断货……
“同样是黑，也有五彩斑斓的黑哦。”刚走进职场的栩栩对着拆十分讲究，她认为消费精巧化是一大趋向，选差别的黑色号衣，能衬出人差别的气量。
服拆那个大品类也在闪现多样化，淘宝天猫发扬趋向洞察才能，已将服饰行业原有的六大风气拓展到80多种，各大风气又分化出上百种精巧化风气。国潮是近几年的新风向，从敦煌到故宫，从三星堆到戎马俑，从汉服到绣花鞋，人们的衣橱不只能够容下万国风情，还能囊括上下五千年。
跟着人们对生活的理解越来越深入，需求条理也越来越丰富，消费需求正在闪现多样化、精巧化、个性化的趋向。每小我购置的工具越来越丰富，而那种需求的改变也对办事商提出了更高要求，淘宝本年适时地扩容了购物车，还增加了一些可操做功用：新增了分组、置顶、优惠挑选等。“我看到好工具就放进购物车，扩容以后，再也不会错过心仪的商品了。”苏玲表达。
「 03 」
多样性背后确实定性
消费晋级，并非指更高端、更贵，而是指从功用到体验、从产物到生活体例的晋级，消费者在物量之上的精神层面得到更好的称心。跟着用户更高层面的需求得到称心，对商品的个性化、多元化得到称心，也让更多商家开展的空间变宽广了。
仅过往一年，淘宝天猫上共增加了120万新商家，有超越800个新品牌的增速超越了100%，淘宝曲播新增了超越50万新主播。
那里举几个例子，牛奶是我们的日常食物，并且近年来羊奶、骆驼奶、牦牛奶、驴奶逐步也起头被消费者承受；常见的奶茶、咖啡、汽水等饮品，已经不克不及称心当下年轻人的口味，于是熬夜水、人参饮料、排毒水、刮油水、仙人水、枸杞咖啡，一波又一波立异饮料俘获年轻人；冰激凌现在也有了无不偶葩口味，臭豆腐冰激凌、油泼辣子味冰激凌、葱爆牛奶冰淇淋、螃蟹肥了、茅台冰激，你认为不成能的（口味）今天都成了新CP，那此中无关对错、好坏，只要爱好与猎奇。
品类需求的深化，促进了财产带的开展。一个地域围绕一个品类构成财产带，带动整个赐与链，产物丰富度、操行、品牌也都得以提拔。今天，我们购置家具会起首想到佛山，买灯饰起首想到中山，买小家电就会找慈溪、买卫浴会想到潮州……
本年双11前夜，淘宝天猫结合佛山家居财产带、苏州男拆财产带、金华百货财产带、慈溪小家电财产带、湖州童拆财产带、东莞数码财产带、中山灯饰财产带、潮州卫浴财产带、南通床上用品财产带、福州食物财产带、广州女拆财产带、汕头潮玩财产带、无锡二轮车财产带等全国30个财产带，电商平台正在与财产带联手为消费者觅觅更好的生活体例。
消费的多样性是那几年新消费发作的根底。那几年我们看到新品牌、新品类、新爆款屡见不鲜，只要你有创意，总能找到喜好的那群人。
年轻人更懂年轻人，淘宝天猫平台已有近100万“00后”商家。那些“00后”创业者，既有退伍进淘的兵哥哥、结业进淘的大学生，也有从父辈手上接手网店和工场的淘二代、厂三代，以至有非遗和老字号传承人。此外，还有拉着姐姐合伙开淘宝店的在校大学生、在职业学校就通过开淘宝店赚学分的电商科班生、海外留学回国的情侣等等。
他们做为商家，不再是简单的渠道，而是把兴致酿成生意，发掘小寡需求，做小而美和轻定造生意；有的热衷于发掘宝躲工场，上“1688”找泉源工场拿货，由工场一件代发；有的上新品频次高、速度快，自有品牌和常识产权意识十分强。差别布景、差别履历、差别思惟的商家，为消费者供给了海量丰富的商品。
“能够说，新一代的生意人都已经在淘宝天猫。他们为淘宝天猫带来了源源不竭的新的创造力。”阿里巴巴淘宝天猫财产开展及运营中心总裁吹雪表达，那些更普遍的群体带来了更富贵的生态。过往两年，年轻创业者们在淘宝天猫创造了超越2100个新叶子类目，此中包罗100条年交易额破亿元的新赛道。
需求端的多样性，已经拉动了赐与端的丰富度。同时，赐与端的无限创造力，也在不竭拓宽消费者的新鸿沟。需求的发作与赐与的丰富，螺旋交错上升，给新消费带来了无限的动力。
有人会担忧大情况的不确定，其实借用生态理论，一个生态中物种越丰富，那个生态越富贵、越不变。新消费更大的特征就是需求的多样性，那么一定也需要更丰富的、多条理的赐与。
所以，换一个角度来讲，消费者的小确幸就是商家的大机遇，消费者的多样性，也是商家在新消费中前进确实定性。