阿里乡村特派员成新苍溪人：从被喊“骗子”到被喊“老师”的进阶之路

配角凌一农传授，从福建来到黄沙漫天的闽宁村，手把手教村民们种蘑菇，让各人挣到了第一桶金，又想尽办法为蘑菇觅觅销路。

镜头拉远，音乐渐起，风沙走石的“干沙岸”建立成寸土寸金的“金沙岸”。

那个场景出自2021年的电视剧《山海情》，福建对口扶贫援建宁夏的故工作节，让孙文很是震动。“实正让我下定决心，想往当一名村落复兴特派员的就是那部剧。”戴着黑框眼镜，斯文驯良的孙文是山西人，在阿里工做了18年，在公司里各人喊他“老孙”，做过电商和物流，以前天天的工做是与营业方谈项目、开会、写周报。2021年颠末层层挑选，成为一名“村落复兴特派员”，被派驻到苍溪，他找到了本身现实版的“闽宁村”。

来苍溪工做了435天，那里已成了他的第二故土。他天天都要围着嘉陵江边夜跑，看到阿里巴巴客户体验中心的灯光，闪烁在小城夜色之中，是孙文最骄傲的时刻。他只用了5个月时间牵头，就建成川东北地域首家阿里巴巴客户体验中心，那是杭广工具部协做数字财产园建立迈出的本色性程序，创造了一次阿里的“苍溪速度”，处理本地200多人的就业。过往一年多时间里，他深进田间地头，成为农产物电商“诊断师”，让苍溪的猕猴桃、魔芋造造呈现象级爆款，截行本年10月，广元苍溪网店从一年前的七八个增长到三百多个，降生出141家电商公司。

看《山海情》种下火种

18年的阿里“老兵”成援建铁军

早在2019年6月起，阿里公益陆续差遣了27位优良员工奔赴山西平顺、陕西宜君、甜肃礼县、河北巨鹿等全国25个欠兴旺县域，到老乡们最需要的处所，把一整套阿里的数字化运营体味、平台和资本带进村落，从财产、人才、科技三个方面，摸索“互联网+”助力村落复兴的新形式。2021年5月17日，阿里发布“热土方案”从财产、人才、科技三个标的目的助力村落复兴，并将“阿里巴巴脱贫基金”晋级为“阿里巴巴村落复兴基金”，继续用现实动作践行给村落带往实其实在的搀扶帮助。

孙文在阿里工做了18年，在公司里各人喊他“老孙”

在领会到“村落特派员”那个新岗位之后，孙文立即报了名，在颠末层层面试、严厉挑选后，他从1000多名阿里员工中脱颖而出，2021年7月他被派驻苍溪成为第三批村落特派员。同年，余杭和苍溪成为新一轮工具部协做结对县。他说本身的偶像就是《山海情》的凌传授原型——79岁仍在搞科研的林占熺，“他一辈子在田地、山上、戈壁中摸爬滚打，艰辛摸索几十年，我觉得很有价值。”

一路坐着火车来到苍溪，面前是一片新世界。7月的苍溪山明水秀，地处四川盆地北缘、坐落在嘉陵江畔，因地处苍溪谷而得名，是红心猕猴桃的故土，不外2020年那里才刚刚退出贫苦县，县辖31个乡镇、454个村，他根究着如何才气实正帮到县里。

化身农产物电商诊疗师

从在旺旺上被喊骗子到孵化电商140余家

刚到异乡，他第一件事就是往调研，但面前的村落却是目生的。“两天跑一个乡镇，乡镇之间间隔很远，一个月下来跑了十几个乡镇，那段时间根本天天步行都在2万多步以上。”本身用淘宝旺旺和有网店的商家逐个联络，介绍本身后，对方不是石沉大海，就是认为他是个“骗子”。

初到苍溪，孙文在农户家调研

一番调研后发现，他发现苍溪光景秀美，物产丰富，但生果财产不陈规模，商户们对电商仍是一知半解。彼时他们大多对网上销售生果五体投地，“卖不起价”、“以次充好的才上彀”、“卖的都不是正宗的苍溪生果”成为刻板印象。

来那里不到一个月，孙文就承受了此次考验，2021年9月3日苍溪的猕猴桃摘摘节想请大主播来助力，从接到使命到施行只要不到七天时间，孙文联络总部驰援，邀约到排名靠前的“穿普拉达的小蜜蜂”淘宝主播坐镇，主播提早三天来苍溪选品，但递上来的名单就只要七个品，整个县城能一般运营的网店也就七八个，而生果曲播选品要30个品，那让主播惊呆了，摇摇头想买机票第二天飞走。

最末，孙文拉上所有商户从田间到地头搜了个遍，“赶鸭子上架”凑出了16个品类，没想到大主播带货让苍溪猕猴桃一炮打响，一下卖出了四十多万元。“那一次让良多人起头相信电商了。”也让孙文找到了症结所在：品牌营销意识。于是从杭州喊来曲播电商的专家，持续两天专门给有意向做电商的商户做培训，“就像一个老中医一样，给商家们评脉坐诊，从推什么产物到怎么拍图片、再到若何订价，问得事无巨细。”

孙体裁验了一把淘宝主播亲身上阵带货

食为天是本土一家用当地食材停止加工的企业，开发了魔芋、猕猴桃、川明参等系列食物，受疫情影响，他们本来的外贸路子走欠亨，起初企业面对危机。往年7月，企业老板不能不拉上员工转型电商，起初难有起色，孙文和他们一路走村进户选品、安插曲播间，向总部协调曲播流量等方面的撑持，孙文还亲身上场做曲播带货。孙文灵敏洞察消费趋向，沿海地域白领女性陷进食货懊恼，对减脂有必然需求，孙辞意见把魔芋品牌产物包拆年轻化起名“魔小妖”，魔芋深加工能够做成代餐食物，0脂低卡的饱腹魔芋粉丝和凉皮走红，成为沿海白领心中的“白月光”。

魔芋获得了阶段性的功效，孙文又把电商体味复造到了猕猴桃财产中。苍溪县猕猴桃食物有限责任公司由国营老厂改造而来，旗下梁令郎猕猴桃饮料起初也不断难以翻开线上销路，“我们更擅长于搞消费和开发，不懂品牌和营销。”营销中心人员李虹玉说，在看了猕猴桃汁产物清单后，孙文若无其事地公费买了几十箱快递到杭州给同事品尝。

“智囊团”一番品鉴后认为，苍溪猕猴桃汁口感不错，契合市场上年轻安康的果汁饮料品类，定见摘用低价引流、规格搭配的构想，玻璃瓶的无蔗糖果汁主打高端市场，罐拆的笼盖群众消费。于是，本年起9.9元一箱的猕猴桃汁问世，三月做的一场付出宝助农帮销活动，三天时间里卖出11000多件猕猴桃汁，21万多销售额打破了公司的汗青笔录，还借助高性价比敏捷翻开了销量，市场热度带动了线上销售，电商占比提拔了近三十倍。

在阿里公益的撑持下，苍溪县域内已有10家企业在培育提拔专职电商团队，“魔小妖”“梁令郎”两家淘宝店展，仅半年时间就胜利晋升为“皇冠”店，一批“钻石”店也在快速生长。食为天线上销售从零起步，在不到九个月时间里，创造了三百多万销售额的功效。苍溪电商人才快速储蓄，淘宝店展数量也日积月累，孙文还成立了分级分类培训课程，为县域人才供给丰富多元的生长课程。截行到2022年6月，累计已创办8期线下培训班，线上线下累计培训3000人次。

半年不到落地“客服县”项目

宝妈们家门口就能上班

苍溪当地人张晓霞，是有一个一岁半孩子的95后“宝妈”，如今是阿里巴巴客户体验中心的一名客服。之前她在县病院工做，“工做时间不固定，会上夜班，难以兼顾家庭。历来没想过苍溪会有大厂。”而如今她即将迎来本身做为“建立者”的第一个天猫双11。

半年前，孙文发现70多万苍溪户籍生齿中，20多万的年轻人都在外打工，借助阿里巴巴的平台优势，他试图牵线引进客户体验中心项目。期看带动经济苏醒的同时，也鞭策本地就业，让更多年轻人回流。“短期鞭策就业，持久开展本地人才。”于是联同政府部分和阿里的资本，敏捷构成一个强大团队，“客户体验中心项目选址在哪里、若何停止人员雇用，我的大前方是很强大的‘援助团’，我只是个‘排头兵’”。

阿里巴巴（苍溪）客户体验中心项目从立项到建成只花了半年的时间

从立项到建成只花了半年的时间，苍溪在本年5月建成川东北地域首家阿里巴巴客户体验中心，那是杭广工具部协做数字财产园建立迈出本色性程序。雇用令一出就吸引了良多求职者的目光，像张晓霞如许来应聘的宝妈有良多。苍溪县委常委、副县长刘俊峰曾经感言，“现在在苍溪哪里能看到年轻人扎堆？一个是在苍溪高中和职高，一个就是在阿里客户体验中心。”

张晓霞说四川苍溪县是农业大县，很少见大企业。从得知引进阿里巴巴苍溪客户体验中心的第一天，她就打德律风征询，问有没有雇用动静，交了材料就起头等。客户体验中心选址在嘉陵江边，间隔张晓霞的家四周就几百米，看着它一天天建起来，拔地而起，她满怀等待，“必然要挠住此次时机。”刚起头父母也不附和她转行，后来领会到客户体验中心的工做前提、情况，还有五险一金，张晓霞用事实说服父母，“我就想给本身孩子树个楷模，有本身的工做和收进。”

张晓霞至今记得5月16日来客服中心上班的日子，她特意画了一个淡妆，“当宝妈太久都忘记本身是谁了，感激孙教师让我们从头熟悉本身。客户体验中心大部门都是宝妈和外埠打工回来的苍溪人，均匀年龄不到30岁，同事都是一群年轻人，比力有活力，相处很愉快，时间固定，朝九晚六，晚上还有亲子时间。”

在一次团建上，孙文让每小我都讲述本身的故事。良多人既期看前去大城市谋生，又在心里压制着背井离乡、与子女别离的痛苦。聚会的最初，孙文记住了每一小我的名字，还期看她们为了本身和家庭，必然要爱护保重工做岗位。孙文也慨叹，良多不怎么化装的宝妈在进职后都变得看起来更有朝气了。“我历来不认为她们只是接德律风的，她们对电商生态平台规则的理解，必然能酿成贵重的财产积存下来。”

打通党政办公最初一公里

余杭数字政务形式输进苍溪

现在在苍溪，不论是政府事业部分仍是电商公司员工都习习用钉钉拉群办公。而在一年多前，孙文调研时发现，地区上相隔2000多公里的余杭和苍溪，有着颇大的数字鸿沟。

孙文和杭州余杭区派任到苍溪的干部驻扎下来后，发现本地的政务办公系统比力传统，偏僻地域群寡处事不便利。而一些政府工做人员的苦恼是，有时指导出差在外，书面签批会耽搁。何不依托余杭数字财产开展优势，共享余杭数字财产开展盈利？起初各部分也想过，但心有疑虑。

刘俊峰坦言，鞭策苍溪电子政务平台的过程比想象中要难。“有人觉得日常平凡有OA系统，那会不会是反复开发，也有人担忧党政的数据平安在那个系统上能不克不及得到保障。”为此，他和孙文屡次将钉钉项目练习训练给政府部分看，联同工具部协做指导小组，在钉钉团队共同下，借鉴“浙政钉”体味，最初在苍溪胜利搭建“苍政钉”数字政务办公允台。

苍政钉界面

现在，“苍政钉”已成为四川广元市第一个政务系统平台，“如今政府人员掌上即可办公，从签发到审批通过只需要10多分钟。”苍溪政务数字化转型成为现实，全县146个单元六千多名党政干部实现全笼盖，创建“苍政钉”内部沟通工做群1100多个，打通党政办公、惠企便民最初一公里。

“过往苍溪人在浙江打工，要打点一些户籍治理营业，都要坐飞机回老家打点，如今翻开手机，动脱手指就能够打点了。”“苍通办”建成的伶俐政务大厅，“一网通办”前提下“最多跑一次”变革实现量的飞跃，网上可办率均达100%。“看到老乡们的笑脸，让我特殊有成就感。”孙文说。

来苍溪一年半，都会里续命的咖啡酿成了小县城无辣不欢的四川美食，从互联网黑话“跟进、闭环、打通”过渡到蹲在田间地头与乡亲们聊家常，孙文渐渐发现本身变得像一个苍溪人，现在皮肤被晒黑了两个“度”，早餐要往食本地的油茶，也会讲四川话，以至连本地方言也能听懂，他笑言已颠末了苍溪话的“八级测试”。

“期看在那三年的工做时间里，阿里能给苍溪留下电商物流、数智化治理、电商协会等根底设备，让那片2334多平方公里的地盘上，70万生齿的苍溪拥有一收本身的数智化人才步队。”孙文说。做为武侠文化的一部门，每个阿里人都有本身的花名。孙文说，想通过勤奋，得到苍溪人的承认，让本身的花名喊“苍溪”。

“阿里集团20多万人，能选中我做村落特派员长短常幸运的，假设有需要，我情愿不断驻扎在那里。”刚说完，孙文的钉钉弹出一则动静，工具部协做、杭广工具部数字财产园里的菜鸟云客服项目筹备动静不竭闪现，那是孙文的下一个项目。那个“新苍溪人”，正在兢兢业业地将“余杭体味”一个个酿成“苍溪理论”。

红星新闻记者 胡沛