导读：关于药店而言，会员顾客进店频次低，购置率也低，那种会员，我们称之为“沉睡式”会员，针对那类型的会员，该若何往激活他们呢？青鹿SVIP超等会员方案走进连锁视野，助力连锁药店开展高价值的会员客户，让会员客户离不开药店，对药店忠实。
延边天一堂大药房有限公司创建于2012年，多年来，公司始末对峙“为民、便民、利民”的办事目标，取信于民、造福于民，博得了消费者的普遍赞誉，也促进了本身继续、快速、安康的开展。
2022年10月27日，青鹿医疗团队走进天一堂大药房有限公司（以下简称“天一堂”），当全国午两边关于明天启动会停止了会前会沟通。
2022年10月28日，青鹿医疗联袂天一堂配合开展的SVIP超等会员方案培训会在天一堂总部会议室正式启动。
天一堂大药房有限公司总司理高国升、天一堂大药房有限公司运营负责人张福东、国药控股天和吉林医药有限公司高杨、青鹿医疗运营总监罗聃、青鹿医疗吉林市场组长韩书博、杨连福、崔岩、青鹿医疗地域督导等人与天一堂店员参与此次培训。
启动会上青鹿医疗运营总监罗聃讲到：“青鹿SVIP超等会员方案就是实正站到顾客的一边来根究问题，一心一意为顾客的安康考虑。搀扶帮助顾客梳理一个全年的安康生活计划，花起码的钱，食起码的药，做到实实正正把“治未病”的理念落到动作中来。功夫不负有心人，老苍生心里是有一杆秤的，天一堂的勤奋，必定能换来了老苍生的高度认同。”
想要激活“沉睡会员”，起首要把会员的根底工做做好，日常就要加强与会员的互动，并按期查看后台数据，及时针对一些反常会员停止互动和激活。关于一些VIP会员，更是要足够领会顾客不来店消费的原因，及时觅觅问题根源，制止以后发作类似事务。
想要激活“沉睡会员”，就要进步顾客依从性和粘性，对零售药店的重要性不问可知。因为培育提拔一名新会员的成本，要远高于庇护一名老会员。而那就对药店的会员数据阐发、专业度与会员办事、会员潜在需求掌握才能等提出了更高要求。但不管如何，与消费者面临面的治理——药店人才与办事，起首得跟上。
此次青鹿SVIP超等会员方案从产物抉择、营销计划、活动施行、现场培训等赐与此次活动更大的撑持。天一堂从高层共同、门店设置装备摆设、活动跟踪等也赐与了更大程度的重视。
内容来源 | 青鹿官微
内容编纂 | 鹿哥