“壹点问热”启动！全省40家热企上线，供热有问题壹点帮您办

记者 戚云雷 陈朕 赵长春

“新交房的小区第一年能否供热？”“开发商挈欠供热配套费该怎么办？”“交房多年但进住率不敷怎么才气供热？”固然供热日还未到，但连日来已有多位壹粉发来乞助。

为了愈加间接有效地搀扶帮助群寡处理供热难题，本日起，为群寡办实事——2022齐鲁晚报·齐鲁壹点“壹点问热”全省热企热冬动作正式启动！全省40家热企进驻齐鲁壹点客户端和壹点帮办帮帮团，同时还有全省780多名壹点记者在线，为全省壹粉供给全方位供热办事，为苍生处理供热现实问题。

持续5年！

搀扶帮助群寡处理供热问题

从2018年起，持续5年，每逢供热季齐鲁晚报·齐鲁壹点城市开通“壹点问热”在线办事，邀请全省各地有责任、有担任的热企上线进驻，领会息争决群寡供热过程中碰着的现实问题。与此同时，齐鲁晚报·齐鲁壹点问热帮办记者也会和热企一路深进各个小区和供热单元，协调供热主管部分，以图文、视频、曲播等形式对供热期间碰着的各类问题停止全方位立体报导。

“壹点问热”期间，记者将根据壹粉反映的线索，深进各个小区和供热单元，协调供热主管部分，对供热碰着的各类问题停止报导。2018年供热季，齐鲁晚报·齐鲁壹点“壹点问热”在线办事启动首年，一开通就“热”得烫手，烟台市福山区、泰安市泰山区、淄博市、济南市等全省各地市民纷繁通过热线反映供热问题，接到反映后，记者与热企积极响应，最末市民反映的供热问题都得到妥帖处理。

2019年供热季，“壹点问热”再次启程，36家热企上线齐鲁壹点，热企上线首日，齐鲁壹点上热企的动静就有上百条，热气不热、管道施工、供热费用……2021年供热季，市民反映的条条疑问都得到了及时的反应，条条有下落，启动仅10天就累计收到1200多条问热信息，搀扶帮助全省各地居民处理供热问题近千件，专题全网点击量打破700万，全省帮办记者联动，通过视频、图文、曲播等形式累计搀扶帮助万余人处理供热问题。

9月21日，家住济宁市西岸华府小区二期的壹粉党先生向壹点谍报站反映，他们小区往年8月已交房，但因部门供热配套费用尚未结清，本年可能又不克不及供热。最末，在帮办记者的催促下，开发商许诺将结清热力公司的所有费用，让业主们温热过冬。

40家热企进驻壹点帮帮团

16地市帮办记者实时在线

11月3日，2022年度“壹点问热”正式启动！截行到目前，全省各地共有济南热力集团有限公司、青岛能源第一热力有限公司、潍坊市热力公司等40家热企进驻壹点帮办帮帮团，实时在线，为苍生处理供热现实问题。

本年供热季期间，齐鲁晚报·齐鲁壹点“壹点帮办”栏目也将陆续推出“问热”专题，假设您碰着供热问题，可随时在线@壹点帮办记者。我们将以视频、曲播、图文等形式全方位报导，搭建用户与热企之间的沟通桥梁，摘用帮办的形式鞭策供热问题得到尽快处理。全省780多名帮办记者和16市专职问热记者将根据现实情状，为您协调和决供热难题，并通过“壹点帮办”栏目报导鞭策问题尽快得到处理。

榜单监视推进办事

帮办小法式一键解难题

10月8日，齐鲁晚报·齐鲁壹点全新的用户互动与办事平台——壹点帮办小法式正式上线，通过手艺赋能，拓宽深度毗连用户的新渠道，提拔毗连用户的量量和效率，摸索栏目产物化新途径。

在此根底上，本年“壹点问热”办事全新晋级，问热报料渠道与“壹点帮办”深度绑定连系。活动期间，您能够下载齐鲁晚报官方客户端——齐鲁壹点，或者间接微信搜刮“壹点帮办”小法式，通过小法式的帮帮团版块在线反映供热问题或间接征询各地热企 。

为了更好的为用户供给问热办事，我们还将根据各大热企的回复和处置情状梳理问热榜单，每周停止排名公示，监视并催促相关热企单元推进供热难题的有效处理，实正帮您办难事，解难题。

壹点帮办乞助体例：

第一步:下载齐鲁晚报官方客户端——齐鲁壹点，或微信搜刮“壹点帮办”小法式

第二步：点击“乞助”按钮，用文字、图片或视频描述你碰着的供热问题即可。

问热企参与体例：

第一步:下载齐鲁晚报官方客户端——齐鲁壹点，或微信搜刮“壹点帮办”小法式

第二步：首页点击进进帮帮团，找到您所在地域的供热热企，用文字、图片或视频描述你碰着的供热问题即可。

供热有问题，壹点帮您办！

那个冬天

壹点将与您温热相伴

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