记者 陈朕
近日，2022年度“壹点问热”启动，全省40家热企进驻齐鲁壹点客户端和壹点帮办帮帮团，为全省壹粉供给全方位供热办事，为苍生处理供热现实问题。
11月4日，家住济南西棠甲地小区的壹粉“29213454”通过壹点谍报站反映，本身家小区交房已经第二年，本年本应该一般取热，却被物业通知元旦才供热，足足比其他小区晚了半个月的时间。
报料发出后不到一小时，济南热力集团立即通过壹点问热赐与线上回复，当天济南热力集团向壹粉反应：西棠甲第D区已向济南热力集团递交用热申请，开发建立单元用热申请时间为2022-2023摘热季12月30日供热，济南热力正在积极催促开发建立单元完成合同签定，推进后续供热工做。
“我们家是新建好的小区，传闻那个冬天十分冷，本年能够通热气吗？”近日，壹粉任先生通过齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点谍报站联络记者，期看能借助壹点问热平台处理问题。带着任先生的疑问，记者联络到了枣庄市中区热力有限公司相关科室的李主任，李主任表达，目前已在齐鲁壹点线上回复了任先生，“目前东湖春天小区的主管网已经具备供热前提，小区换热站还需要询问开发商或者物业。”
供热冷问题，壹点热处置！截至11月7日，齐鲁晚报·齐鲁壹点累计收到近百条问热线索，山东十六地市问热帮办记者和上线热企正在推进处理中。
为了愈加间接有效地搀扶帮助群寡处理供热难题，本日起， 2022齐鲁晚报·齐鲁壹点“壹点问热” 全新开通官方微信报料渠道。
您能够微信搜刮存眷“齐鲁晚报”微信官方公家号，进进菜单栏点击“壹点问热”间接进进小法式，点击乞助，反映您的供热问题。
全省各地共有济南热力集团有限公司、青岛能源第一热力有限公司、潍坊市热力公司等40家热企进驻壹点帮办帮帮团，实时在线，为苍生处理供热现实问题。
齐鲁晚报·齐鲁壹点问热帮办记者也会和热企一路深进各个小区和供热单元，协调供热主管部分，以图文、视频、曲播等形式对供热期间碰着的各类问题停止全方位立体报导。
为了更好的为用户供给问热办事，我们还将根据各大热企的回复和处置情状梳理问热榜单，每周停止排名公示，监视并催促相关热企单元推进供热难题的有效处理，实正帮您办难事，解难题。
壹点帮办乞助体例：
第一步:下载齐鲁晚报官方客户端——齐鲁壹点，或微信搜刮“壹点帮办”小法式
第二步：点击“乞助”按钮，用文字、图片或视频描述你碰着的供热问题即可。
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供热冷问题，壹点热处置！
那个冬天
壹点将与您温热相伴