本年以来，洪泽农商银行在人民银行淮安市中心收行批示下，围绕新开展阶段群寡对现金办事的新改变，积极践行“金融为民”初心任务，优化工做办法，全面鞭策现金办事原则化建立，有效提拔了辖区人民群寡对现金办事的称心度。
全面摆设，统筹规划。安身辖区现实，造定现金办事原则化施行计划，聚焦“可得性、标准性、温馨性、平安性”办事原则，从现金办事情况、办事行为、办事流程、办事治理四个方面开展原则化建立，多条理组织召开发动摆设及解读会，全方位比照原则化建立评分表目标内容开展自查整改，着重在网点硬件设备装备以及日常营业操做流程标准化建立方面加码。在原则化建立过程中，洪泽农商银行对峙传统办事优化与智能办事立异并行，足够合成办事体例的更新、治理要求的提拔、公家诉求的改变等因素，及时细化办法、继续优化原则，确保原则化建立工做有序开展。
规划合理，便当客户。从优化网点功用分区、同一网点信息公示、完美办事窗口设置、加强现金机具装备、标准营业操做流程几个模块，根据“规划合理、便当客户”的原则对网点功用分区停止同一原则划分，明示区域名称，供给指引标识。在根底设备完美上，设置无障碍通道，增加应急响应，开设“绿色通道”“爱心窗口”，供给轮椅、血压仪、雨伞、视障人士爱心卡等办事设备，为老年人、残障人士等特殊群体供给热心办事。此外，全行同一格局公示现金营业轨制、现金办事信息和监视德律风，在营业顶峰期设置弹性窗口，制止客户等待时间过长。在机具设置装备摆设上，摘购多光谱货币实伪辨别仪及硬币辨别仪，鞭策反假货币辨别设备提档晋级，实现50%以上的营业网点设置装备摆设一台货币辨别设备，进一步提拔了货币实伪辨别量效；根据网点现实，为每个网点至少设置装备摆设一台清分机，并在全辖19个营业网点厅堂各设置装备摆设一台与柜台内同品牌、同型号的点钞机供客户利用；在营业集中的中心网点装备硬币自助兑换机具，动态调整规划，接进“同城易兑”平台，进步硬币机具利用效率，便利市民自助打点兑换营业。
积极鼓吹，常识润民。积极开展全方位的现金常识鼓吹，通过微信公家号、视频号等受寡面普遍的新媒体开展线上鼓吹，向公家推送简单、易懂、适用的金融常识和风险提醒，并开展了一系列金融常识线下集中宣贯活动，各营业网点每季度开展一次进企业、进商户、进集市、进社区、进村组等现金办事鼓吹活动，将宣教主题与民生办事相连系。活动现场，通过现场讲解人民币常识、兑现残缺人民币等体例，将金融常识送到居民身边。截至目前，累计开展活动40余场，惠及客户5000余人，实在提拔了人民群寡现金办事获得感、称心度。 李 强 唐苗苗
暗夜幽灵