本报讯 为实在处理老年人运用智能手艺困难，享遭到科技开展带来的便当体验，助力老年群体填补数字鸿沟。睢宁农商银行继续配套根底设备、优化办事产物、提拔办事量量、开展老年专题活动等，从网点动身，创设了丽晶收行、寡鑫收行等一批适老网点，并以点带面，进一步加强老年客群金融办事量效，提拔助老办事的深度和温度。
不竭丰富助老设备。针对老年客群需求，在网点设立爱心窗口，设置无障碍通道、爱心专座等办事区域，装备放大镜、老花镜、轮椅等办事设备，座椅旁均配有图书角，厅堂机具可抉择指纹签字等。手机银行可一键切换至关爱版、自助柜员机有温馨版，比拟原则版字体更大、页面更简洁、操做更便当。为进一步提拔老年人业余生活，该行38个网点均设置免费读书角，成为一个免费的“藏书楼”，供老年客户在网点吃茶品茗阅读。从网点设备到网点安插，全方位为更好办事老年客群做好了预备。
继续提拔助老办事。该行各网点均配有金融助老意愿者，为老年客户一对一做好问答与营业批示，让老年客户进门有人搀扶，办营业有人指引。对部门年事已高、动作未便、生病住院的老年客户，供给“特事特办”上门办事，从病院到社区，从家到养老院，都有睢宁农商银行工做人员为老年人打点社保卡激活、存折挂失补发等营业的身影。
丰富开展助老活动。该行积极开展“党员进社区”“金融常识普及月”等活动，重点强化老年等特殊群体的风险提醒。按期组织党员走进社区开展金融常识鼓吹，内容包罗反电信诈骗、反洗钱、新版人民币识别、提防不法集资等题材，连系详细案例为留守白叟用浅近易懂的语言普及金融常识，搀扶帮助老年人逾越“数字鸿沟”，保障老年人财富平安，搀扶帮助进步老年客户的风险提防意识和风险识别才能，进步老年群体的获得感、幸福感与平安感。 （陈 达）
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