一、公允原则:
1、影响公允原则的非轨制性因素:
职责不明;
规则不清晰、不通明;
不相信;
不准确:
对部属的工做完成情状,如工做量、工做时间、工做目标等领会得不清晰或不羝,鼓励内容 不契合现实情状。
老想搞平衡;
职业司理没有“一碗水端平”;
评估上的误差。
2、公允原则的要点:
特定目标(职责)与特定鼓励相适应:
根据现实成立一套公允 的评判系统。
规则公布于前;阐明和阐明:
公布后及时答疑,施行时及时阐明问题原因、造定前提,施行后及时处置抱怨。
为部属确实比力的参照物:
引导部属存眷于本身的工做目标,存眷于公司的政策。
二、刚性原则:
1、常见问题:
鼓励的力度不敷;
滥用鼓励的资本;
想一次处理问题;
面临部属不竭增大的胃口惊慌失措或充耳不闻。
2、刚性原则的要点:
员工需求是有必然条理的,要因人而宜;
鼓励效果是有限的,不克不及一次耗尽所有资本,要细水长流、有张有弛地称心需求;
夸奖、工做的参与、自在、喜好的工做、兴趣性等鼓励办法不大需要资本,而需要职业司理的一种精神鼓励。
三、时机原则:
1、鼓励时机难掌握的原因:
时机难以断定:
误区一:认为部属有所要求时或表示出来时才认为鼓励的时机到了;
误区二:认为本身想鼓励时就是时机到了;
误区三:认为鼓励有一系列的办法和政策,工做完成了就是时机到了。
年末情结:
认为年末才是鼓励、奖励的时机,所有的鼓励办法、办法要比及年末时才往施行。
职业司理鼓励的随意性。
2、安妥时机:
在前次夸奖的一段时间后再夸奖;
鄙人属最期看某种需求时能适时地称心他;
在气氛更佳时夸奖他;
优良事务发作后立即鼓励;
没精打彩时赐与鼓励;
没有晋升时公布晋升的规则;
正式场所公布重要决定。
3、不当其时机:
刚夸奖完立即接着夸奖;
部属提出要求 就立即许诺和应承;
刚责备完又夸奖;
已忘记好长时间才施行鼓励;
正在自得时夸奖;
刚给部属加薪后又加薪;
他人晋升后又说他才能很高;
在非正式场所公布晋升等重要规定;
功绩欠好时夸奖其立场等;
为搞平衡附带夸奖一下其别人。
四、清晰原则:
1、鼓励不清晰的效果:
效果大大降低;
负感化,鼓励对象心生芥蒂,激情顿失;
曲解增加;
2、清晰要点:
对象清晰;
原则清晰;
内容清晰;
通明度及共识性;
施行细则。