“谢谢！万分感激！农行有一颗金子般的心！”10月27日上午10点，中国农业银行湖南郴州北湖收行营业部大厅中一名中年女子绽放笑脸，心绪冲动，连声道谢！
10月27日上午8点30分，农行北湖收行营业部保洁员卞春喜大姐像往常一样走进了网点的ATM间，起头新一天的保洁工做。然而当她预备扫除第二个自助取款间，觉得到似乎有什么工具卡在门内，推开门后定睛一看，本来是一个精致的密斯挎包。 她想可能是客户丧失的贵重物品，立即上交北湖收行办公室。办公室负责人组织专人在查看该挎包内物品时，发现挎包中有身份证、社保卡、银行卡及现金。考虑到失主焦虑的心绪，营业部工做人员第一时间通过失主的身份证信息查阅失主的联络体例，同时调阅了当天ATM监控录像，发现失主是一名来取款的女性客户，并立马联络。营业部工做人员与仓猝赶来的失主认真查对挎包内物品一致后，慎重将挎包交给了失主，于是呈现了文章开头的一幕。
客户无小事。拾金不昧彰显农行北湖收行和物业治理有限公司优良的职业道德；客户逼真的感激，给农行员工们带来了浓浓热意。
近年来，农行北湖收行始末对峙以人民为中心的思惟，不忘初心，想客户之所想，急客户之所急，为广阔客户供给周全高效贴心的金融办事。截至10月末，本年以来开展金融常识鼓吹120人次，胜利切断电信诈骗68起，制止客户缺失208万元。■胡智飞 李抒蔓 李斌
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