双11“囤冰雪”消费者已踏上旅途,商家刚上班咨询单就多了起来

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11月16日早上8点,哈尔滨山河国际游览社的工做人员阿玲刚上班,电脑上飞猪游览后台的用户征询窗口就亮了起来:“比来能够预订小家庭的东北线路游了吗?”

接下来几个小时,通过飞猪后台、德律风陆续发来征询单,同事也起头加进应答。“本年是参与飞猪双11以来更好的一年,”哈尔滨山河国际游览社线上渠道销售总监雷蕾说: “不只卖得好,目前看来各人出来玩也有看啦!”

进一步优化防控工做的二十条办法公布后,各行业主管部分陆续出台或调整响应政策。11月15日,文旅部发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控办法科学精准做好文化和旅游行业防控工做的通知》(以下简称“通知”)。通知明白,跨省旅游运营活动不再与风险区施行联动治理,旅客需凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐跨省交通东西。跨省旅游的防控办法愈加精准化,让旅游从业者对苏醒的期盼陆续升温。

近日,全国各大滑雪场先后“开板”,拉开北京冬奥会后第一个雪季的序幕。飞猪数据展现,刚刚过往的双11,冰雪旅游恰是人们“囤货”的热门选项。如今,囤完“雪货”的消费者已纷繁完成预约、踏上旅途。截至目前,飞猪双11冰雪旅游相关商品已核销出行的GMV同比往年同期增长超3成。

飞猪工做人员介绍,为了让“囤货”后的预约出游体验更顺畅、加快商家从成交到核销的生意转化速度,本年双11期间,飞猪平台上供给的活动商品中约八成都是现货,从10月25日零点起即可间接预约利用,那让消费者的预约核销时间比往年提早了7天。在此根底上,针对线路游的消费需求,飞猪结合平台上部门赐与和办事优良的“金牌商家”推出了有效期长达2年的商品;除了能够“先囤后约”外,消费者还能享受上门接送、无忧退、成团保障、无公费、无购物和商家供给的疫情隔离险等办事。那些勤奋进一步降低了消费者出行决策的门槛,同时为行程中的体验增加了保障。

此外,平台和商家还在增值办事上双向加码,吸引消费者深度体验冰雪旅游。

各大滑雪度假区、滑雪场晋级娱乐设备、滑道体验和出行权益。一些滑雪度假区表达,针对已在双11下单的消费者,将专门增加一系列权益来吸引其提早预约出行,好比房型晋级、提早进住或延迟退房、餐饮及接送优惠券、景区免费看光车等办事。

“本年雪季,参与过冬奥会办事的酒店、雪场将陆续面向通俗消费者开放,长白山、崇礼等地也将有更多的冰雪娱乐设备、场合开放,多样化的滑道和玩乐体验合适‘小白’、资深滑雪玩家以及亲子用户等差别客群按需抉择。”万达酒店及度假村市场营销中心总司理王鑫说。

游览社商家则挠住当地特产增加巧思,如额外赠予周边礼物或表现处所特色的实物礼包。雷蕾说,私人小团、体验项目增加,发掘深度玩耍,是本年冰雪线路游商品的更大改变。做为飞猪“金牌商家”的一员,哈尔滨山河国际游览社设想了12人内的小包团纯玩旅游商品,在雪乡等热门景点包罗了两晚酒店连住,制止旅客船车劳顿,影响玩耍体验。别的,他们还会向提早预约出行的双11消费者免费赠予5斤东北大米。

关于滑雪喜好者来说,寄送超大件雪具也是一个刚性需求。资深滑雪喜好者雷斯林目前正在北大湖滑雪度假区“试滑”,他介绍说:“良多滑雪喜好者城市带本身的雪板和滑雪配备,假设是坐火车或者公共大巴,大件雪板不太便利随身照顾,寄送雪具就很有需要。”

(图:滑雪喜好者雷斯林在北大湖滑雪场)

本年,飞猪与德邦物流协做,推出寄雪具9折优惠,消费者从动身地寄出雪具后,能够在北大湖等滑雪度假区内的物流点提货,不消带着大件雪具出行,实现滑雪“白手到”。

同时,处所政府陆续发放消费券,促进文旅财产苏醒。11月18日起,吉林市文化播送电视和旅游局将结合飞猪等游览平台发放2022年-2023年冬季消费券,利用期笼盖整个雪期及圣诞、元旦跨年、夏历新年、夏历元宵、学生冷假等旅游旺季,景区门票、酒景套餐商品、旅游线路游商品均可利用。

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