【品橙旅游】前三季度的低迷表示阐明，旅游业冷冬仍未过往，旅游企业“回血”的愿看愈加迫切。
备受煎熬的旅游企业不肯错过任何一个时机。近日，“双11”购物狂欢节落下帷幕，消费者在飞猪上“囤”了超30万件机票次卡、近190万件高星酒店套餐、超45万件热门主题乐园套餐、超50万件热门景区门票套餐。
对近三年来饱受疫情袭扰的旅游业来说，那些数字的背后代表了旅企与市场与自信心如何的博弈？对回热信号越来越多的市场而言又有如何的启迪？
海昌海洋公园用“IP”博爆款
双11旅游商品中的“人气王”主题乐园再次成为消费者购物车里的热门选项，多人门票、门票及乐园酒店等根据用户需求打包组合，以先下单囤货、后预约利用的套餐形式拉动了销量的增长。
飞猪数据展现，截至11月8日，上海、北京等城市的热门主题乐园双11爆款商品累计订单数超30万笔。此中，海昌海洋公园销售额同比往年增长近两倍，与北京全球度假区、上海迪士尼度假区、长隆国际度假区等一寡品牌乐园一路，位列飞猪平台度假行业销售前十名。海昌海洋公园CMO郑芳回忆道：“10月24日晚8点一到，许多用户就集中下单，销量陡增。”
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据领会，双11期间海昌海洋公园打造了一系列典范爆款和新品，包罗精选家庭年卡、三人特惠票、景酒套餐产物等。此中，打包了奥特曼IP体验的景酒套餐销一度收获了超100W的存眷度，成为双11的更大爆款。
郑芳介绍，本年与往年更大的差别在于产物晋级和销售体例的改动。产物晋级方面，“双11”期间，全球首个奥特曼主题馆、海陆机甲巡游等新品“加量不加价”；销售体例方面，由预售改为现货销售，省往消费者苦等时间付尾款的流程，便利旅客购票后可以更快进园。
“双11是每年至关重要的销售节点，公司全员All in，实时响应、反应，为用户供给优良称心的办事。”郑芳表达，本年很明显地觉得到平台的流量构造在发作改变，飞猪弄法起头精简，流量更为精准，进一步进步了销售效率，带动销量大幅增长。
郑芳和团队察觉到，从全国范畴来看，根据疫情形势，差别地域的消费者显露出较为明显的心态差别，例如在疫情相对不变的区域，本地旅客的旅游消费需求反常兴旺。
阐发认为，疫情促使消费者旅游特征发作明显改变，以散客为主的“微度假”成新趋向。包罗海昌等在内的乐园成为“微度假”更好的目标地抉择之一，迎来较大开展空间。
意料之外，蜈收洲岛成交近万万
不测错过近半个暑期游旺季的海南旅游从业者们，也在双11奋力一搏。
本年的双11期间，有两个场景让蜈收洲岛副总裁冯超反常冲动：“一个是11月8日，交易额逃平往年双11总销量；别的一个是11月12日，我们得知完成了近万万的交易额，比照往年同期增长100%的时候。”
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冯超仍然记得，团队在拿到数据的第一时间里，便将那个好动静发送到了公司内部群里。各人一片沸腾，纷繁各自转发。
据领会，针对本年双11，蜈收洲岛成立了特殊小组，将工做内容划分为流量和产物两个小组。产物小组从9月起就起头动手打磨产物，不竭与飞猪小二沟通、调研，最末推出了门船票豪华环岛游套餐、海岛亲子游套餐、珊瑚园景房、极限玩家、豪华环岛潜等系列福利产物。另一边的流量小组则是与飞猪协做，通过官方曲播、达人带货等多种营销体例来获取更多流量。
冯超透露，双11立异次要表现在三个方面：第一是度假产物不竭丰富，推出了海南首家海岛营地、蜈收洲岛珊瑚酒店等多种住宿体验供用户抉择。其次将产物打包、组合为套餐形式以称心差别消费者的偏好需求，如亲子套餐、休闲套餐、玩乐套餐、连住套餐、潜水套餐、美食一价全包套餐等。第三是强势选举极限运动系列产物，包罗高级进阶潜水、珊瑚礁潜水、豪华环岛潜、尾波冲浪等。旅客购置潜水套餐，除了深浅玩耍外，还能亲身体验移植珊瑚。
飞猪平台上蜈收洲岛官方旗舰店展现，截至2022年11月15日，门船票+豪华环岛游销量超2万+、豪华环岛游8000+、潮玩潜水套餐总销量超800+。
“那个成果是超乎预期的。不只让所有人看到了曙光，更增加了各人对将来的自信心。”冯超表达，本来团队不敢对双11抱有太大的期看，最后预期是完成往年同期的七成。“双11除了带来欣喜的销售功效以外，也是景区能够更曲看地领会市场、产物的一个窗口，进而紧跟市场需求，不竭调整与完美。”
叠加政策利好，旅游将回一般轨道？
虽然面对多地散发疫情的挑战，飞猪双11活动商品成交额已持续3年较疫情前（2019年）双11连结双位数增长。
希尔顿酒店集团电商总监赵治国表达，“本年是希尔顿第7年参与双11活动，我们本年的功绩成果到达预期，与2019年疫情前比拟有显著增长。双11的囤旅游套餐形式在促进销售量的同时，带给用户更为乖巧的购置和进住机造，也能够扩展酒店的出名度和佳誉度。”
在双11的势能下，更多旅企借助套餐预售的体例来博取接下来旅游旺季的生意时机，海昌海洋公园、三亚蜈收洲岛、希尔顿酒店等都是享遭到双11盈利的代表。
值得一提的是，双11狂欢的当天，最新防疫政策也做出了严重调整：调整隔离政策、取缔中风险地域的设定等……资深旅游业专家高舜礼认为，那对旅游企业来说是一个严重利好，意味着被“点刹”和造动的点会大大削减，跨省旅游被熔断的可能也将大幅削减，国内旅游将逐渐进进恢复的上行通道，各类会议和活动也将明显增加，国际旅游的恢复也应进进孕育和萌生阶段。
11月15日，文化和旅游部发布关于进一步优化新冠肺炎疫情防控办法科学精准做好文化和旅游行业防控工做的通知：优化跨省旅游治理政策。根据最新风险区规定治理办法，跨省运营活动不再与风险区施行联动治理，跨省旅客需凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐跨省交通东西。末于没有了跨省游熔断机造，旅游企业再一次看到新的期看。
冯超表达，固然三亚旅游市场目前恢复较为迟缓，但是仍然在有序停止中。原来冬季也是三亚的旅游旺季，加之疫情期间从海南省到三亚市在促进旅游市场苏醒上都给出了十分务实的政策，以及免税购物特殊性。“我们关于三亚旅游市场的苏醒，仍然充满了自信心。”
旅游业颠末了三年的磨砺，郑芳认为，接下来的市场合作中，体验性强、沉浸感好的业态会愈加时髦，线上营销成为支流，优良的IP主题将会愈加遭到重视与喜爱，产物闪现两头走向会像户外休闲、虚拟科技倾斜，文旅企业要积极拥抱变化、不竭摸索立异，创建“面向将来”的新一代文旅。
陪伴着政策利好动静的促进，固然双11已落幕，但旅游业苏醒的脚步步履不断。