中新经纬11月24日电 (常涛)大学生小杰近日面对一次抉择。“前几天我用8毛钱买了一片钢化膜,收到货后发现量量比力差,合理我预备扔掉时,竟发现快递盒里还有一张5元的好评返现卡。”面临本身其实不称心的商品但有红包诱惑时,小杰陷进了纠结:那个好评事实给不给?
纠结之余,小杰也在猎奇,“我就花了8毛钱,卖家不只包邮,还送一张5元好评返现卡,咋想的?图啥呢?”
材料图 中新经纬 常涛 摄
剁手党靠好评返现“回血”
“双11后,我靠好评返现低微活着”“以前年轻气盛,几块钱不在意,如今最高兴的就是网购后好评返现挣3块钱。”“被生活磨平了棱角的我,起头在乎好评返现那两块钱了。”“我老公拿我买的工具好评返现,已经攒了100多元私房钱了!”“好评返现68块,纸箱卖了12块,双11事后‘回血’胜利!”
双11刚过往没多久,很多剁手党还沉浸在拆箱的喜悦中。不外,看着日渐“消瘦”的余额,“尾款人”们起头觅觅“回血”的路子,好评返现成了他们“生财”的更佳抉择。
受访者供图
中新经纬重视到,好评返现现象多呈现在电商、外卖行业,一般是随商品、餐食附一张小卡片,上面写着“五星好评+晒图X元”,有的还标注特殊提醒:晒图摄影不要拍到此卡片。
在社交平台上,很多网友表达,会为了商家红包而“折腰”。
“很难食,但为了好评返现仍是昧着良心给了好评。”“买个袜子掉色还缩水,但还能穿,为了5元红包,我仍是会往点好评的。”“好评返现好恶心,那么难食但是好评返5块钱,不给好评觉得本身更亏了。”“为了好评返现的1块钱,我昧着良心夸那个吹弹可破的垃圾袋量量很好……”
不外,也有正义的网友表达,不会因为商家返红包那种小恩小惠,在对商品不称心的情状下给好评。
“良多报酬了一点点益处会违犯良心,给出强调的好评。最初各人看到的评论都没有意义,逐渐进进互害社会。我们经常说社会风气坏了,就是那么一点点毁坏的。所以,本年对峙客看评判,从我做起,不再用良心换优惠券。”一位网友说。
还有网友表达,“假设商品、办事都好,我给好评没有问题,商家给红包我也会收下。但假设我对商品不称心,我不会为了红包而给好评。”
9毛钱的商品,好评返现3元,卖家图啥?
中新经纬重视到,有用户在网购过程中,还碰着了消费金额与好评返现金额“倒挂”的现象。
好比,“买了一卷擦脸巾花了0.91元,好评返现3元。”“0.8元买手机膜,收5元好评返现卡”“花2块钱买了三根笔,成果好评返现给3元……”
那么,在那些看上往其实不合理的“神操做”背后,卖家到底图啥?
媛媛在某电商平台运营一家珍珠饰品网店,客单价在10元摆布,她告诉中新经纬,给消费者的返现红包已经成了店展每月固定的收入。“我的小店每月销量可能是200单,根本上每单城市送一张3元的好评返现卡,约有三、四成的顾客会给好评并联络客服要红包,算下来每月那部门收入在200元摆布。”
在媛媛看来,好评对店展出格是新店十分重要,而如今的消费者,“假设不给点益处,底子懒得给好评,更别说写评语了。”
而关于为何会呈现上述“倒挂”现象,卖家会不会赔钱,媛媛则表达:“赔钱?那可比刷好评廉价太多了!”她进一步阐明,“很多店展都有好评的需求,假设找机构刷,一条带图文的实在好评凡是要几十元,给几元红包就能换一条名副其实的好评,谁不情愿干?”
网东家理人白克(化名)也向中新经纬透露,目前店展刷分、刷好评成本较高,一般展现有交易笔录的图文好评判格在50元到80元,“那种好评底子看不出来是刷的,商品照片很实在,但可能拍完照就退货了。”
另据媒体报导,目前刷评办事分为两类,一类是商家自主供给图片,写手间接线上写点评,一条价格80元;另一种是高档级用户实在消费后点评,一条150元。
媛媛表达:“很多消费者拿到写好评返的红包,都认为是薅了商家羊毛,其实是本身被操纵了,买的没有卖的精。”
好评返现不只违法,还……
中新经纬此前曾报导,固然平台不倡议不容许好评返现,但围绕好评返现能否违法,此前业内看点纷歧。不外,跟着有商家因放好评返现卡被罚,目前对好评返现有了更明白的界定。
2022年11月,江苏省市场监视治理局传递了互联网范畴反不合理合作典型案例。此中,扬州一公司因“好评返现”虚构好评,被处以罚款1.5万元。
2021年10月,扬州市邗江区市场监管局根据《反不合理合作法》及《行政惩罚法》相关规定,责令三家发放好评返现卡的餐饮店停行违法行为,并惩罚款人民币12000元。
扬州市市场监视治理局指出,好评返现本色上是电子商务运营者通过货币返现抵消费者停止交易行贿,诱导消费者对产物和卖方的交易行为做出非客看评判行为。那一行为严峻损害其他消费者的知情权、损害其他消费者的利益,不只毁坏了平台经济的公允交易规则,更毁坏了平台经济的诚信规则和诚信文化。
2021年8月17日,市场监管总局发布了《制止收集不合理合作行为规定(公开收罗定见稿)》,此中拟规定:运营者不得摘取以返现、红包、卡券等体例诱导用户做出指定评判、点赞、转发、定向投票等互动行为。
有评论认为,假设任由好评返现众多,商家和平台则都有可能遭到“反噬”——当平台设置的“好差评”轨制难以起效,消费者对平台和商家的相信度也会随之降低,由此也一定形成客源流失。
此外,中新经纬重视到,跟着惩罚根据愈加了了以及相关部分、平台冲击力度趋严,目前好评返现现象已有所收敛。“如今放好评返现卡都是随机放,不像之前每单都放,一旦顾客赞扬,平台会惩罚。”白克说。
一位消费者也表达,本年双11事后,收到的好评返现卡似乎没有之前那么多了。“好评返现看似赚了,其实到头来受害的仍是消费者,最不划算。”(更多报导线索,请联络本文做者常涛:changtao@chinanews.com.cn