阿里行业整合营销负责人赵可:从国际站流量转变看跨境电商趋势
近年来,世界经济增长,我国外贸增长的传统动能也随之遭到影响,若何在不确定的国际情况傍边找到确定性,是外贸行业从业者面对的浩荡挑战。
11月16日下战书,2022聊城外贸商家峰会的第二场活动以线上线下相连系的体例,在聊城阿尔卡迪亚国际温泉酒店凤凰厅、甲子光年视频号及其他支流曲播媒体平台上顺利停止,全网播放量283W。
本次会议由山东橙济收集科技有限公司主办,由山东壹街区财产开展集团有限公司、阿里云计算有限公司、北京甲子光年科技办事有限公司协办,并获得将来人才研究院的鼎力撑持。
峰会邀请到了五位差别范畴的专家,即商务部特聘经济专家,前德国黑森州政府欧洲及国际事务司司长Borchmann、阿里总部行业整合营销负责人赵可、临沂响河国际商业有限公司总司理李金涛、PingPong北方渠道负责人张立勇、将来人才研究院秘书长蔺蕊,与参会的外贸行业人士配合切磋若何在急剧改变的国际情况傍边创变开展,笃定前行。
阿里巴巴总部行业整合营销负责人赵可持久在一线掌握看察出口行业的改变趋向,关于国际站的营销办法有着深入的洞察。在本次2022聊城外贸商家峰会论坛上,赵可通过2022年阿里巴巴国际站的流量改变看察发现目前全球有五大趋向时机,别离是消费降级、能源危机、社交苏醒、造造业苏醒和特定事务时间节点盈利。
通过对五大趋向的研判,赵可为可能呈现盈利的行业从业者提出了详细的定见,而且指出跨境电商与传统外贸差别,精巧化的运营、商品的高量量表达是跨境电商精准获得买家流量、高量量办事买家的重要根底才能。为了进一步促进跨境电商的开展,国际站新供给了找工场、搜刮行业化、曲播等多种触达买家的场景办事。
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以下是阿里总部行业整合营销负责人赵可在2022聊城外贸商家峰会上的分享:
各人好,我喊赵可,是阿里巴巴的整合营销负责人。
今上帝要给各人带来的是2022年我们的海外的一些行业的改变趋向,以及整个国际站的一些新的营销办法。
起首先请看一下整个阿里巴巴国际站的流量趋向。在往年的10月的时候,我们国际站的流量其实是有部门的下滑。但是从本年的2月份起头,我们能够看到增速是不断在停止递增。截行到本年9月份的时候,同比往年整个微站的买家流量是增长了28%。在本年10月份的时候,我们的流量其实也是在趋于比力高速的增长节点,根本和本年七八月份的流量是处于持平形态的。整个本年国际站的盈利和增速仍是不断连结的。
从那个数据上看,我们能够看到以下几个行业,是我们国际站在本年次要增速的几个行业。
第一个是汽模配行业,环比增长了42%。
那除此之外,还有我们的家居园艺行业、建材行业、箱包美妆、运动娱乐、包运机械和新能源行业是我们在本年以及到将来国际站会次要发力的几个大行业。
在本年比力大的新改变下,也涌现了几个行业改变趋向。
第一个趋向,消费降级。
列位可能在中国也会亲身体验到如许的趋向改变,中国可能还算好的,国外愈加严峻。在消费趋向降级的趋向下,整个国际站刚需类产物的需求有了十分明显的上涨。
那以此为趋向的第代表行业就是我们的家居行业,包罗餐厨用品、家用收纳等家用的刚需品,本年是有十分高速的增长。
第二个就是消费电子行业。手机坏了,良多人可能会更多地往维修而不是改换。
第三个代表行业就是我们的汽模配行业以及我们的二手机械以及机械配件类的那部门产物。本年在那个趋向下,功用性的汽车配件,好比说我们的汽车策动机、汽车造动、汽车过滤等那些产物就十分明显的增速。那除此之外,还有我们的二手的农用的发掘机、拆载机等等那些产物有十分高速的增长。
第二个趋向是绿色环保、节能减排。
能源危机在本年岁首年月时候不断被普遍地传布,出格是在俄乌战争后,欧洲的能源危机非常的严苛。在那个趋向下,新能源行业,次要包罗我们的光伏板以及逆变器和家庭的储能类型的产物,本年都有十分高速的增长。
那除了新能源行业的产物之外,还有汽模配行业中的电动充电配件也借此趋向迎来了高速增长。除此之外,还有我们消费可燃烧木粒的木匠机械产物在那个趋向下会有十分不错的明显增长。同时能源的开摘类机械、后续加工的设备都有十分明显的增长。
能源危机的趋向下,比力严重的问题就是过冬了,保热类的产物也迎来了盈利期。每年的 9 月起头到 1 月是那个行业的高速的增长的盈利期。
本年通过数据发现同比往年那几个行业的增速可能都要高了百分之三百。所以在那个短暂的趋向下,通过那些趋向品往获得快速的盈利,也长短常好的抉择。
第三个趋向是社交苏醒,户外游览、聚会出游等相关场景有了十分明显的增长。
本年良多国度抉择了躺平,居家隔离期间被压制的需求有了比力明显的反弹。反弹之后我们就发现出行、户外旅游那些场景的需求十分明显的暴涨。
第四个趋向同样也是处于节点的盈利型趋向,不是那种持久的趋向。
比来最为代表性的节点次要像是卡塔尔的世界杯、圣诞节、万圣节等。假设想拿到那个节点的盈利的话,列位商家至少需要提早两个月往规划本身平台的产物。
第五个趋向是全球造造业的苏醒。
那就是我们本年外贸的五大明显趋向,列位商家能够通过那五大趋向,看一下我们产物有没有可能再往下深一步做到那些趋向里边往的。
看完那些趋向之后,我们再看一下整个国际站的流量改变。
通过数据我们发现流量确实是没有往年多了, UV 比照往年可能下降了 15% 摆布。但是我们发现活泼买家变多了,而且那部门活泼买家量量变高了,转化率和客单价都变得很高。
买家要求高了之后,平台的规则也有必然改变,所以要求商家也需要做以下几个才能的提拔。
第一个是精巧化的运营才能。
如今我们做的是 B2B 的跨境电商的生意,点击率、询盘转化率、订单转化率等那些指是和我们收益息息相关的几个重要目标数据。
第二个才能是流量的获取才能。
我们国际站也在做优化婚配的战略,以往我们把买家分为金标、蓝标和灰标,本年我们把买家酿成了L1、 L2不断到L4。那些改变其实是在对买家做精巧化的分层,我们期看那些高量量的买家能婚配到能称心他前提的优良商家。
第三个才能是商品的高量量表达才能。
通过网站上的文字、图片、视频把产物描述给买家很考验设想和案牍的才能。我们和传统外贸纷歧样,就是需要让买家通过产物的详情页做出揣度。此时商家便需要优化店展的产物表达。
第四个就是高量量买家的承接才能。
因为各人也都看到了,本年整个国际站的重要战略就是往把那些高量量的买家引进到站内,怎么留存住那些高量量买家也是列位商家需要做的,包罗询盘的回复速度、询盘的回复量量以及商家本身才能的表现。
那怎么往做婚配呢?如今我们将买家分为 L0到 L4 的买家群体,商家的话分红了零散到五星。差别层级的商家群体,平台分配的买家也是纷歧样的。
店展才能值最曲看的表现其实就是店展的星品级。一星或者二星的商家优先婚配的买家可能就是 L1 的买家。三星以上的商家可能优先婚配的就是企业类买家以及优良的百万买家。
本年,国际站推出了几个新的买家触达的场景。
第一个是找工场频道。良多买家出格是 B2B 电商的买家,他们会有搜刮工场赐与商的习惯,很在乎工场厂家的实力。在那个频道我们是通过工场往做买家搜商的分配。
第二个就是搜刮行业化。我们后面会更多地通过行业关键词以及行业标签来往婚配买家和商品的互补需求。
第三个就是曲播以及 true view。 国内都在做内容化,国际站如今也在做如许的发掘。起首推出的就是曲播以及短视频的营销体例。在做 ToB 的曲播以及true view 短视频营销的时候,我们可能更多的需要表现一下我们本身企业的一些实力,通过频频种草的如许的过程来往提拔我们的内容化。
国际站上的平台收益链路和传统外贸很纷歧样,曝光量、点击率、商机转化率、订单转化率、订单金额是非常重要的影响因素。基于此,国际站也推出了对应的优化营销的产物。
第一类是会员产物。会员类的产物次要是企业实力在平台上的认证性的凸起,良多买家关于 verify 的标识十分承认的。
第二类产物是告白类型的产物。
第三类产物是小满类的产物,可能愈加倾向于进步沟通的回复效率和买家的治理。
第四个就是我们的财税及物流类的产物,包管我们的商家能快速地往做履约交互以及供给后续的财税上的办事。