以客为始 服务至诚︱永同昌物业服务进阶之道

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星河流转,日月不息。历经三十年城镇化快速开展,“居者有其屋”已不再是远不成及的梦想。然而,当人们大量涌进城市、住进新宅,却发现美妙生活的画卷才仅仅填上了底色,需要持久地庇护、精心地打理、恰到好处地组织、诲人不倦地协调,才气让那幅画卷不竭丰盈和充分,成就实正的美妙。

在物业办事那条赛道上,永同昌集团迄今已深耕二十余载。从2001年成立物业治理公司,到以旗下宾安思酒店的星级办事赋能高端物业,永同昌物业办事的前朝上进步伐从未停歇。从曾经的单一物业治理形式,到现在的多元化运营开展,永同昌物业见证了房地产办事行业从萌芽到强大、从粗放到标准的生长轨迹。

有时冲动,经常搀扶帮助,老是守护。永同昌物业通过继续内修,不竭精进本身的治理和办事程度,用专业和匠心回应着业主的每一份等待。从一座城到三十余城,从数万平米到数万万平米,永同昌物业以愈加系统化的才能,继续为业主守护生活的沉着恬淡,拓展美妙人居的办事鸿沟,不竭创造更高价值!

点滴守护 润物无声

本年4月,丹东疫情形势严格,暂时封城60天。在丹东永同昌·唐宁壹号,67岁的业主张老先生独居在家,得知本身所在单位将被封控后,情感非常焦虑,脑堵塞的旧疾呈现复发前兆。永同昌物业在收到白叟女儿乞助德律风后,第一时间往家中抚慰赐顾帮衬,并积极协调医护人员介进诊治,有效制止了病情进一步开展。

关于永同昌物业而言,将小区内特殊需要赐顾帮衬的困难业主注销在册,在特殊期间赐与额外的关心和赐顾帮衬,早已是常规动做。现实上,疫情就像一块“试金石”,全方位测试出了小区根底物业办事程度的含金量。

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△ 在2022年4月至6月丹东封城期间,永同昌物业迎难而上,安保、环卫、工程、客服全体人员全力以赴,保障小区生活有条有理,获得业主点赞。

在疫情期间,永同昌物业保洁施行高原则消杀,守护小区卫生安康;安保人员共同防疫,把好家门口最初一道关;管家不辞辛勤组织核酸、运送物资,保障小区日常生活的有条有理……疫情令城市按下“暂停键”,但永同昌物业的关心从未暂停,所有生活物资妥帖规划、前置摘购、及时送达,把爱散落社区,把温热送至业主手中,缓解疫情中焦虑的情感,一路共度难关。永同昌物业办事人员,争做逆行者,用汗水和勤奋,博得了业主们称心的点赞。

关键时刻能扛得住、打得赢,得益于永同昌物业办事扎实的根本功。20多年来,永同昌物业办事不竭夯实根底、优化流程,确保让每一项日常工做都落到实处,让每个业主都能感触感染到润物细无声的悉心守护。颠末继续优化完美,永同昌物业现已在房屋建筑、供电供水、公共设备的调养与庇护,以及房屋补葺治理、公共平安、情况卫生、园林绿化、车辆交通和泊车场平安治理等根底物业办事方面,造定出包罗上千条办事原则的全流程治理系统。

买房一阵子,物业一辈子。永同昌物业不竭从业主需求动身,将心比心、以心换心,用责任和坚守,为业主的幸福生活保驾护航。

多元办事 创造超卓

在进住新家前,先带您体验无创干细胞存储、脑损伤超早期检测、肿瘤超早期检测等高端体检办事;进住后,由医师、护师、康复师、理疗师、心理征询师、营养师、护理员构成的万能办事团队全方位守护您的安康;更有针对性的餐饮食疗办事、康复师功法研习,从各个方面照护您的身体机能……那不是病院疗养院,而是永同昌·紫金行政公馆的康养办事场景。

现实上,永同昌深耕康养办事由来已久。早在2014年,永同昌就在厦门投建了厦门温馨家园养老中心项目。2016年,永同昌将康养办事和旗下项目相连系,依托丹东柏林大道项目,打造集养老、健身、医疗、康复、娱乐为一体的综合性、多功用的社区老年公寓,康养办事系统及办事程度得到进一步完美和提拔。2022年正式表态的紫金行政公馆“紫金安康照护中心”,更是将康养办事提拔到了国内一流程度。项目引进中领生命安康研究院,足够借助中领在前沿生物细胞手艺、药食同源生物转化、伶俐康养办事平台等多方面的核心优势,为业主供给精准医疗、伶俐康养、生物药食、高端检测、全安康评估、绿色医疗通道等安康治理办事,全方位护航业主安康。

△ 紫金行政公馆安康照护中心

康养办事只是永同昌多元物业办事的板块之一。二十多年来,永同昌物业紧跟时代开展,不竭从业主需求动身,拓宽物业办事的鸿沟,在社区社群办事方面,也创造出了特殊的形式。

△ 永同昌物业社群活动

在沈阳永同昌·翡翠府项目标“永心社区”,丰富的社群活动,为那片热土注进了澎湃活力。一场场特色私宴、安康讲座、兴趣活动,成为友邻温润岁月的社交场;一场场音乐、跳舞、美术等艺术公开课,成为孩子们梦想启程的欢乐场;一场场球类友谊赛、健身公开课,成为业主激情运动的乐活场。多元全龄的社群活动,使差别需求被妥帖赐顾帮衬,让社区成为承载抱负生活体例、重视陪同的感情交换所,让每一年龄段居者,均能享受操行生活。此外,位于北京的永同昌·丽都壹号项目,以“丽都会集”为载体,为业主供给生鲜随订随送、应季生鲜团购等一系列专属办事,打通了社区办事的“最初一公里”。

△ 永同昌·丽都壹号“丽都会集”

永同昌物业不竭摸索业主的生活需求,拓展办事才能,围绕安康养老、文化教导、到家办事等多种业态,将本身的办事基因与客群的特殊性需求相连系,多元并进,成立了契合本身特征的多元办事系统,继续为业主的生活创造超卓。

星级原则 创作发明冲动

二十多年来,永同昌物业办事在一代代永同昌物业人的坚守与立异中兴旺开展。近年来,依托本身多年五星级酒店运营体味,永同昌在已有物业办事的根底上,创造性植进五星级酒店办事理念和原则,开垦出“星级办事”的新形式,让业主足不出户即可享受五星级酒店式的温馨与便当。

永同昌·紫金行政公馆是率先落地“星级办事”的项目之一。其对标五星酒店办事原则,造定了“紫金赫时”行政管家办事。“360°五星级酒店行政办事”包罗365全天候响应、24小时管家办事响应、15分钟日常维修响应、5分钟告急事务响应、3秒钟消防警报触发响应。“365°酒店行政私享办事”包罗供给24小时送洗衣办事、私家定造食堂办事、24小时室内保修保洁、24小时接送机等办事。“全程跟从零断点办事”是通过大堂“如家驿站”,供给本小区内快递收发、重物行李移运、大型快递、大件物品、重物送货上门;设置装备摆设雨伞、购物车、轮椅、手杖、充电宝、医药箱、针线包、东西箱、防水鞋套、冷饮主动售货机等体谅办事。“深夜热心陪同办事”供给24小时小区全程呵护,24小时社区陪同,深夜热心护送。“1:9尊享无忧生活”装备行政管家+医师、护师、康复理疗师、营养师、厨师、心理征询师、教师、育儿师、司机的专业办事团队。通过以上办事,全时段、全流程、全方位称心业主对操行生活的多重需求。

同时,紫金行政公馆还供给七大铂金定礼服务:业主餐厅、良庖私宴、专属商家联盟、全屋美容、光阴魔法师、紫金伴侣圈、圈层定造。在那里,业主既能够定造私享家宴,于珍馐甘旨中,品尝人世炊火;也能够安步四大主题会所,定造生日派对、沙龙派对、节日派对等,为生活增添更多仪式感;还能够参与各类圈层活动,相逢情投意合的伴侣,拓宽本身的人脉资本。

△ 永同昌星级办事主题会所

永同昌将本身多年物业办事、酒店办事、康养办事、社群办事等体味畅通领悟贯穿,推出星级办事系统,回应时代关于抱负人居生活的召唤。那套极具永同昌特色的办事形式,为城市塔尖人群带来更多爱崇体验,亦为永同昌物业办事的迭代晋级摸索出了一条新路。

二十余载发奋朝上进步,永同昌物业始末对峙“以客为尊、热诚主动、贴心办事、铸造品牌”的办事理念,秉承“永不行步、齐心协力、强盛你我”的企业文化,用操行办事守护沉着生活,用康养办事守护业主安康,用邻里社群营造丰富社交,用星级办事称心高品需求。将来,永同昌物业将坚守初心,不竭精进办事技能、拓宽办事范围、深化办事内涵,为业主,为邻里,为社会创造更高价值。

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