近年来，电信收集诈骗立功屡见不鲜，诈骗手法加速迭代改变，闪现多发高发态势，且迷惘性强，形势非常严格，严峻威胁人民群寡的财富平安。提防电信收集诈骗事关人民群寡亲身利益，一刻也不容懒惰。
近日，一名约40岁女性客户至浦发银行连云港分行营业部征询其手机短信内容。短信提醒客户本人的浦发信誉卡欠款过期5800余元，可点击链接还款，不然会影响小我征信。因为客户日常平凡定时还款，不存在过期，但是恐惧影响征信，所以到营业网点征询。我行工做人员严厉落实厅堂办事要求，即碰着客户询问要认实核实、认真辨认，对可疑线索不放过。通过认真查抄了客户收到的多条短信内容发现，客户某条短信中所称“若有疑问请致电客服德律风0571-28014590”，与我行一般短信中“若有疑问请详询卡后背客服热线”纷歧致。
第一时间，我行工做人员思疑客户遭到电信诈骗，于是搀扶帮助客户致电总行信誉卡客服，客服表达该客户并没有过期欠款，该短信也非我行信誉卡部发送。立功分子冒充我行信誉卡客服发送短信，发送号码为1069471开头，与我行客服短信1069097095528很类似。客户自己确为我行信誉卡客户且发作过交易，随便遗忘能否已还款，短信哄骗性极强。我行工做人员确认该客户收到的是诈骗短信后，劝阻客户万万不克不及点击链接，并耐烦阐明原因。客户十分感恩，夸奖我行工做人员认实负责的办事立场，制止其遭到资金缺失。
为冲击电信收集诈骗立功，浦发银行连云港分行加大员工培训力度与社会鼓吹广度，进步全员反诈意识，做好厅堂反诈鼓吹。对上食客户通过厅堂视频播放、反诈沙龙等体例停止反诈鼓吹，提拔客户反诈意识，实在加强做好反电信诈骗提防鼓吹教导工做的责任感与紧迫感，勇敢冲击电信收集诈骗立功活动，牢牢守护人民群寡的“钱袋子”。
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