本年以来
国度税务总局昌吉市税务局
继续拓展“非接触式”办税办事
推出昌吉州首家
24小时智税微厅
抽调营业骨干
构成“长途帮办”办事团队
开通“税费难题 码上打点”
线上办事
依托“码上打点”
12366小唤中心“线上”办事形式
为纳税人供给全方位的纳税办事
日前，在市税务局24小时自助办税办事厅，昌吉市千铭机械设备租赁部办税人员陈燕正在“长途帮办”办事团队的批示下，在24小时智税微厅上打点税收营业。24小时智税微厅是市税务局便利办税人员自助办事而妥帖的全州首台智能办税设备，在那台设备上，纳税人能够打点纳税申报、发票申领等14类233项营业，打点现场可启动“一键乞助”语音唤喊，实现后台税务干部“一对一”全流程线上涉税营业长途辅导。
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昌吉市千铭机械设备租赁部办税人员陈燕说，今天办了两个营业，领公用发票和打无欠税笔录证明， 有些步调不太领会时，会有专人长途批示，特殊便利灵敏，也很人道化。
市税务局还与贸易银行协做，在银行网点等场合安设8台24小时智税微厅，便利市民就近打点营业。
市税务局第一税务分局干部杨建平说，通过24小时智税微厅，进一步加大了非接触式办税力度，纳税人只需抉择一个就近的智税微厅，就能与我们税务部分实现同屏同步的“长途帮办”，更大限度为纳税人供给便当。
为继续拓展“非接触式”办税办事线上打点模块，市税务局推出“税费难题，码上打点”办事，造定《疫情期间税费难题响应轨制》，处理疫情期间纳税人税务打点难题。昌吉州锐通木业有限公司是一家消费加工刨花板的企业，企业财政人员通过扫描“税费难题，码上打点”二维码进进小法式，留下了企业的涉税诉求。市税务局“长途帮办”办事团队第一时间与该企业财政人员获得联络，详尽领会企业消费运营情状，根据企业现实情状，为企业辅导增值税即征即退政策，并及时搀扶帮助企业打点了退税营业。
昌吉州锐通木业有限公司管帐李艳说，税务部分看到我的留言后，通过“长途帮办”为我们公司线上打点了增值税的即征即退营业，我们收到了71万元的退税款，为公司的不变消费增加了自信心和底气。十分感激税务机关处理了我们的现实困难。
“长途帮办”办事形式引导纳税人缴费人利用电子税务局、新疆税务APP等打点税费营业，保障办税“多途通顺”。截至目前，已开展纳税人缴费人打点纳税申报、留抵退税等营业7291笔，通过24小时智税微厅，税务干部协助纳税人缴费人同屏同步线上帮办218次。如有相关税务难题、定见定见，还能够通过12366小唤中心停止德律风打点，让纳税人缴费人实在感触感染到便民办事的温度。
市税务局第一税务分局干部张克晗说，我们12366小唤中心日常处置纳税人在电子税务局、新疆税务APP存在的一些常见问题，好比说调取纳税人以往的申报笔录、发放个税的受权密码、增加一些运营范畴等，纳税人通过咱们的热线就能够处理了，制止了往返跑。
目前，市税务局开展的“非接触式”办税办事可根本涵盖辅导纳税人缴费人利用电子税务局、新疆税务APP等税费营业，构成了“随时反应+阐发转办+限时办结”工做机造，及时搀扶帮助纳税人缴费人处理涉税费难题。
市税务局党委书记、局长杨勇表达，本年以来，我们鼎力拓展非接触式办税渠道，积极推行全疆通办，让纳税人缴费人多走网路少赛马路，进一步提拔便民办税的才能和程度，加强人民群寡的获得感。
（昌吉市融媒体中心 记者 殷雪娟 王彦阳）
专心用情用力处理好
群寡的一桩桩“小事”
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来源：昌吉市零间隔
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