9月13号我的卡扣了15块月租后，还剩下20块，可是到16号的时候，又发来短信说，我的余额不敷扣取月租16块。
打德律风往10086，说我的卡是无故停机，然后就说帮我查询为什么会如许，不断到26号仍是没有弄好，此中23号的时候10086客服打德律风来说，48小时内帮我弄好，假设还呈现类似情状双倍返还话费。但是26号的时候，仍是没有帮我开通号码。然后26号我往沟通100充了10块，想看看能不克不及用，能的话就诡计充钱陆续利用。
谁晓得，26号充了后，还有24快的，从26号-10月1号我打了几个德律风，此中有打农业银行的客服德律风，还打给我妹妹的座机德律风以及家里妈妈的手机和伴侣的号码，通话时间最长的是6分34秒，今天我在网上查询我的通话清单，发现我的卡，每次打德律风都是忙时（11：00-23：00）4.9毛，闲时（23：00--11：00）2.9毛的，但是我在26号那天明明打德律风问过10086客服中心，忙时闲时的话费，她们也说忙时1.5毛（18：00--22：00）闲时1.1毛（22：00-18：00），而再打10086询问的时候，她们仍是说是1.1和1.5的话费，那让我很难大白。并且，我的通话清单上展现，我的话费是无故失踪，我粗劣计算一下，我的话费利用是不超越10块的，那么还有14块呢？还有就是，我的号码卡不接德律风不打德律风也会主动扣费，让我很难懂。好比，大前天还有0.41元，但是到今天早上的时候就还有0.12元，那是为什么？那几天我没有打德律风，只是接了几个，也没有发信息。
看见话费后，我又打德律风往10086，我问她们为什么我的话费会无故削减，她们说我的话费都是一般通话费用，然后我问她们说那闲时忙时的价格是什么，她们还说是1.5和1.1的，然后我就一边看清单一边问，那么为什么清单上展现是4.9和2.9的呢，她们又说，那是因为我的卡刚转群众卡，所以是如许。但是之前我问过好屡次，也就是10.1之前，问过好屡次，客服人员都说是1.1和1.5，我还特意认真的问，我说“我那个卡，如今打德律风闲时忙时的费用是几。”
10.1我的话费还有9块多，但是3号的时候已经是只要0.41元了，而此中我没有发信息，只打了几个德律风，都是很快就挂的，顶多2分钟多。那是为什么？
为什么客服的人说的话老是变卦屡次打德律风往，得到的谜底都是如许？
再举个例子，本年5月的时候，我打10086往查询我的话费利用，客服人员说我的话费利用中的打德律风打了XX元，短信誉了XX元，很清晰了然，但是9.26-10.6的时候打往查询，她们却说“不克不及查询，只能告诉你扣月租是哪天，然后你的话费一共用了几。”
我晓得我的话费很少，可能各人还会笑话我小题大做，我不是心疼话费，而是很郁闷，假设是本身用出往的，几也无所谓是吧？但问题就是，不是我利用的，并且话费不接不打不发信息也会少，实在让我郁闷，而挪动怎么也不给一个明白的答复，那算什么？早晓得，就录下她们客服的话来给各人听了。