之前因为有阿尔卡特AK47售后办事被用户量疑是忽悠用户的“前车可鉴”，在特供机超等战舰上市时360公司及周鸿祎死力的鼓吹此次协做方为海尔，而其拥有着笼盖全国便当的维修网点，已消弭之前AK47给用户带来的售后忧愁，但事实能否如斯？有特供机用户赞扬，周鸿祎所声称的海尔大品牌售后办事，几乎就是鸡肋，因为手机呈现问题前去本地的维修点检测，在颠末多方查找后，毕竟在一个只要几平方米的小展里发现了超等战舰的维修点，起头负责检测的大姐告知检测需要一个小时，但10分钟后却告知用户，手机破屏需要860元，用户此时不解往修个iphone的屏幕也才800，而且之前用户与客服联络售后的时候许诺是能够停止免费维修，但得知需要付费860元后再次与客服联络，客服竟然回复要收费了，用户认为先许诺免费后又收费如常频频其实难让人心服，而且参考市场其他手机维修费用认为特供机超等战舰维修属于乱收费，因而回绝维修而且称周鸿祎为周大忽悠，筹办换此外品牌手机利用此后不会再利用360用户特供机。
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