不断以来，传统展会被视为买卖两边最有效的交换与沟通平台。当互联网呈现并普及后，展会曾面对极大的挑战，以至有悲看者认为互联网将代替展会。然而，跟着互联网手艺的开展，展会不单没有被挤出市场，反而借助互联网提拔了办事水准，还操纵互联网开发了永不落幕的线上展会。此外，展会主办方通过设立官方网站以及近年流行的微博停止展会妥帖，树立了品牌的出名度。
当下，跟着智妙手机时代的降临，展会办事再次走到了时代的关隘，若何利用挪动互联网为客商办事，又一次查验着展会主办方的办事意识。一些嗅觉灵敏的展会主办方已经“先行先试”，但绝大大都展会主办方虽晓得展会APP（APP指智妙手机的第三方利用法式），但仍不清晰若何操纵，处于看看之中。
近日，在上海新国际博览中心举办的第23届中国华东进出口商品交易会（以下简称华交会），主办方初次推出了华交会APP，成为本年春季展览业界存眷的一个新亮点，引发了业内关于展会APP的存眷。
按说，展会利用APP不是别致事，之前已有一些展会的主办方利用了APP，且部门展会主办方清晰APP的营销形式，熟悉到APP将成为展览业此后的开展趋向。但因为大都展会主办方还处于看看之中，令APP在展览业界的妥帖其实不顺利。
“展会APP是展会主办方继官方网站、微博等互联网产物之后，鼓吹展会品牌的又一个有效东西。”北京联展创想信息手艺有限公司（）总司理黄其文如是说。
业界人士揣测，跟着展会APP的利用，展览业界将掀起新一轮合作风暴。但事实上，目前，APP尚未被展览业普遍利用。记者查询拜访摘访时发现，有些出名品牌展会的主办方以至还不领会展会APP的功用。
挪动互联网“争宠”
跟着智妙手机的呈现及快速普及，挪动互联网正成为展览业新的合作“利器”。
中国互联收集信息中心（CNNIC）的统计数据展现，截至2012年12月底，我国手机网民规模为4.2亿，较上年增长了6440万，网民中利用手机上彀的人群占比由上岁尾的69.3%提拔至74.5%。
针对上述统计数据，业界人士表达，手机上彀和手机网民的概念，不克不及简单天文解为当下挪动互联网的本色，智能挪动末端（智妙手机及平板电脑）和APP利用才是挪动互联网最为显著的要素。因而，手机网民和挪动互联网用户那两个概念有必然的不同。
据黄其文介绍，他不断在存眷展会APP的下载量，但目前，展会APP下载量仅为个位数。那表白，参展商或摘购商还没有习惯利用展会APP。
在黄其文看来，展会主办方能够引导参展企业和摘购商利用展会APP。展会主办方操纵挪动互联网，在展会开幕前夜，就能够为客户开通网上预注销以及查询展馆周边的交通、住宿、餐饮等相关资讯的办事。关于主办方来说，利用展会APP，是办事意识的改变。
黄其文强调，展会主办方不要顾忌客户能否会利用展会APP,而是要引导客户若何利用APP。同时，还需清晰的是，挪动互联网有其本身的原则，主办方需根据挪动互联网的法例往做，才气为客户供给更便当的办事。
拷贝官网是误区
近来，面临展会APP那一合作趋向，展览业界的反响其实不明显，以至有的展览主办方为了节约APP的开发费用，先看察客户的阅读意愿，间接将其官方网站拷贝到挪动互联网。
对此，黄其文提醒说，PC电脑和挪动末端（手机收集）的操做是差别的。因而，展会主办方假设只是将其官方网站内容拷贝到挪动末端，而没有根据挪动互联网的特征停止开发，是一个误区。比照两者不难发现，PC电脑软件和手机软件是纷歧样的。挪动收集即便再快，也不如PC电脑的收集速度快。此外，因为手机屏幕的限造，客户很难翻开官网上的大幅图片，假设下载时间过长，客户会失往耐烦而抉择舍弃下载。需要重视的是，本来下载并利用展会APP的人就比力少，假设不利用挪动互联网的专业版本，一旦客户发现欠好用，就很难吸引其再次存眷了。
黄其文表达，目前会展业信息化相对还比力守旧，APP比力新，要主办方承受并利用还需要一个过程，要客户存眷并利用展会APP也需要一个过程。不成承认，部门展会主办方意识到了展会APP的有效性，但因为考虑到成本等原因，利用的其实不多。
而欧美的展会主办方利用展会APP已经成为一种常态。香港和台湾地域展会主办方的办事意识已与国际同步，已大量利用展会APP。重视办事的外资展览公司也将APP做为需要的办事东西之一。
对此，联展创想（徒有光鲜的外表，却没有发扬感化。
优化用户体验是关键
据潘涛介绍，因展会APP的功用差别，展会APP的成本投进也差别。他表达，展会APP的次要投进是在营销妥帖环节。也就是说，将展会APP做好之后，展会的主办方要停止妥帖，让客商、摘购商领会并利用，前提是要好操做。
潘涛说，与互联网差别，利用挪动互联网，展会的用户进口将发作改动。因而，展会主办方要将挪动营销推送给客户，并刺激客户下载，那个投进要比手艺投进更大，但那个投进是可持续的。
潘涛表达，展会APP的次要不同是在用户体验上，差别的体验区别十分大。起首，在产物开发的功用设想和体验上，挪动互联网必需考虑网速、屏幕，以及利用习惯，因为智妙手机按键少，因而，APP的开发需要将那些要素纳进此中，不然将影响APP的用户体验。其次，现阶段，展会APP欠缺妥帖环节，往往是展会主办方将APP做好了，却遭遇没有客户下载的为难。
黄其文认为，那次要是主办方贫乏或者还不领会展会APP营销的重要性所致。当然，有主办方利用二维码，那也是很便当的体例。但最底子的问题是，客户利用的过程能否便利。
据介绍，某一展会APP，翻开页面会呈现“请在那里下载”的字样，当用户照做后，呈现的是PC电脑的大页面，所以那时候，手机用户更先看到的是一个空白页面，大都用户看到那种情状会间接关掉。现实上，在手机的最边沿上会有一行很小的字幕提醒，点击之后才气下载。以此计算：如主办方寄出往10万份鼓吹素材，假设扫描二维码的只要1000人，之后又有99%的人没重视到页面边沿的提醒，剩下的只要1%，而那10人看到了提醒字样，此中只要1人下载，最初的转化率只要1/10000，那是失败的案例。
有效妥帖是前提
展会APP怎么做、若何做，不但困扰着展会主办方，同样，产物设想方也面对挑战。
黄其文说，根据IT业开发新产物的老例，一般情状下，更先起头上线的产物为测试版，在客户利用过程中逐渐改版，才气逐步成熟。好的APP产物，在开发过程中，快速掌握住客户的需求便是胜利的。
但IT业产物的那种开发体例则和展会完全差别，展会周期最快的是每年一届，如许一来，手艺上很难根据客户体验改进。存在更多变数的是，一年后，智妙手机也发作了改变。
简单地说，就是设想一个展会APP，展会举办时间为3至5天，客户还没学会，展会已经终结了。而现阶段，在展会现场，一些客户操做手机还不纯熟。还有一个更重要的问题是，展会APP用户一年只用一次，展会终结后，客户能否还会在手机上保留那个APP,那将查验主办方若何以不竭更新内容来吸引客户。
黄其文指出，目前，展会APP设想方面对的问题是，大都展会主办方其实不清晰本身需要一个什么样的APP便起头询价，如许不免演酿成低价合作，连带APP产物的量量下降，招致的连锁反响是客户认为APP欠好用，产生排挤感。而要从头吸引客户将十分难。
当然，初期的展会APP会存在良多问题，但展会APP的设想借鉴进修曲线是一个比力好的办法。展会APP若何化繁为简，是展会APP的设想方首要考虑的问题，必然要与展会主办方沟通好，将用户最需要的办事放上往。
而展会利用APP的差别在于，与其他行业的APP只供给单一办事内容比拟，展会APP的功用十分强大，如预注销，展会期间的餐椅、住宿、交通、购物等，都将有效提拔展会的办事量量。
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