寧海太平洋百貨國購店如此服務,馬克華菲衣服這樣的品質,你敢買嗎?
2014年12月25日,不才在寧海承平洋百貨國購店三樓買了一件馬克華菲的羽絨皮衣,一共才穿了15~16天,在2015年2月7日在4S店做車輛維保時,為我清潔座椅時候,發現駕駛座皮座椅無法清潔乾淨,4S店服務人員提出能否比来有穿新的皮衣類服裝駕車?因為之前也有客戶出現類似情況,我才想起,一個月前才買來的馬克華菲皮衣,難道是它惹的禍?正好我當時穿了那件皮衣,4S店客服用座椅的樣皮與皮衣摩擦後發現單色的樣皮上沾上了黑色的污痕,我才上心仔細的查看這件衣服,竟然發現在衣服的袖口、下擺等良多部位出現了嚴重的磨損,這和我之前穿了4~5年的皮衣才會出現的情況差不多了。當晚(2月7日晚8時摆布),我就拿了皮衣往寧海承平洋百貨國購店要求退款。
接下來發生的工作,讓我對寧海承平洋百貨國購店的服務,能够說是瞠目結舌,不敢恭維了。接到投訴那天是週六晚上,我曲到週二才接到一個號稱是馬克華菲專廳負責人的電話,說衣服沒有品質問題的,皮衣磨損是很一般的。我想問一下,我一坐辦公室的,穿了2周的衣服,這樣的磨損,這皮衣還一般?不說我穿皮衣買皮衣也有8~9年的歷史了,還會不瞭解皮衣的品性?這樣嚴重的品質問題,她們竟然能够閉著眼睛說沒問題,我只想說,I 服了U。當時我也很氣憤,间接電話給了12315。下战书時候,工商的調解員就電話過來了,說了一大通理由後就說要我和店家本身往溝通協商,我因為工做忙,當時也沒多說。次日,我致電寧海承平洋百貨國購店馬克華菲專廳,她們仍然推脫不予理会;我再致電工商的調解員,當我問及他有沒有見過衣服時候,他竟然說衣服沒見過,我大食一驚啊,沒見過衣服竟然就這樣能够調解?犀利。接下來的電話中,更讓我大食一驚的話語也出現了,當問及店家的解釋時候,我提出了質疑,調解員竟然說出了我絕對相信承平洋百貨的話語,不緊讓我想起一句成語,蛇鼠一窩?再仔細一想,對啊,商家和工商不搞好關係,能開的下往了?再說這還是寧海更大的商家哦?我打電話12315是不是“很傻很无邪”?以後假设出現問題的話,我還敢打12315乞助嗎?絕對的弱勢群體啊,在此我奉勸各人的是,有糾紛打12315,沒錯,有沒有效果,不晓得,至於我,不會打了,有認同的,就頂起。
再說說寧海承平洋百貨吧,從接到投訴(2月7日礼拜六)曲到2月11日(礼拜三)我收到他家一位號稱是服裝部主管的電話,當時我手機在充電,沒接到電話,等我打回往和她溝通時候,她說的很好,說當天就會給我答覆,必然讓我滿意;當天曲到下班也沒接到她電話,我就電話給她問情況,她說馬克華菲那邊也需要就解決此事商議,讓我明天再聯繫,我忍。2月12日(木曜日)上午及下战书我兩次和她通話期看儘快解決此事,她和我說鄙人班前會給我答覆,曲到下班過了30分鐘仍沒有收到電話,我給她撥了兩次電話,她均不接電話,無奈,我只好拿回這件磨損十分嚴重的新皮衣。
再次,我只想奉勸所有的買家,在買任何衣服的時候,千萬不要聽賣家的忽悠,特別是寧海承平洋百貨這樣的,你往買的時候哥哥姐姐的喊得歡,目标就是你口袋裡的錢啊,現在經濟不景氣了,他們也生意難做了,營業員也難養,收进低了,只要能讓你買了,管你品質若何,也不會給你任何售後的服務的,借貴寶地也要宣傳一下,馬克華菲的衣服品質实的不敢恭維,假设你會往買的,小心躺槍哦。
這件衣服我還想穿穿看,看還能穿多久它會完全死掉,哈哈哈,這樣的品質啊啊啊啊啊啊!
注:這件衣服我拿往海寧雪豹皮衣廠裡看過,他們的結論是皮質有問題,染色不夠,導致色牢度差。
附:衣服磨損照片及車座椅被染色的照片,座椅是已經用皮革清洗劑專門洗過的,還是這樣,犀利吧。
最後說一句,惡意刪帖或沉底者,我祝你春節。。。。。。,你懂得!