消费者的维权怎么这么困难

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  8号上午我在成都好家乡超市 购置了彩虹牌电热热手器DR60-1(货号311-2)价格为125元,回家后伴侣告我他在西单商场也购置过,而且价格才81元,我其时还不相信,随后我往了西单 发现西单商场同样的商品的价格才81元(非促销价)我其时就用手机把商品和价格拍了下来 接着我就打德律风征询了好家乡客服 她们告诉我假设情状失实 能够补偿差价[好家乡商场有低价许诺 在其商场购物后10日内 在成都其他商场发现了价格更低的 促销的除外 商场许诺补偿10倍差价] 当我来到好家乡时 客服详尽询问了我在哪里看见的 是不是同样商品 而且查看了我的购物小票和商品 当我要求补偿差价时 出来一个工头 告诉我 她们要往西单商场核实 而且要我供给在西单商场购置同样商品的发票和产物 以供她们核实 我说我上午才买了一个 不会我又往买一个吧 而且我还供给了照片 工头告诉我不可 说那个是她们商场的规定 而且就算供给了对方商场的物品和发票还纷歧定能补偿 不是所有工具都能赔差价 那个时候我才发现 商品外包拆条码处竟然有个小条码 笼盖了本来的条码 但是我确定和西单商场销售的是统一款商品 商品外看包拆和里面的物品是一模一样的 协商无果后我拨打了12315和12358赞扬 其时我赞扬的次要内容是 商场违犯其许诺 回绝补偿差价 12358告诉我 他们不管其他商场的价格凹凸 只要商场的售价和标价一样他们就无权干预 12315告诉我他们已经笔录下来 要我期待处置就行了 晚上我在网上征询了律师 律师说商场的行为已经构成欺诈 第二天(9号)我再次拨打了成都12315 要求更改今天的赞扬内容 赞扬好家乡超市的欺诈行为 工做人员告诉我不消 说我今天的赞扬是要求好家乡补偿差价 他们会处理 我要求供给成都消费者协会的详细地址 我要往书面赞扬 他们竟然也说不消 说我往书面赞扬了仍是他们输进电脑 他们就是专门笔录的 随后我就问可能要多久才气处理时 工做人员告诉我 那个要等前面人的赞扬处理了 在处理我的 我说莫非还要列队 她说是要先来后到 会在16仍是60日(其时已经没有心绪听了 没有听清晰)天内处理 无法我挂断了德律风 电视上天天在说要拉动消费 促进内需 如许的消费情况 如许的消费者协会 无语了啊。。。。

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