2021年8月24日，到苏州相城东风日产4s店（太阳路2959号）维修空调，店里人员讲：空调不造冷，需要拆仪表台，改换空调风机总成，改换后，包管空调恢复原先造冷效果，费用3986元RMB，经与店里确认，许诺包管修好，于是按店里所说，交费维修改换风机总成，并且频频和店里讲，不要耽搁我们10月1日出行，店里人员许诺包管不耽搁，交钱后包管修好！9月2日，店里通知，已改换空调风机总成，让提车。提车时没有查验，车开回来后，空调始末一会冷一会不造冷，于是和苏州相城东风日产店沟通，反映情状，按店里要求往店里给车做查抄。查抄后，店家认可空调有问题，没修好，存在问题没有处理，第二天又让到店里查抄，车间主任及手艺人员，只凭肉眼看，一会说那是压缩机的问题，一会说是风机的问题，始末确定不了是那里存在问题！在我们要求下，用电脑检测，传感器有两个毛病，然后肃清。让我们提车时，传感器就存在毛病，店家不给肃清毛病就让客户提车，那有如许不负责任的4S店？然后我们要求车间主任上道试车，试了几十公里，车间主任说：那车上道一开，就晓得空调确实有问题没有修好，说回店里再查抄。给出结论是压缩机阀门需要改换，再需要交500多元购置！我们说：来你们正规东风日产4S店，是维修空调不造冷，按你们要求钱交了，许诺空调包管修好，如今没修好，还让交钱，那有那个事理！颠末交涉，车间主任说，确实空调没修好，再交钱说不外往，他让店里订压缩机阀，配件到后换上就没问题了，于是让我们等，维修空调时，每次往都和店里人员讲：不要耽搁我们10月国庆出门！店里频频包管不会耽搁！成果快到9月末端，问题仍是结决不了！阀门到后通知我们往改换，车间主任上道试车，空调问题仍然存在，仍是没有处理，仍是和没改换一样，底子就不是压缩机阀门的问题！找个因素就是让交钱，不管那就是他们4s店底子空调没给修好，斯诈哄骗客户，明火执仗！那件事从9月初让提车，空调问题没修好，到9月未，立即10月1号了，其实耽搁我们出行，从售后司理，到车间主任，立场极其恶劣，办事意识冷淡，迫于无法，于是找到店里姓陆的总司理，把工作原委颠末说的很大白，而那个店里姓陆的总司理，口口声声说到他那里就到顶了，再找谁都没用，而且说：再相信他一次，今全国午三点前，他找顶尖的手艺人员，假设再修欠好，把我们交的款项退给我们，油费误工费该抵偿给我们抵偿！（有灌音）于是我们又一次相信了，次要是相信东风日产物牌.成果搞到晚上快7点了，空调问题仍是没处理，问题照旧存在！上道试车几十公里，又是改换膨胀阀，再上道试，问题始末存在，没有处理，那家店姓陆的司理，也上道试车几十公里，空调问题始末没处理！姓陆的司理反口不认帐了，让我们愿上那告就上那告，不给退钱！起头欺诈了！从改换空调风机总成，蒸发箱到传感器，压缩机，膨胀阀，风机等等，始末处理不了空调存在的问题！并且店里手艺人员及姓陆的司理也认可：不晓得空调那里存在问题，也处理不了了！起头容许的修欠好，退钱，抵偿，全做废！改换空调风机总成后，换下来的旧件，我们要求带走，旧件产物是属于客户的，但是店家说旧件没有了，弄丢了，别想要了，始末不给客户，擅自把换下的配件给扣下了！试问：全中国车企有如许的两面三刀，明火执仗的欺诈吗？还实有：那是苏州相城东风日产店（太阳路2959号）！特殊是那家店姓陆的总司理。频频折腾到如今，已经三个多月了！苏州相城东风日产4S店坑害客户莫非厂家管不了吗？和东风日产厂家客服反响屡次了，下边店面始末一挈再挈，把车拆了八遍了，始末处理不了问题，客户无法相信店里了！拆完仪表台，有螺丝钉都没给拆上，本来车没有异响，他们给拆仪表台，换风机总成后后，车又呈现异响问题，让我们客户怎么再相信那个店，那个店（苏州相城东风日产4s店）从上到下人员，特殊是姓陆的总司理，一点诚信不讲，满嘴谎话，瞪着狗眼说瞎话，那有4s店的办事处理之道的文化精华？期看东风日产厂家负责的指导同志干预干与逃责，退还客户款项，不要再坑害东风日产客户了！苏州相城市监局协调后，各方协商后附和给客户退款结决！成果客户等两个月，苏州相城下边处事人员同市侩穿一条裤子，又不退款了，拿人民纳税钱不为人民处事，在岗不做为！国度三令五申，执政为民，成果总有挖社会主义墙角分子，给党抹黑！强烈要求惩处拿人民纳税钱的不做为人员逐个苏州相城市场监管部分分人员！
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