旅游景区量量品级划分前提AAAA级旅游景区5。2AAAA级旅游景区5。2。1旅游交通a)可进人道优良。交通设备完美,进出便当。或具有一级公路或高档级航道、航路中转;或具有旅游专线交通东西。b)有与景看情况相协调的公用泊车场或船舶船埠。且治理完美,规划合理,容量能称心旅客招待量要求。
场地平整坚实或水域通顺。标记标准、夺目。c)区内游览(参看)道路或航道规划合理、顺畅,赏识面大。路面有特色,或航道水量优良。d)区内利用低排放的交通东西,或鼓舞利用清洁能源的交通东西。5。2。2游览a)旅客中心位置合理,规模适度,设备齐全,功用完美。
征询办事人员装备齐全,营业娴熟,办事热情。b)各类引导标识(包罗导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)外型有特色,与景看情况相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。c)公家信息材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像成品、导游图和导游素材等)特色凸起,品种齐全,内容丰富,造造优良,适时更新。
d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能称心旅客需要。通俗话达标率100%。导游员(讲解员)均应具备高中以上文化水平,此中大专以上很多于40%。e)导游(讲解)词科学、准确、生动。导游办事量量到达GB/T15971-1995中4。5。3和第5章要求。
f)公共信息图形符号的设置合理,设想精巧,有特色,有艺术感,契合GB/T10001。1的规定。g)旅客公共歇息设备规划合理,数量充沛,设想精巧,有特色,有艺术感。5。2。3旅游平安a)认实施行公安、交通、劳动、量量监视、旅游等有关部分造定和发布的平安律例,成立完美的平安庇护轨制,工做全面落实。
b)消防、防盗、救护等设备齐全、无缺、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备无缺,运行一般,无平安隐患。游乐园到达GB/T16767规定的平安和办事原则。求助紧急地段标记明显,防护设备齐全、有效,顶峰期有专人把守。c)成立告急救援机造,设立医务室,并装备医务人员。
设有突发事务处置预案,应急处置才能强,变乱处置及时、安妥,档案笔录准确、齐全。5。2。4卫生a)情况整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各类设备设备无剥落、无污垢,空气清爽、无异味。b)各类场合全数到达GB9664规定的要求,餐饮场合到达GB16153规定的要求,泅水场合到达GB9667规定的要求。
c)公共茅厕规划合理,数量能称心需要,标识夺目美看,建筑外型与景看情况相协调。所有茅厕具备水冲、盟洗、通风设备,并连结无缺或利用免水冲生态茅厕。茅厕治理完美,洁具干净、无污垢、无障碍。室内整洁。d)垃圾箱规划合理,标识明显,数量能称心需要,外型美看,与情况相协调。
垃圾分类搜集,清扫及时,日产日清。e)食物卫生契合国度规定,餐饮办事装备消毒设备,不利用对情况形成污染的一次性餐具。5。2。5邮电办事a)供给邮政及邮政纪念办事。b)通信设备规划合理。出生齿.及游人集中场合设有公用德律风,具备国际、国内曲拨功用。
c)公用德律风亭与情况相协调,标记美看夺目。d)通信便利,线路通顺,办事亲热,收费合理。e)能领受手提德律风信号。5。2。6旅游购物a)购物场合规划合理,建筑外型、色彩、材量有特色,与情况协调。b)对购物场合停止集中治理,情况整洁,次序优良,无围逃兜销、强买强卖现象。
c)对商品从业人员有同一治理办法和手段。d)旅游商品品种丰富,具有当地区特色。5。2。7运营治理a)治理体系体例健全,运营机造有效。b)旅游量量、旅游平安、旅游统计等各项运营治理轨制健全有效,贯彻办法得力,按期监视查抄,有完全的书面笔录和总结。c)治理人员装备合理,高级治理人员均应具备大学以上文化水平。
d)具有特殊的产物形象、优良的量量形象、明显的视觉形象和文明的员工形象,确立本身的品牌标记,并全面、安妥地利用。e)有正式批准的旅游总体规划,开发建立项目契合规划要求。f)培训机构、轨制明白,人员、经费落实,营业培训全面,效果优良,上岗人员培训合格率达100%。
g)赞扬轨制健全,人员、设备落实,赞扬处置及时、妥帖,档案笔录完全。h)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)装备旅游东西、用品,供给特殊办事。5。2。8资本和情况的庇护a)空气量量达GB3095-1996的一级原则。b)噪声量量到达GB3096-1993的一类原则。
c)空中水情况量量到达GB3838的规定。d)污水排放到达GB8978的规定。e)天然景看和文物奇迹庇护手段科学,办法先辈,能有效预防天然和报酬毁坏,连结天然景看和文物奇迹的实在性和完全性。f)科学治理旅客容量。g)建筑规划合理,建筑物体量、高度、色彩、外型与景看相协调。
出生齿主体建筑有风格,与景看情况相协调。周边建筑物与景看风格协调,或具有必然的缓冲区域或隔离带。h)情况气氛优良。绿化笼盖率高,动物与景看设置装备摆设适当,景看与情况美化办法多样,效果优良。i)区内各项设备设备契合国度关于情况庇护的要求,不形成情况污染和其他公害,不毁坏旅游资本和游览气氛。
5。2。9旅游资本吸引力a)赏识游憩价值很高。b)同时具有很高汗青价值、文化价值、科学价值,或此中一类价值具全国意义。c)有良多贵重物种,或景看十分奇异,或有国度级资本实体。d)资本实体体量很大,或资本类型多,或资本实体疏密度优良。e)资本实体完全,连结本来形态与构造。
5。2。10市场吸引力a)全国出名。b)佳誉度高。c)市场辐射力强。d)构成特色主题,有必然首创性。5。2。11年招待国表里旅游者50万人次以上,此中海外旅游者3万人次以上。5。2。12旅客抽样查询拜访称心率高。