驱动找不到怎么办？
查找或者下载驱动过程中，可能会碰着驱动法式找不到的情状。请参考下面的阐明信息。(打德律风020-84280769到惠普金牌办事或惠普维修中心免费索取驱动光盘)
下载驱动法式，起首要确认产物型号。假设型号不清晰，很难找到需要的驱动。
确认机器型号的办法参考：
中文网站 供给了中国大陆销售的惠普产物的驱动法式。假设产物不是中国大陆销售的产物，但是同样型号在国内销售过，一般是能够找到对应型号的驱动利用。假设国内没有销售过同样型号，应该找不到需要的驱动。 假设在中文网站上面找不到需要的驱动，定见到惠普英文网站查找驱动。
惠普目前供给测试过操做系统的驱动法式。惠普定见安拆机器测试过的操做系统。若何揣度机器撑持的操做系统，请参考随机用户手册 ，或者参考手艺文档：
台式机若何确认机器撑持的操做系统。
条记本若何确认机器撑持的操做系统。
下载驱动法式的步调能够参考下列文档（打印机产物驱动下载步调一样）：
手艺文档 26985 惠普办事器驱动下载步调
手艺文档 22883 HP Compaq nx 系列条记本电脑驱动下载步调 （FLASH）
手艺文档 22884 HP Compaq 台式机驱动下载步调 （FLASH）
手艺文档 26874 条记本驱动下载步调
手艺文档 26928 台式机驱动下载步调
手艺文档 22882 HP compaq nx 系列机器驱动下载步调
惠普英文网站 供给了惠普全球销售产物的驱动法式。
重视英文网站不撑持下载软件下载，应该利用 IE 间接下载驱动。
假设需要从头安拆操做系统，惠普定见利用机器预拆的操做系统或者计算机撑持的操做系统。假设必然需要安拆非预拆的操做系统，请参考文档《从头安拆操做系统时，若何准确找到和安拆驱动法式》查找驱动。
安拆驱动步调和办法参考下面信息：
手艺文档 12058 驱动法式安拆挨次阐明
手艺文档 27294 Windows XP 下若何指定目次安拆驱动法式
手艺文档 22272 展现器需要安拆驱动法式吗？
假设产物是中国大陆销售的产物，根据前面的办法，仍是不克不及找到需要的驱动法式，请预备好下列信息，然后通过 email support 联络工程师：
a 主机序列号和产物号
b 对应的操做系统，语言版本，操做系统的补钉版本
c 需要的驱动法式
d 以前测验考试过没有，什么成果，尽可能详尽描述
假设已经从网站下载了驱动，但是不克不及利用，请 email support 联络工程师，而且阐明：
a 从网站下载的位置
b 文件名称
c 文件大小
d 安拆后的现象
提醒： 详尽准确供给产物序列号，产物号，操做系统，需求的驱动等相关信息，工程师能够获得快速揣度的信息，您能够获得更好的办事。
影之谜